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基本信息
24岁
汉族
广东广州
13800138000
bd@500d.me
姓名
五百丁
求职意向
品牌运营,营销策划
教育背景
2017.03-至今
五百丁大学
零基础学做公众号
GPA 3.8/4.0
工作经验
2015.06-2017.02
五百丁文化传播有限公司
店长/咖啡师

工作内容:

  • 设立工作团队目标,提升组织能力,以身作则。
  • 负责委派相应的工作和执行,以确保门店平稳进行,实现营运和组织目标。 
  • 征询顾客反馈,了解顾客及门店所在社区的需要。  
  • 分析财务报告以发现和解决门店业绩的趋势和存在问题。 
  • 理解伙伴伙伴的动机、需求及所关注的问题,同门店团队建立并保持积极良好的关系。 
  • 负责分店客户活动的方案与实施工作。 
  • 参与企业公众号的撰写,拍摄,新品宣传等工作。

2014.01-2015.04
星巴克咖啡有限公司
星级咖啡师

  • 工作描述:
  • 预测顾客和门店需求,将信息反馈给店经理,使团队做出必要回应。
  • 协助培训新伙伴,积极帮助提升其工作表现,在需要时给与尊重和鼓励性的指导。 
  • 为顾客提供优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,发现顾客的需求并做出回应。
  • 通过使用现有的组织方法,认可和加强个人和团队成就。

自我评价

因之前从事3年的服务行业。对客户需求有很好的判断力,可以深入了解客户的需求。对何种活动能吸引顾客有较深体会接触。

团队里: 

  • 服从意识好,高效地执行并完成,上级制定的目标、任务
  • 团队协作能力好,积极主动工作,遇到问题,不逃避、不推卸,及时解决,维护组织利益可与工作伙伴进行有效地沟通,完成组织的目标

自身: 

  • 服务意识好,积极主动工作,思维活跃
  • 自我驱动能力好,不断学习,提高自身
  • 清楚、简练地进行口头和书面沟通的能力 

品牌运营策划相关岗位简历

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土木

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