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有些话,当领导的不妨多说说……

来源:五百丁 作者:一道小编

有些话,当领导的不妨多说说…….jpg


不管你是在上市大公司,还是创业小公司,只要你带领团队,就是管理者,俗称“领导”。

 

当领导意味着什么?意味着你的权力比下属大一些,能做团队决策;意味着你的经验比下属多一些,分得清轻重缓急;在很多时候,还意味着你的收入比下属高一些。但是最根本的,是意味着你的责任比下属重得多。

 

因为无论是顺境还是逆境,你都必须成为团队的主心骨,不能迷失自我。因为无论团队发生什么样的工作失误,你都是第一责任人,无可推脱。因为无论你有多忙多累,你都必须带着团队向前走,敦促下属不断进步。

 

所以,除了布置任务、安排工作外,你还要学会多跟下属沟通交流。在此过程中,以下这些话,不妨多说说。

 

第一句:过去的已经过去了,记得向前看。

 

在实际工作中,由于各种原因,出现工作失误恐怕是在所难免的。一般说来,下属出现工作失误或失职的行为,基本上都是无意的,除非下属是故意找茬儿给领导难堪。我们在看宫斗剧时,经常会看到这样的情景,不过在现实职场上,这是极少见的。

 

当出现工作失误时,下属会有两个直接反应:一是找客观理由,想把自己的责任降低;二是内心的懊悔或自责,好心办了坏事很难受。不管是哪一种情况,对纠正失误本身是没有什么积极作用的。这个时候,领导的作用就要发挥出来了。

 

此时你作为领导,首先要处理的是失误本身,通过一些补救措施来弥补损失。其次要自省,找出自己在哪个环节的安排出了差错才导致失误。再次要找当事人谈心,虽然你负有领导责任,但直接当事人还是要关注,至少要指出来下属在什么事情上处置得不恰当。

 

补救和自省都好说,那是领导的基本素质之一,关键是在找当事人谈话的这个环节上,各位领导务必要慎重。如果你一味批评下属,可能会把Ta推入更深的内疚中,影响其今后的进步。你可以就事论事地指出Ta的错误,但绝不要指责对方的态度和人品,肯卖力干活的下属,态度和人品都应该不会有太大的问题。

 

切记,在谈完失误之后,一定要适当安慰一下对方,“过去的已经过去了,记得向前看。”有没有这句话,在下属听来的感觉是完全不一样的。

 

第二句:失败不能白失败,要从中学到东西。

 

这句话不仅对下属有用,对自己也很有用。遭遇失败,实在太正常不过了。那种顺风顺水抵达梦想彼岸的情节,只存在于网络小说里,现实中根本没有。

 

不管是下属做具体工作时遭遇失败,还是你做团队决策时遭遇失败,请把这句话多说几遍,“失败不能白失败,要从中学到东西。”

 

学什么东西,自然是汲取教训,避免再犯同样的错误。我一直认为,犯一次错误,很正常,甚至是必须的,不摔跤不知道疼啊,但是连续犯两次同样的错误,就不正常了,那只能说明不走心不过脑,糊涂得很。

 

第三句:请直接说出你的想法。

 

俗话说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,由于人天生的性格缺陷,没人喜欢听不同的意见,尤其是当了领导以后。有关调查数据显示,虽然人人都知道“一言堂”不好,有失偏颇,但是领导在内心深处,或多或少都是有些向往一言堂的。

 

所以,这是一句很难说出口的话,需要气度和胸襟。但是,要想做一个有所作为的好领导,又不得不经常说这句话,领导不好当由此可见一斑。

 

这个世界上不存在完美的个人,却存在完美的团队。团队之所以有完美的可能,就是因为每个人都或许有自己独一无二的妙招。兼听则明,让别人畅所欲言,能给你提供更多思路,拨开更多迷雾。不管是支持还是反对,对你的最终决策都没什么坏处。

 

第四句:这个想法很好,我支持你去试试。

 

当下属跟你提出一个全所未有的新想法时,只要没有实际案例证明这么做不行,且投入不是太大,那就不妨给予一定的支持让Ta去试试。很多改革和创新,都是从一点一滴的改良中孕育出来的。

 

现在很多年轻人觉得公司是死水一潭,倒不是因为公司的帅哥靓女少,而是创新氛围淡薄。甭管什么新想法,只要跟公司的既定方针不贴合,一律被斥为歪门邪道,这样的公司是不可能留住想法多多的年轻人的。

 

据说,现在的行业老大们,因为没有对手,所以就自己跟自己竞争,最典型的代表就是腾讯。当年QQ横扫互联网社交时,腾讯高层的内心其实是焦虑的,找不到未来的发展方向。微博一出,他们紧张了,开始组建团队开发新产品跟自己的QQ竞争,一来二去就弄出了微信。这种现象,在生物界被称为自我吞噬,在武侠界被成为左右互搏,在商业界就叫自我竞争。

 

所以,如果有一天,一个年轻下属兴冲冲地跑来找你,陈述自己的奇特构想时,如果没有证据说明这么做是不可行的,那就微笑着告诉对方,“这个想法很有新意,我支持你去试试。”

 

第五句:我也不知道,希望你能找到答案。

 

下属在面临做选择时,很多时候会征求领导的意见。如果事情不是那么关键,或者你真的不知道,大可把选择权还给对方,“我也不知道,希望你能找到答案。”

 

不少领导觉得,说“我也不知道”这话很丢脸。领导嘛,就该上知天文下知地理,就得充当“百晓生”的角色。只能说这是一种虚伪的表现,不值得提倡。也许在古代社会,真有这样的高人,能做到无所不通无所不晓的,但在现代社会,谁要敢说自己啥都懂,绝对是个大忽悠,没有例外。

 

养过孩子的人都知道,如果你把孩子的一切事情都给包办了,那么孩子就会成长得特别慢。带团队也是差不多的道理,如果领导把一切选择题都给做了,那么下属就一定不会做。长期得不到锻炼的他们,就失去了成长进步的机会,等遇到非要立刻做出选择而领导又不在的时候,必出纰漏。

 

适当装一装,刻意给下属提供一些成长空间,Ta好你也好。

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