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十大经典面试问题应对攻略

来源:五百丁 作者:一道小编

十大经典面试问题应对攻略.jpg


小编给大家分析了面试那些事儿,包括了简历的制作、面试的准备、面试礼仪以及面试问答技巧等内容,可是还是有不少朋友给我留言,说听得不够过瘾,能否讲讲那些刁钻面试问题怎么回答。


说实话,这个要求难度比较大,由于行业不同,企业不同、加上面试官个人的知识能力差别和面试风格差异,我们不可能预先准备所有会遇到的面试问题。要阿笨做这个工作,和押宝每年的高考题是一个难度系数。而且即使我们猜到了题目,也从来不会有什么标准答案,毕竟绝大多数面试问题不会只让你选择是或者否,而都是开放式问题。


但既然我们节目号称是最实用的职场经验分享平台。那么也不能每次只给大家画大饼,今天阿笨就根据多年经验积累,整理出十个最常用的面试问题,给大家分析提问者的目的以及我们的回答思路,注意哦,只能是思路,没法给标准答案。


对于面试,我们还是要强调,面试的过程,就是企业对面试者建立信任的过程。这种信任包含了对你能力的信任和意愿的信任。也就是说,你要让企业通过面试相信,你有能力也有意愿胜任这个岗位。所以,在整个面试的过程中,所有的回答都要遵循这个原则。


这第一个最常见的面试问题是做一个自我介绍。


严格意义上说,这不算是一个问题,但每个面试官在面试开始的时候都会用这个开场白。一方面是面试官希望通过这个自我介绍让人选能够进入面试的状态,否则一上来就是尖锐的专业问题,很容易让一些原本就比较紧张的面试者更加慌乱,不利于营造良好的面试氛围;另一方面,面试官也需要通过这个问题,来看看人选基本的表达能力和沟通能力如何,当然了,有些面试官在进入面试现场之前可能都没有看过你的简历,你在自我介绍的时候,他正好有时间扫一眼,这也算是给一个缓冲的时间。


对于自我介绍这种放之四海都会遇到的面试开场白,是可以也必须在家里提前做功课的,大概的介绍时间控制在三分钟到五分钟,对于一个有经验的从业者,不要去重复简历上的内容,而是要总结和概括你服务过那几个公司,主要担任什么职位,这些年工作经验积累下来,你最为擅长的是哪些能力。当然了,这个总结还要根据企业招聘职位的要求有的放矢,否则企业招的是一个招聘经理,您却滔滔不绝地强调你的培训管理能力,自然是驴唇不对马嘴。


参考答案:我叫阿笨,祖籍福建莆田,2000年毕业于江西师范大学汉语言文学教育专业,2001年来到深圳,迄今为止从事人力资源工作已经超过10年,曾服务于同洲电子、宇龙通讯、爱施德实业、天音通讯等公司,所在企业都是大型集团上市公司,我也一直是在总部担任人力资源管理工作,先后负责过组织规划、招聘、培训管理和绩效管理等工作,当然,最为擅长的是组织规划和招聘管理工作。


我有许多大型人力资源项目的管理经验,包括大型的校园招聘,集团变革期的组织变革管理推动工作等。我个性开朗,善于沟通,有很强的推动和执行力,在人力资源管理方面有较为突出的工作业绩,我想我能够胜任咱们公司这次招聘的人力资源总监的岗位。


那如果你是个应届毕业生呢,那么自我介绍只要说明你的学校和专业,以及你在学校中这几年值得一说的奖励和经历,然后就是你自己的性格特点和优势就好。


参考答难:您好,我是阿笨,是深圳大学的人力资源管理专业今年的毕业生。大学期间我的专业成绩一直都是班上的前三名,获得过两次一等奖学金和一次二等奖学金,在完成人力资源管理专业之外,我还同时完成了社会统计专业的课程,获得了双学位,而且我还通过了三级心理咨询师的培训和考试。此外,我是我们学院辩论队的队长,带队获得了两次校内辩论赛的第一名,我也被评为最佳辩手。


大二和大三暑假,我曾在华为和腾讯两家公司都有人力资源管理实习生的经历,得到了实习单位的肯定和表扬。我个性开朗活泼,兴趣爱好广泛,人际沟通能力和人际敏感度比较高,而且善于团队协作。我热爱人力资源专业,我想我能够胜任贵司招聘的这个人力资源部专员的岗位。


还有一个需要注意的是,这一般是你回答的第一个问题,要注意语言内容之外的表现,语音语调要流畅饱满,显得自信满满,同时面带微笑,让你能够一下子抓住面试官的心。


那第二个经典面试问题就是你离开之前公司的原因是什么。


不管是是在职还是离职,既然选择了看新的工作机会,就代表你有了跳槽的想法,新单位自然要知道你的离职原因是什么。人家是希望通过你的离职原因去判断的价值取向和选择工作机会的主要考虑因素,从而判断他们公司是不是能够留住你。


尽管真实的离职原因百分之五十是因为工资低了,百分之四十是因为上司不好。但这个时候可不能实话实说。回答这个问题,要体现出你的企图心。你可以告诉面试官你离开原来的企业是因为在那里的工作已经没有挑战,个人得不到更大的提升和发展。


当然,这个答案有时候会让人感觉有点假,因此一定要做比较清晰的说明,说明你的业绩是非常出色的。当然你可以告诉面试官,你对原先企业的未来发展愿景不是很看好,或者是现在的企业本身就出现了一些经营上的困难,这是你个人无法改变的,所以你不得不考虑新的工作机会。


参考答案:之所以考虑离开原先的公司,主要是感觉自己职业发展可能得不到大的提升了。我在这家企业工作了三年多,刚入职的时候,我接手了公司最薄弱的一个销售团队。我用了半年时间对我的团队做了调整,重新打造团队的凝聚力和专业销售技能,让团队业绩从最后一名冲到了全国前三的位置,而且培养出了两个部门经理和好几个部门主管。


但最近这一年来,公司所在行业由于国家政策原因发展受到了很大的限制,加上公司股东变动,导致公司内部的日常运营管理出现了困难,尽管公司有意让我升职担任大区总监,但我感觉自己可能学不到更多的东西,更多都是重复原先的工作内容,所以选择看看新的工作机会。


在回答这个问题的时候,特别要注意的是,不管你怎么回答,都不要对过往的企业和上司有任何抱怨和不满,而是抱着感恩的心更多谈自己在企业得到的收获。每个人离开都有不得以的原因,不少人离职是因为一个糟糕的上司,但面试官无法去判断真相,听到他耳朵中的抱怨,只会让他对你的协作能力和服从性有所怀疑,这可能会影响到他们的录用决定。


第三个经典面试问题是能否谈谈你的优点和缺点。


面试官问这个问题是为了看看人选的自我认知能力。也就是说你对自己是否有一个清醒的认识。这是判断人选的个性和心理成熟度非常重要的一个维度。


这个问题中间包含了优点和缺点,优点大家都会总结,要提醒的是不要光说优点本身,最好用一些案例加以说明。此外,优点也要看是否匹配应聘的岗位,比如做财务的,最匹配的优点应该是严谨和精细,以及数字敏感性;做人力资源的,最匹配的优点就应该是善于沟通和协作,有很强的人际敏感度。


如果你应聘的是要求严谨性,且需要保守许多工作机密的岗位,你一味夸奖自己的优点是人缘好,是大家眼里的好好先生,效果就适得其反。所以谈优点一定要结合你应聘的工作特性。


谈缺点比较有难度,我看到不少面试攻略,教大家说自己的缺点是过分追求完美,又或者太过于较真,这个其实遇到有经验的面试官,只能博得一笑而已。


对自己缺点的认知和回答,要让面试官感觉到你的真诚和自我改善的强烈意愿。所以第一个原则是不能说自己没缺点,第二个原则是不要把优点硬生生包装成缺点。既然要说,你可以选择一些对你工作影响不大的缺点,这个思路和上面我们提到的谈优点正好是反过来的。只要你的缺点不是严重的道德品质的缺点,并且对从事工作影响不大,你也已经有了认知并且在采取手段在改进,就是个好答案。


我们还是拿阿笨擅长的人力资源的岗位来做范例。


我的优点是我喜欢而且擅长和各种各样的人沟通,在原来的单位,我既能够处理和技术中心那些理工男的关系,也能够搞定市场部那些完美主义者,对于销售部门那些油条哥和财务部那些原则姐姐,我也都能很好的处理。


我们刚刚完成的绩效管理项目,对原有的员工薪酬体系有很大的改变,但在我和各个部门负责人的配合下,通过耐心的沟通说服,公司全员都已经接受了这套新的绩效考核和薪酬管理制度。


此外,我还有很强的同理心,能够换位思考,我们公司实行严格的末位淘汰制,每个部门都有绩效差的员工不得不离开,在和这些离职员工的沟通中,我不仅仅站在公司角度,也能够从他们自己职业发展的角度为他们进行规划,说明离开公司对他们可能并不是一件坏事,同时,积极为他们留心合适的工作机会,让每一位离开的员工都比较满意,没有出现一个极端事件。最后我的统筹规划能力比较强,我们每年的校园招聘需要动用总部和十几个分公司的人力和资源,我作为负责人,保证了整个项目按时按质地完成,也在这个过程中锻炼了区域人力资源部同事的专业能力。


至于缺点,我想可能有时候我不是特别严谨,原则性差点,在处理员工关系上,我总是希望照顾到公司和员工双方的利益,但这有时候不那么容易做到,目前我正在学习项目管理的专业课程,希望通过这个学习过程让自己的工作更加严谨和富有计划性。


第四个经典问题,说一说你的家庭情况。


在面试临近结束的时候,面试官会问到你的家庭情况,家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等都有参考作用。家庭情况也会影响到人选的工作稳定性、工作动机乃至于工作投入程度。


所以在回答这个问题的时候,要让面试官感觉到你有一个温馨和睦的家庭环境,家人对你的工作非常支持,也体现出你对家庭的责任感。


参考答案:我的家庭情况比较简单,父母都是退休教师,家里只有我一个孩子,从小父母对我的要求也比较严格。我和我妻子是大学同学,她目前从事幼教工作,我们结婚有三年了,去年有了我们的小宝宝,现在我和我妻子已经决定在这个城市定居和长期发展,因为是独子,我也把父母接到这里来一起生活。我知道我应聘的这个岗位需要经常出差,所以来应聘之前我已经和家人都商量过了,他们都非常支持,我妻子的工作时间自由点,我父母也在帮助我们带孩子,所以我想如果我能够应聘成功,是可以全力以赴投入工作的。


第五个经典面试问题:你为什么选择我们公司。


这个问题主要是面试官评价人选的求职动机和入职意愿。


对于这个问题,我的建议,首先你得做功课,如果对这家应聘公司连个起码的认识都没有,那就太不尊重对方了。关于面试准备,大家可以复习我们之前的节目内容。其次是回答的时候,不能泛泛而谈说我看好你们哦,那样显得很不真诚,会让人家觉得你就是为了打一份工,根本没啥想法。所以,回答这个问题,要从行业,企业和职位本身对你的吸引力层层推进,说明你对公司的强烈意愿。


参考答案:来面试之前,我认真看过咱们公司的网站,咱们公司目前是大数据行业的领导者,大数据应用正在不断渗透到各个商业领域乃至于我们的日常生活,前景十分可观。而作为行业领导者,我们公司已经占据了先发优势,未来的发展愿景非常值得期待。我们公司招聘的这个产品经理职位,也非常符合我的职业发展规划,在之前的公司我就做过一些大数据的产品,我想我的经验会帮助我很快融入公司,让我和公司都能够从中受益,这就是选择咱们公司的理由。


今天我们给大家分享了十大经典面试问题中的前五个,给大家说明了企业问这些问题的目的,也给大家讲解了答题思路。


特别提醒一下,回答面试问题的时候,尽量使用我们这个主语,提问如此,回答也是如此,把对方公司和自己都包含在一个主体称呼中,而不能总是你们你们的。


说一个反面案例,我记得我过往的公司曾经入职了一个做通路行销的高级经理,入职不到一周,在和老板沟通工作规划后老板就要求我和人选摊牌,让人选离职,除了双方在工作上有较大的意见分歧外,一个很重要的原因就是在谈工作的时候,这个已经入职的高级管理人员还是你们你们的,让老板大为震怒,认定对方压根没把自己当做一个公司的成员,所以很快就决定让他离职。


你看,这其实就是个说话技巧,通过我们或者咱们无形中就拉近了你和面试官的距离,让那种亲近感在不知不觉中就建立起来了。而如果不注意,总是你们你们的,无形中就把自己和面试官放在了对立面上,自然多了敌意和戒备心。

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