主修课程：
导游基础知识及业务、政策与法规、市场营销、社会心理学、公共关系学、大学英语、计算机应用等。
1、接到组团社或客人询问包团或报价要求，随即进入计划工序：包括“订房单、订车单、订票单、团队询价单”等；
2、确认出团及签订协议书；收付款工作；出团运作监控及支持；团队报账工作等。
实施旅游接待计划；组织协调工作；联络工作；
维护安全、处理问题等；从无投诉事件；
1、制定每月营销计划，拓展业务市场；做好协议客户的管理，开发，维护工作；
2、检查，落实客人的接待工作，不定期拜访所管辖客户，处理宾客投诉；
3、大型宴会、会议的洽谈统筹、协调落实，接待流程安排、服务细节跟进；
本人性格开朗，积极向上，有较强的组织沟通能力，敢于面对困难与挑战，喜欢迎接新的挑战。有四年多酒店工作经验；
本人具有良好语言表达能力及沟通协调能力，对工作认真细心用心、积极主动、敬业爱岗,有良好的职业道德和职业操守；
其次抗压能力强，具有挑战性，能群策群力，团结同事，以求更好的完成工作。
C1驾驶证；
全国初级导游资格证书；
计算机一级，熟悉计算机各项操作；
熟悉使用电脑，熟悉应用常用Office软件，
广西酒店管理学会《酒店经理人的成功销售》证书；
爬山，游泳，旅游，气排球，徒步。。
爬山 | 游泳 | 旅游 | 排球 | 徒步
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