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2017-07-22 01:01:02立即绑定

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为什么老板的话你听不懂?

来源:五百丁 作者:五百丁小编

为什么老板的话你听不懂?.jpg


为什么老板的话你听不懂?是个人问题还是其他问题,接下来我要分享我的经验,希望对有些人有帮助,新人初出茅庐不怕虎,常为自己找借口。

 

我刚来报社第三天大老板要我组织新员工开会,偏偏大清早我发烧了,就给老板发信息请假。下午进公司,人力说:你被解雇了!老板下令:今天没来的以后都不用来了。

 

我不服,找老板理论,他只说这是我管理需要,你连我的话都听不懂,要你何用?原来那天有五个新人请假。老板的指令威严扫地,必须全部开除!

 

临走之前我给老板写了封检查,沉痛承认错误,心想错了就要认,被炒也是教训。万万没想到老板竟然留下了我。后来为了向老板证明他留下我是对的,我玩命工作,再开会我就算爬也要准时爬到。

 

商圈如海,习水性者生;职场如局,明内幕者存。

 

老板没讲天书,是你职场没毕业

 

余滔是总经理助理,老板传来文件:“你把这份合同打印给我。”刚入职场余滔可卖力了,两分钟就交差了,心里暗爽正等着老板表扬。要知道他刚才是用跑的速度去行政打印。

 

却被老板劈头盖脸一顿痛骂:“你看都不看就直接打印?公司的名字都打错了,还有这最后签名盖章,单独占一张纸?你不会调格式吗?应该双面打印啊,浪费纸!”

 

小伙子完全懵逼,心里叫苦:不是你让我打印的吗?其他你没说啊,我是新人怎么知道?

 

一、老板下指令只关注结果,过程你自己要动脑筋。

 

老板的关注点必须是整个公司的业绩,结果导向才能统筹全局。如果每一个员工工作步骤都要老板详细解释,那公司就倒闭了。

 

关于打印,你可以把任务分解,校对肯定是第一步,用结果导向可以倒推出来,哪个老板会用一份错漏百出的合同?

 

排版也是可以倒推的,签名盖章栏明明你调整行距、字号,可以整合到上一页,为什么要浪费一张纸?白手起家的老板都是从每一项开支里挤利润。双面打印也是节约的方法之一,我还有客户要求员工用废纸打印。

 

格力董事长董明珠出门都是一个人,别人说你世界 500 强企业,为什么不能请两个人帮你洗衣服。她说:那是浪费!要车票,要住宿,我在外面 10 天,就要 10 天的房租。这是利,能为企业多挣一分钱的利,都应该节约下来!

 

二、听懂老板的前提:苦学行业知识

 

在报社的时候,有一次老板让我写白电市场分析,我问啥是白电?老板火了:还有黑电啊!我更懵了,以为他讲鸟语。

 

后来问度娘还真的有黑电。

 

白电指可替代人进行家务劳动或提高生活环境质量的产品。包括洗衣机、冰箱、空调、取暖器等。

 

黑电指可提供娱乐的产品,例如彩电、音响、摄像机、照相机、家庭影院等等。

 

于是我每天都用笔记本记录,并且要求自己倒背如流。一个月后我再去和客户谈,客户惊讶:你的专业性快赶上行业专家刘步尘了。

 

有人抱怨这么多行业术语不可能马上全部学会啊。罗马不是一天建成的,但是你连一块砖都懒得搬,就永远都在打地基。

 

三、批评使人进步

 

有粉丝问:有个事情我不懂问老板,他骂了我半个小时,现在特别抗拒他。职场上没有人有义务教你,不懂就问天经地义。至于批评,你不喝几口水怎么能学会游泳呢?

 

自古深情留不住,总是套路得人心。

 

批评使人快速成长。我考驾照的时候,老被教练骂。他说向右打死,向左回半圈,我完全像听天书,他一骂我更紧张,总出错,然后被骂得更惨。

 

后来我偷偷向另一个教练请教:怎么才能记住那几个要点。他的回答我至今记忆犹新:被他骂多几次就记得了!

 

事实证明的确如此:考试的时候教练骂我的声音好像就在耳边回响,我居然全科都是一次性通过。有人说老板、教练都不该骂人,好说话的教练教出来的学生考车常挂科。好说话的老板带出来的员工没有狼性,董明珠说过管理没有柔情可言。

 

失败是成功之母,批评就是成功之父。

 

四、7个好习惯

 

第一、复述一遍。

 

“明天早上九点在十楼会议室开会,全体部门员工必须参加还要再邀请副总裁。”整个指令有三个关键点:时间、地点,人员。语言读出来重点清晰也更容易记住。这是最基础的方法。

 

第二、揣摩潜台词

 

语言只能表达想法的 1/3,还有 2/3 是潜台词,揣摩出来一靠经验,二靠应变能力。我的一个客户老板说你帮我找郭和徐来,秘书翻遍所有的电话本,备忘录都没有,于是她求助老板的另一心腹,才明白原来郭和徐是两个人,这都是老板的特殊个人习惯决定的。我这个客户在行业里是出了名的苛责,但是听懂他话的秘书一直跟着他 10 年,后来还被提拔做上市公司董秘。

 

第三、不传气话

 

有些话是在特定场合才说的,比如老板因为客户总是砍价气得说再也不想和他合作。你千万不能直接原话传给客户。

 

气话只能在公司里说,你信不信今天老板还在你面前大骂客户不讲信用,明天他俩坐在一起吃饭又称兄道弟,好像穿一条裤子。丘吉尔说没有永远的敌人,只有永远的利益!职场上就连竞争对手也不是敌人,滴滴和 Uber 刚开始打得天昏地暗,后来为了共同的利益合并了。

 

第四、不要相信老板说的每一句话

 

有些人觉得老板是公司最高领导,一言九鼎。那你就 to young to simple .要看他怎么做,比如一个政策他答应你明天批,结果他忘记了,你也不问,最后搞半天也没批下来,合同飞单,挨骂的还是你,你说老板自己拖着不签。职场上只有结果,老板事多忘性大,你要学会管理你的老板,追着他把事办了。

 

第五、警惕捧杀

 

比如老板说你这个人优点很多,但是毛病也不少。“但是”之前,“要是”之后都是废话,别听到老板夸你就美滋滋,色字当头是把刀,笑字背后是把剑,警惕被捧杀。老板也不想做恶人,要开除一个人通常先表扬一番:你做得不错的,但是公司最近很困难,所以我们还是再找机会合作啊。绕了一大圈就一句话:你被解雇了。

 

第六、谨记回复

 

职场新人完成任务后经常就石沉大海了,老板也不知道你完成没有。最后只能把你列为不靠谱、不懂规矩的边缘人。

 

所以不论你是否完成任务都要记得回复老板。有一次我开发一个客户,由于每天都扑在客户公关,加上项目还没啃下来想着搞定再汇报。可是她却狠批我说不知道我每天在干吗。人对未知的东西就会恐惧,于是我给她的印象就是很不好管理。我现在自己带团队,事必回复的员工我才敢把重要的事情交给他。

 

第七、老板发飙你沉默

 

有的事情搞砸了,老板也知道不是你的错,但是必须找一个人来发泄愤怒情绪。老板变脸只需要一分钟,如果你沉默,也许他就冷静下来了,但是你争辩,他就会形成应激性反应,瞬间火山爆发,最后受害的还是你。

 

把老板每句话都吃透还能让你少年得志,走上人生巅峰。

 

好屋中国的总经理陈兴是我的客户,她原来就是苏州博思堂集团董事长汪妹玲的秘书。董事长众多秘书里唯独陈兴深谙老板心意,所以成立新公司的时候老板第一个提拔她,26 岁陈兴就当上了千人公司的 CEO,并且获得孙正义软银中国 5000 万美元的 A 轮融资。

 

古希腊数学家阿基米德说给我一个支点,我就能撬动地球,老板的话就是你的支点,听懂了你就能撬动整个公司。

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