个人中心
首页 > 职场攻略 > 职场经验 > 正文

职场上的交流技巧

来源:五百丁 作者:一道小编

职场上的交流技巧.jpg


批评是一门学问,有效的批评会使对方认识到自己的错误,并及时的加以改正。但是绝对不能当面指责别人,这样做会使对方产生强烈的抵触情绪,甚至激怒对方——巧妙的暗示对方注意自己的错误,会赢得他人的好感。


有个公司的运营CEO无意批评了一位董事长,董事长非常恼怒,冲他喊了起来:“你认为我很愚蠢,只会做些你不会犯的错事吗!”


运营CEO觉得很尴尬,脸色阵红阵白,于是他赶紧转移了话题,诚恳的说:“董事,你不要误会,我绝对没那个意思。你见识广泛,懂得的知识比我多得多。业务开拓和建设方面就不用说了,最重要的是资金脉络方面。当你解释业务拓展、公司规划、未来方向等,我都是认真的听了。非常佩服你的规划目标,公司定向明确,这方面我都不及时了解,尤其对未来的公司大方向的规划毫无概念,甚至连简单的定位也解释不了。但是,为了弥补这些缺憾,我学过得相关运营知识,以及一些市场上和合作商上对你有帮助的知识与见解。以积极的配合好公司的战略目标。”


董事长脸上微笑的,正因为运营CEO总监积极的赞扬了他,而承认了自己的不足,董事长原谅了他,真诚的说:“我不是经常告诉你,只要我们两人联合起来,就没有办不成的事。我们应该团结一起,我们应该如此。”


你看,运营CEO总监是一个圆滑的交际高手,他及时的解围了不和睦的场景。他作了有效地让步,谈到了自己的不足,赞美了董事长的优点,但这个补救措施在他触怒董事长是进行的,如果他起初这么做就会更好。


没有人喜欢听批评的言语,如果你直接批评别人,只会引起强烈的反对情绪,倒不如换一种方法。让对方先知道他的优点,再结合自己的优点,一起结合的统述说出来,对方会无意的去作比较。对方不愿意回答的问题不要追问,对方反感的话题,应该避免说起。一旦说了,应该马上致歉,然后立即转移话题。交谈时应该实实在在,实事求是,不应该有过多的客套,减免不必陷入沉默的场景。

0

二维码

1.五百丁遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;

2.五百丁的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:五百丁",不尊重原创的行为五百丁或将追究责任;

3.作者投稿可能会经五百丁编辑修改或补充。

Word简历模板

  • 最美简历合集
  • WORD简历模板
  • 线轴简历模板 清爽风格
  • 图形化创意简历模板合集
客服在线时间:9:00-18:00

Copyright © 2014-2016 500d.me. All Rights Reserved.

个人中心 - 帮助中心 - 网站地图 - 粤ICP备14072413号