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领导经常号召大家提意见,可为什么就是没人提?

来源:五百丁 作者:一道小编

领导经常号召大家提意见,可为什么就是没人提?.jpg


“君之所以明者,兼听也;其所以暗者,偏信也。”

 

这一段话,出自《潜夫论·明暗》,汉朝王符所著。后人经过提炼总结,得出了一条至理名言:兼听则明,偏信则暗。

 

时至今日,它依然是管理者非常重视和经常使用的理论。然而,理论和实际总是有不小的出入。

 

虽然领导们经常号召“大家多提意见”,甚至三令五申,耳提面命。可大多数情况下,提意见的人却越来越少,直至最后完全没人提意见。这是为何?

 

原因不少,篇幅有限,只能“避轻就重”地说几条。

 

为什么没人提意见,是因为你总是要求大家提“建设性意见”。

 

什么叫建设性意见,通俗的讲,就是有用的意见,能行之有效,可改变困局。

 

领导在什么局面下才会全面号召大家提意见?一般说来是在公司遇到困难的时候。顺风顺水的时候,日常工作都忙不过来,哪有时间听别人的意见。直到公司发展遇到瓶颈、项目实施遇到关卡的时候,才会觉得是不是自己有盲区,导致进展不顺,于是号召大家提意见。

 

一开口,就是“我们现在遇到了困难,请大家提一些建设性意见”。

 

拜托,连身为领导的你都没辙,你还指望下属能有神机妙算?如果下属能随随便便就提出“建设性意见”,坐这个领导位置的就不是你而是Ta了。

 

实际情况大多数情况下是,下属知道公司或项目遇到了困难,也很想出力,可是他们确实不知道问题的根子出在哪里,只能就事论事地说一些实际状况。表达的方式,多是诉苦、抱怨、指责、推脱等形式,很少自带解决方案。

 

而作为领导者的你,就是要在这一堆实际困难和负面情绪中,找出问题的症结所在,要不然,为什么说领导肩负着重大责任呢。

 

所以,提意见就是提意见,不需要在前面限定一个“建设性”。与其要求大家提建设性意见,不如把大伙儿召集到一起,搞个头脑风暴。言者无罪,想到什么说什么,集思广益,看看能不能碰撞出一些思想火花来破解当前困局。

 

为什么没人提意见,是因为你对那些未被采纳的意见没有一个合理的解释,甚至还有可能斥责提意见的人。

 

既然是意见,当然只是一种临时的设想,既然是临时设想,不全面或不科学的情况肯定时有发生。下属也明白,人人都不喜欢被别人提意见,领导不采纳自己的提议也很正常,但是领导要求提意见,又不好不提,于是大胆地直抒胸臆。

 

在意见提出之后,提意见的人就面临着 “两怕”:一怕提出的意见既不被采纳,也不见解释,不知道领导在想啥,好像根本就没发生过这事儿一般。二怕自己提的意见没什么见地,被领导指责,遭同事笑话。

 

所以,当领导者决心要广泛征求意见的时候,一定要做好两手准备:其一,不管别人提出的意见好不好,都要进行及时的鼓励,因为下属是在按照你的要求办事,需要你的肯定。其二,如果你不打算采取该意见,也要进行必要的解释,不能毫无反应。

 

有时候你会觉得下属想问题的角度太窄,那是因为Ta负责的就是那么一小块事情,很难具有更广的角度。有时候你会觉得下属纯粹是在抱怨,那是因为Ta既对现状不满,又不知道怎么改善,而这正是领导者需要关注的事情。

 

为什么没人提意见,是因为你不过是装装样子罢了,根本没打算采用大家的意见。

 

说到这一条,我又不得不再一次提到自我认知的问题。对于一个正常人来说,听取不同意见是很困难的一件事,因为人对自己的认可程度偏高,而对别人的认可程度偏低。一个自认水平很高的人,怎么可能去采纳一个水平低下之人的建议呢。

 

即使嘴上说“大家多提意见”,心里却认为自己是很牛X的,不需要改进。让你提意见,不过是摆摆姿态装装样子,不要当真。

 

还有这样的人?我可以负责任地说,有,而且大有人在。没什么特别的原因,这就是人的天性,也可以说是人性的弱点之一。

 

你第一次号召下属提意见,下属100%都提了,你一条都不采用。等到第二次发号召时,参与度可能就降到50%了,你仍是一条都不采纳。那么,第三次的号召就只能是流于形式,名存实亡了。

 

说啥你都不听,那我还有啥好说的。不说了,没意见,你都对。

 

归根结底,当领导号召大家提意见,而没人提的时候,当领导的自己就要警惕了。

 

这不是说公司没困难,也不是说你个人没问题,更不是说下属没水平。残酷的真相恰恰相反,公司一定存在重大问题,你本人也是。下属不是没水平,而是对你和公司失去了信心。

 

当大家都沉默时,不是爆发,就是灭亡。你懂的。

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