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组织领袖与高级管理者

来源:五百丁 作者:丁丁

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组织领袖与高级管理者—— 混沌未来与盲从信任  

 

()换个视角看事实


抱怨未来不清晰。无论企业内的职能专家或者企业外的顾问,经常会谈到设定战略、战略分解、战略共识,经常说总经理没有把战略说清楚导致下面团队无法落地,经常建议使命和愿景共建。更多时候,听到很多高管说公司未来不清晰,目标不确定,无论是内部职能专家还是外部顾问,通常会借助很多框架性工具去帮助方向清晰化,帮助使命清晰化,帮助目标达成共识,但是很多时候真的做了好像效果也不太明显。

 

换个视角看。机缘巧合,这两周分别与两位资深人士交流(一位企业培训和组织发展领域的高管,一家互联网企业的创始人),交流碰撞中想到两个问题。


1.组织未来真的可以清晰化吗?


2.高管谈“无法落地”,真的原因是方向不清晰吗?


()模糊才是未来


模糊成就了卓越。抛开理论的框架,看很多企业发展的发展过程特别是最关键的时刻,未来好像都是模糊的,甚至作为组织领袖提出未来设想,还被挑战和鄙视的。比如马云先生的阿里巴巴构建、王健林先生的商业地产转型,乐视的生态的创造。


大部分时候如果静心下来听,在没有做成那一刻之前好像都是非常模糊的,甚至很多媒体及外部专业人士都是有点怀疑的。我记得刚进万达的时候,一位非常资深的高级管理者经常说“在万达能懂商业地产的就没几个人”,似乎也确实是一个事实。


很多高管(特别是空降来的提出了很多听起来都是非常准确的建议,真的非常清晰,但是放在更长远的时间轴,好像也都不太靠谱。再看中国革命的过程,提出“枪杆子里出政权”“农村包围城市”“星星之火可以燎原”的时候,当时应该也是比较模糊的……

 

保持弹性。组织发展需要创造,或许模糊的才是真正的未来。如果大家都能听明白的,都能想清楚,或许那个也不是真正的未来。企业家、组织领袖谈梦想,谈愿景,某种意义上是一个高度的创造过程,一种兼容责任、抱负、理想等混合体,如同艺术创作一样,模糊的混沌的过程。


而且应该也是一个持续的创造过程,在未成熟的时候,如果硬要把其清晰化,明确化,就变得有点僵化了,有点纸上谈兵了,有时候我们需要保持对未来的模糊,保持对进程的弹性,不要用过于职业化的模式去限制了创造的灵感。

 

作为企业高级管理者,或者企业内的职能专家,对于董事长、CEO的未来的描述,看不懂,不明白,保持一定容忍度或许才是企业发展的真正希望!另外一个角度企业的缔造者灵魂人物,对于未来模糊要有更多的自信!

 

()盲从才有希望


只有一种声音的盲从。未来如此模糊,那么组织有如何落地和前进呢?如果我们假定未来模糊是一种正常的现象,那么组织又是如何保持前进的活力?带着这个问题去看那些创造奇迹的组织,无论是军队、企业都有这样一种状态:“对于作为组织领袖的高级参谋团队和高级指挥员,似乎都有一种天然的信任。


虽然看不懂听不明,但是不折不扣的去实施组织的任务。如果从一个旁观的角度看,甚至都有点“盲从”,就相信我们组织的领头人的选择是对的。”往往这个时候,组织产生惊人的凝聚力和动力,更能实现看似不可能的目标和愿景。“盲从”很多时候源于一次次的实践证明,一次次从不相信到实现。

 

未来是模糊的,大部分人不相信或许也是正常的,作为组织领袖坚持未来,逐步形成一个“盲从”的高级管理团队,未来才有可能实现。看看乔帮主的遭遇或许也是例证。那么作为高级管理者应该保持对组织领袖一定的“盲从”,或许也是一种领导力。


军令如山倒,相信军队培养出来的人才都是服从指挥员、上级的指令,西点军校的能够出很多商业领袖或许和这点也有一定关系,发自内心不折不扣的“盲从”才是希望。

 

()重建组织信任


很多组织从小变大变强的过程中,组织领袖通过一个个小的胜利,逐步让管理团队变成一个真正内心高度信任的团队,虽然领袖描绘的很多未来还不太理解,但是我们发自内心的相信,而这种相信往往又让未来变成现实。

 

负循环。组织发展过程也会遇到挑战,甚至也有低谷。而往往经历几次挑战,或者停止一段时间再低估的时候。组织恰恰遇到了困境是“组织领袖如同之前一样还是寻找未来的可能性,创造未来,依然描述着新的宏图。


而高级管理者团队公开场合表示认同,但是私下开始怀疑,表示看不懂听不明,甚至开始观望和停止。”,这个时候就变成一个负循环:“未来不清晰,团队有怀疑,执行不到位;执行不到,组织领袖就调整方向重新勾画未来,团队更怀疑,你看还是不行吧,执行开始更慢甚至停止;组织领袖更加着急调整方向……”。

 

如何重建信任,打造有点“盲从”的高级指挥系统?期待把“未来描述的非常非常清晰”可能不是一个有效的措施,模糊有时候本身就是未来的特点。


换个思路,从搭建“盲从”的高级管理团队入手或许是一个新的思路。


1.抓阶段性小目标,快速创造小胜利。


2.启用一批新干部,新事业新团队。


3.打破原有组织,破坏后重建活力。


4.同时保持对模糊未来的自信,如同当年一样的坚持,不要不停的变化。

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