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产品运营是什么都不知道!?你还怎么参加笔试和面试

来源:五百丁 作者:一道小编

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01.关于运营 


1、HR:看到你简历中有很多运营相关的经历,结合你的工作经历,你能给大家分享一下运营岗的工作内容吗?


其实运营岗位分为很多种,像用户运营、内容运营等。我最开始在去哪儿做内容运营,每天需要跟踪的事情很多。包括时事新闻及相关信息搜集、翻译、编辑、撰写等;目前我在文思海辉的运营是业务运营,包括维护数据、内容、核对等。


小编插语:


另外,运营也是分为不同层次的,围绕一个产品是从战略层—>感受层—>内容层—>表达层,而往往从用户所能看到的东西的顺序是和运营是相反的,他们往往从表达层—>内容层—>感受层—>战略层。而这几个层级刚好是对应运营的不同几个阶段,如表达层对应初级运营,内容层对应高级运营,感受层对应运营经理,战略运营对应运营总监以上级别的职位。


下面讲的是如何一名初级运营到运营总监


1、初级运营


刚刚成为公司的一份子,作为一个初级运营,最开始能做的事情一般只有发发微博、发发微信,每天重复同一样的工作。

 

除此之外其实你能做的事情就是花时间和心思去熟悉所运营的产品,做到挖空心思地去在微信微博上创造用户想看到的内容,哪怕是一点点的创新。初级运营关注的最多的是表达层的事情。


2、高级运营


成为高级运营的你,不光光是做重复的工作了,要做的除了copy and paste之外还要在工作当中做出更大的创新,除此之外拉新、留存、促活的方式也是你要思考的问题。

 

这个时候,你已经初步具备把一个烂的要死的产品运营得特别有逼格,让人恨不得以肾相许。要做的就是创作各种活动各种原创内容并且串联起来,在各种渠道上投放并造成“大面积杀伤”。高级运营关注更多的是内容层的事情。


3、运营经理


当上了运营经理的你,除了能够顺畅对接各种的资源外,是时候开始把握用户用户的感受,站在用户的角度,知道他们的核心需求和心理,最终用情感去征服用户。运营经理关注的是感受层的事情。


4、运营总监


当上了运营总监的你,需要做的事情并不是每日的一些文章或者日常的活动了,你需要制定的是一种规则和方式方法、战略方向等。运营总监以上的职位关注的方面则是战略层的事情了。


02.关于爱好 


1、你曾经成功考取了古筝十级证书,那你觉得特长在求职过程中起到哪些作用呢?


对于古筝这个乐器,我坚持了长达八年,我想这也能体现我对爱好以及事业的一种坚持。可能你有其他的兴趣爱好,比如做播音,一些公司可能觉得你的这项技能可以在公司做主持人等,当然其他公司可能也并不青睐这项爱好。


其实无论你有没有兴趣爱好,都没有关系。在简历网申和面试的时候,HR并不是想了解你的爱好是什么,而是想看到你兴趣爱好背后的东西——性格和价值观,比如你是否真的热爱它并坚持到最后?受到别人嘲讽的时候你是选择放弃还是选择坚持?如果你没有认真考虑这些问题,就会很容易落入面试官的“圈套”!

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