虽然我们知道似乎有些人喜欢冲突和出人意料的事情，但是我们大多数人还是宁愿避免它。然而，艰难的沟通有时还是不可避免的。下次你发现自己在和一个朋友、配偶、或同事谈话有争议的时候，试试下面这九个技巧方法: 1）有一个愿景。在你开始之前的谈话想象你想要的结果。这将帮助你的谈话集中在一个解决方案，并最终体现一个积极的结果。详情>
西尔维亚·安·休利特是一位经济学家以及纽约市人才创新中心创始总裁，他问道：“你如何告诉世界，你是成为领导者的材料？除非你能够释放出合适的信号，否则没有机会成为领导者。”人才创新中心与《嘉人》杂志共同对超过4，000名有大学以上学历的专业人士和268名高管进行了长达一年的调查，最新结果显示要被详情>
俗话说：“职场如战场”一点都不夸张，只不过职场拼的是软实力，战场拼的是硬实力罢了。而身在职场中的我们，面对形形色色的人免不了要与他们进行沟通交流，很多时候你职场交际的手段高低往往会影响你职业生涯的发展的宽。那么如何才能成为职场的沟通高手呢？下面深圳猎头公司分享几个相关的技巧，希望能帮助到大家。一、激励自己、释放美丽职场详情>
只要你奔波于忙碌的职场，每天就会有一个共同的“工作”要做——那就是，回答问题。这些问题来自上司、同事、下属或客户。有些人面对问题，容易慌乱不堪。“我喜欢写邮件解答问题。这时候我条理清晰，有理有据，甚至幽默轻松。”很多人会说：“面对大家的提问，尤其是上司的质询，我却总是表现欠佳。往往发言完，我又会在心里，一遍遍重新组织语详情>
在职场中想要在工作上顺风顺水，那必须要得到领导的认同。这时候就要注意与领导的沟通技巧了。有了好的沟通技巧能够避免尴尬，在领导面前出彩。那么，与领导沟通有什么技巧呢？怎样才能顺利职场发展呢，我们一起来了解一下吧。与领导沟通的七大技巧如下：1.工作上如果上司交给你工作的时候，不管进展如何都要及时向领导汇报，让上司知道你在干详情>
在职场上，和领导交换想法，是一个很好的沟通方式，但是大家一定要注意，下面这三种想法，切忌和领导进行沟通，要不然的话，你必然遭到排挤。1.如何处置同事间矛盾的想法不可与领导沟通和同事之间产生一些小的矛盾，工作上出现一些分歧，配合上出现一些问题，其实在职场上都是很正常的现象，这些问题必须私下解决，千万不可以把这样的解决方法详情>
法则1：情绪中不要沟通有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！不理性只有争执的份，不会有结果，更不可详情>
1.用姿势代替语言对于人情淡漠，没有万灵药，只能具体情况具体分析。如果觉得自己的话没什么说服力的话，就用姿势来说服别人吧。飞快地眨眼。这说明对你没什么信心，或者是现在正在用心思考。也可能是很害怕，心脏跳得很厉害的关系。手指不停的敲敲打打。表示已经开始不耐烦，想结束对话。已经对你很反感了，再说下去不知道会说些什么，还是小详情>
职场人都知道要和上司搞好关系。和上司搞好关系永远是职场人必须熟记的生存守则。提职也好，加薪也罢，前途和命运有绝大部分的“股份”掌握在上司的手里。所以，同上司的沟通是关系到晋升计划能否成功的关键。良好而有效的沟通是晋升的绝招！沟通上司别想当然！千万别假定自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到；更不能对书面传达的讯息不加核详情>
一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。它是企业员工之间的互动交流，可以消除误会，增进了解，融洽关系。缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，形成内耗，影响企业的正常运转。对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级详情>
在发生人际冲突时进行的沟通是非常挑战人性的，挑战的是人的自私、任性和掌控。但同时也在修炼着人的能力，是否有足够的容量，是否有足够的技巧，关键是，是否对自己有足够的认知和控制。1、发现情绪，停止、转移。人与人沟通是一件很有意思的事，冲突发生时，大家都会敏感地捕捉到自己以及对方的情绪变化，而且多半还会顺从自己的内心，任凭情详情>
会说话是一门学问，懂得与人良好的交流能给自己的生活和工作带来巨大的帮助，掌握一些人际关系的沟通技巧往往能使人在事业上更上一层楼。良好的人际关系的沟通技巧是可以通过后天的努力练习的，让我们一起来看一下。工作中，我们每天都要和形形色色的人打交道，公司里，与周围的同事和上下级的交流都是必不可少的，而掌握良好的人际关系的沟通技详情>
光注重自身专业技能的训练，却忽视职场沟通，这也成为职场发展的最大的障碍。掌握职场沟通技巧，也帮助你在职场中也会更加的如鱼得水。以下给大家介绍职场沟通的五个注意事项，让大家简单的了解一下。职场菜鸟的求职技巧1、讲出来坦露你内心最真实的感受，无论是感情，想法还是痛苦、期望，当时你讲出来的绝对不是批评、责备、抱怨和攻击。2、详情>
身在职场也要学会职场人际关系与沟通技巧。职场社交是有学问的，有时候想到什么说什么，往往不适合职场生活。职场人际关系与沟通技巧有什么？今天小编来告诉大家职场人际关系与沟通技巧中需要注意的问题。在职场中不能太过意随意，要学会沟通。职场人际关系与沟通技巧有什么？一起来看看吧。1.职场中不要说“但是”，要说“而且”比如你对一位详情>
在工作中，两类人比较容易成功：一种是会来事儿的，另一种是会说话的。然而，在中国的传统文化中，通常更崇尚实干精神，而不喜欢那些能说会道的人。历史上很多聪明人，都不喜欢沟通，像诸葛亮有了作战计划，从来不跟大家解释，故弄玄虚的摆一桌酒席，大家都没有心思去吃。诸葛亮式的老板，所有的计划都在他一个人的脑子里，作为他们的下属，都是详情>
协调人际关系的五大原则：尊重、信任、宽容、真诚、自制。在有效沟通中，尊重是第一前提。尊重，是要学会换位思考。天下的事站在不同角度就会有不同的看法，过于执着于自己的角度和看法，排斥他人的意见，是不尊重他人的角度，也就是不尊重他人。很多人都见过一种图片，正着看是一种形象，倒过来看又是另一种形象，很多事物都有这种两面性。看法详情>
职场人在自己的工作环境中难免会因为一些工作事情进行沟通，沟通的过程无非有两种情况，一种情况很顺利，一种情况很棘手。如果在沟通时遇到棘手的问题时，不妨在沟通前，先调整一下心态，理清自己的思路，想清楚自己要表达什么，怎么样表达才能最大程度得到对方的肯定。在沟通时，难免双方会发生分歧，这时候需要调整自己的心态，尽量让自己沉住详情>
有三个人搭乘一条渔船渡江做生意，船至江心，忽遇暴风雨，渔船摇摆不停。正在这一危急时刻，船家利用多年的水上经验，立刻出来指挥船上的人，他以不容反驳的口气命令一位年轻的小伙子骑在船中的横木上，以保持平衡。他又指挥其他两个人摇橹。可是水势过于凶险，而且船上装的大多是布匹和农产品，很容易吸水增加重量，为了保住船身不下沉，必须把详情>
每当对之前的对话进行反思时，我意识到大多数时间里我们并没有讨论多么复杂的想法。工作中的交流是基本的，但这似乎让很多人不知所措。因此，为了能让我们的沟通更有意义，我有5个小建议供参考。你可以从中确认是否有作用，并开始将这些沟通技巧运用到现实工作生活中去。1.停止说“但是”，开始说“或许”不知你是否注意到自己经常说，“我喜详情>
周末去朋友家聚会，大家的讨论都定格在来年的学习计划上。突然有个朋友说，她来年的第一个功课，就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。听起来很意外，这还需要学习吗？在座的不是已经为人父母的，就是上班很多年了，难道他们还不会聆听吗？她笑着说，“以前领导召集大家开会的时候，多少次我们都在详情>
现在的社会中人与人的交往是最为重要的，而人际关系是人生中不可缺少的重要资源，要建立关系，就需要学会沟通和交流。我们也要学会去沟通，只拥有这样我们才能更好的投入到自己的工作中去。下面我们就一起来学习学习吧！1.模仿模仿是一个人在职场中好像是复制了其他人的一些性格、步伐等一些特点。而现在的社会上也是自然存在的，只有你自己有详情>
职场沟通中，为何双方说了半天也没有抓住沟通的本质？为何已经布置了工作，下属却连个反应都没有？出现这些“沟”而不“通”的情况，主要是由于你没有用心与他们沟通。偶尔的过失也许会通过解释来弥补，但是，如果发生过几次类似的事件，你就要从心理上检讨自己的问题了。除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要学会保持恰当的距离，注意不详情>
每个人都知道当你面对某种重要的情况时，保持客观有多么难。为什么我们深深地陷入自我之中而不是跳出来看待事物是一个谜。这也是人类的天性。只有当我们需要一个清醒的头脑的时候，我们才会尽自己最大的努力埋葬它。这也许会在某个时刻发生在你们中的每个人身上。但是你知道吗？你并不孤单。大公司的高官们一直都在做这件事。在很多年中，索尼公详情>
有时候我发现，虽然大家同样都在一个办公室工作，但是说起话来的时候，感觉差异太大了，思维好像处于不同的星球。跟一些人说话，我觉得抓狂，想发脾气。可怕的是经常产生各种各样的误会，而且出错的几率也特别大。明明我跟他说的是一件事，但是等他转述的时候，变成了另外一件事。当我跟这个人沟通完了之后，我发现我的大脑完全被他的思维所占据详情>
现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢？他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是使这些人形成的语言特点。 2000详情>
记得有一段话是说互相沟通的经典段子。我不问+你不说=距离我问了+你不说=隔阂我问了+你说了=尊重你想说+我想问=默契我不问+你说了=信任其实很多时候，我们在工作中会遇到与周边同事沟通的障碍。比如：内部未做任何沟通就要把单方面确认的FA报告丢出去给客人，导致后续与厂商谈责任归属时无法达成共识而引起后续作业困难。供应商私自详情>
在与领导沟通问题的时候，一定要拿出自己的解决方案来。如果你自己不经过思考，遇到问题都找老板要答案，那么，老板肯定会冲你发脾气，“如果什么问题都找我来解决，还要你们有什么用？！”特别是D型性格的老板，尤其如此！同时，对于员工来说，如果事事都找老板解决，那么，你的价值又何在呢？你的能力又如何得到成长呢？你的经验又怎么得到积详情>
企业信息化通常多集中在对企业经营业务、事情的管理，而对于人员的管理，往往不尽如意，其主要问题就出在人与人之间的沟通上。不少领导抱怨根本没有办法将时间、精力放在对人的管理上。转而以通过对任务目标分解，责任到人，进而实现业绩的考核和评估。事实上，在很多业务环节，企业更需要是团队的作战能力，以团队竞争力获得最终的成果。这也就详情>
文/田韵玲新精英第8期生涯规划师职场男们，是不是有时会有“女人怎么这么不好沟通呢？”“跟女员工说个事情怎么这么麻烦呢？”之类的疑惑呢？职场女们，是不是会有“我不能得到重用就是因为我是个女的吗？”“上司为什么不能理解我的用心良苦呢？”等等的疑惑呢？男人本来就是职场上的原住民，只是随着社会的发展，女人也慢慢开始进入职场。为详情>
高层管理者管好人心的沟通艺术作者：邱柏森之前有篇文章提到若要破解管理者与被管理者的博弈，单靠严明考核和加大奖惩是远远不够的，必须要从思想上去解决根源问题。后有人问我，那么作为高层管理者该如何做思想工作。本人在刚结束的中外运化工的高层管理课程中也正好也提到，现在就将部分内容与大家分享一下。要管好人心有各种方法，但有个方法详情>
笔者在沈阳一家初创企业调研，观察到一些问题，现将解决方法写出来，仅供初创企业参考：1、发起人与下属沟通不要自相矛盾。比如：前面既然已经在长远规划中讲到，要规模化经营，后面就不能再说无法做成规模。这样，一来免得大家误解，二来大家也更有信心跟随你。2、既然想招商，那就着重讲讲招商背后的意义，并把相关资料分发给大家。这样，大详情>
沟通真的有效吗？杜老师说，大部分沟通都是无效的。杜老师就是德鲁克的化身，会告诉我们什么道理，下面的漫画图片摘自德鲁克管理思想漫画丛书《杜老师的贡献》中有关内容，请你一起随杜老师来轻松学习德鲁克的思想精髓吧。说明：我们都知道，现在读书的人越来越少了。但不学习何以发展？不学习领导和员工之间何以有共同的语言沟通体系和共同的价详情>
日常工作和生活中，我们常常会遇到一些过于关心我们的人，这些人常常会毫无根据的猜疑我们并散布谣言，所以，常常被称做是无聊的人。那么，做为领导者的我们，一旦遇到了这种无端的猜疑和谣言，最好的办法就是敬而远之，千万不能急于解释。要相信事实胜于雄辩的道理。如果，你置之不理，那么，到了一定的时候，这些谣言就会不攻自破。比如：一公详情>
沟通是感召员工的重要技巧感召是以沟通的形式和手段来完成的，包含有语言沟通和非语言沟通。因此说，积极沟通很重要。沟通是重要的领导技巧，沟通贯穿于职业生涯过程的始终，沟通存在于人们生活的每个角落。沟通是人与人之间相互了解的唯一方式，可以说，人生的第一声啼哭就是一种沟通，并从此沟通不断。研究表明，人在觉醒状态下，有70％的时详情>
邱柏森老师为弘泽集团进行《团队领导力与沟通》培训圆满结束2014年7月19日，汉哲商学院专职讲师邱柏森老师受弘泽集团邀请为80位高管进行《团队领导力与沟通》课程培训圆满结束。一天的课程中邱老师引用“成长管理”理念，改变以往单项职能管理技能学习，以系统思考模式，通过有效分析企业成长与员工成长的不同状态，选择相应的管理模式详情>
应朋友相约，成文表述一下“一一经理人团队”对“沟通”的一些观点。文中的“沟通”二字特指关联组织（公司、职场）的“内部沟通”；外部沟通是“人家问啥咱说啥、人家要求咋说就咋说”的没有太多自主权，所以本文暂不论述。另，本文力求遵循“八大质量原则”来表述。1.以顾客为关注焦点——组织为什么要“沟通”？1.1明示要求：内部沟通是详情>
大多数人都曾受到这样的谆谆告诫：犯了错误就要道歉；方式可以不拘一格，但只要表示出了歉意，多数矛盾便可得到化解。然而，要想做出正确的道歉，尤其是在商业社会，可不像说一句"对不起"那么简单了。道歉为什么重要道歉如果得当，对个人名誉和人际关系均有促进作用。但如果方式欠妥，反而会错上加错，有时甚至会造成不堪详情>
沟通——不是一个简单的话题！而能有好的人际关系的话,会产生如下的效果:1.在工作中可以愉快地进行工作;2.当有很多工作须完成时,容易取得协助;3.从人际关系开始,进而做改善及开发的工作,大家都会很热心;4.伙伴意识增强,容易形成一个团体.当然,沟通是绝对不能说谎,欺骗,老是说谎,周围的人就不会信任你,也不会追随你,人生详情>
在摩托罗拉公司，每一个管理者都被要求与普通操作工形成介乎于同事与兄弟姐妹之间的关系--在人格上千方百计地保持平等。"对人保持不变的尊重"是公司的个性。最能体现其个性的是它的"OpenDoor"。"我们所有管理者办公室的门都是绝对敞开的，任何职工在任何时候都可以直接推门进详情>
批评本身就不是一件愉快的事情，所以管理者应该注意自己在批评时的态度，即便有些个人成见，也要始终保持友善的气氛。有一种三明治批评法，比方说，有的人遇到一件事情，事情做得不够好，大多数情况下，直接去批评的话效果一定不好，那你要先使用赞美，然后使用小小的批评，最后再去赞美。（1）三明治批评法。你的公司要求上班时间穿职业工作装详情>
中国人组织形式跟西方不一样，中国人的沟通方式也不一样，尤其是中国人的激励方式更不一样。你给美国人两千美元，他很高兴，而中国人第一反是：别人有没有，为什么有？他是不是比我多。美国人不管别人有没有，自己有就行了。中国人却不这样，别人也有的话，他会很生气，他不应该有，为什么会有呢？他没做什么工作，没什么贡献，怎么也有呢？必须详情>
沟通的关键在于:了解他人性格模式接下来让我们来谈谈如何使人相信。要使一个人能相信某事，有两个要诀：第一就是要找出是那一种感官基元最能使他相信，第二就是要找出他到底需要接受多少的刺激才能相信。要想找出使某人相信的感官基元，你可以这么问：“你要如何才能相信某人的工作能力？”甲、亲眼瞧见他所做的。乙、听人家谈起。丙、跟他一起详情>
随着工作经验的不断积累，我越来越觉得全面客观的绩效沟通和反馈的必要。前端时间，我们的财务负责人来和我沟通财务部的一个问题和她的困惑。财务部有一个副经理被提拔一年就提出要求转正，成为正经理，而上级认为他目前还没有具备经理的条件。还要另外两个老员工也是类似，都对自己评价很高，认为有升职机会应该自己先上，对于另外的一个后来的详情>
高效沟通之印第安人的权杖文/赵日磊之所以沟通会出现问题，双方会不欢而散，很多的时候不是因为双方的性格，不是因为双方的矛盾不可化解，也不是因为双方的立场不同，而是因为没有理解，当你真正地理解了对方的真实想法，你的反应可能就没有那么激烈，甚至更容易与对方达成共识。印第安人有个传统，大家在议事的时候，会有一个权杖，这个权杖代详情>
团队沟通中的角色误区文/赵日磊一个优秀的企业，强调的是团队的紧密合作、相互服务，强调的是团队朝共同的方向努力，形成合力，共同完成组织的绩效目标，追求卓越绩效标准，而要达到这个目标，如何有效进行沟通是一门学问。团队必须进行有效的沟通，降低沟通成本，提高沟通效率。对于管理者来说，要员工保持持续的沟通，及时充分地把组织的目标详情>
这个案例有点长，但推荐给所有的管理者：如何管理好你的上级？如何管理好你的下级？它简直可以做一个完美的中层管理者沟通教材！更难得的是，在国企中笔者能保持这样的积极心态！我目前在中国电子信息集团旗下的深圳长城开发科技股份有限公司电子厂国内业务开拓部任ProgramManager主要负责国内EMS业务客户资源开拓、市场发展趋详情>
作者：杨柳君近日，与一位女性友人相约吃饭，这位友人是个相当干练的职业女性，薪水不菲。呵呵，当然了，脾气有时稍稍有点大。饭间她跟我讲了刚刚发生在她身上的一件令她有些郁闷的事情。她忙于事业，生孩子比较晚，宝宝刚满1岁。她平日都是在上海某知名私立医院给孩子打疫苗针或看病什么的。之所以选择这家费用高昂的私立医院，一个是因为医院详情>