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管理怎么处理好权力、利益和责任之间的关系

来源:五百丁 作者:一道小编

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在读周三多老师的《管理学》和陈春华老师的《管理的常识》的过程中,他们都提到了一个管理的观点,那就是管理实质上就是要正确处理好权力、利益和责任三者之间的关系。对此,小面深表认同,也深有感触。


在管理上,有很多所谓有着多年管理经验的人,常常因为对这一管理的常识问题理解偏差,而做出错误的管理行为,造成企业人力资本的浪费。

比如,员工为什么会离职?


马云说,员工离职的原因有两个,一是钱没给到位,二是心委屈了。那么我们有没有想过钱为什么没给到位、员工的心说到底又为什么委屈了呢?


这其实就涉及到权力、利益和责任三者之间分配的问题。


在企业日常的管理活动中,常常出现以下几种错误的管理行为,造成员工工作积极性不高,乃至离职。

 

表现一:管理层对下属分配责任,权力和利益却牢牢掌握在自己手中。


很多管理者(真的太多太多这样的管理者了),在对下属安排工作的过程中,有意或无意的让下属承担很多责任,美其名曰“培养和锻炼下属”,却将权力和利益牢牢把握在自己手中,这样对下属尤其是抗压能力稍差或者刚入职的不熟悉工作流程和公司人际关系的下属无疑是人为设置一些工作障碍,挫伤其工作自信心和积极性。


下面还是以正反两个例子来说明:


例一:


小王是刚毕业入职2个月尚未通过试用期的新员工,国庆节即将来临,公司举办征文活动。行政部部长将此事全权交给小王负责,要求每个部门报送的文章不得少于两篇。小王得到指令后,写出通知第一时间发给各部门负责人,可在即将到期的时候,仅仅收到了3个部门上交的文件,尚有4个部门没有上交。


例二:


小王是刚毕业入职2个月尚未通过试用期的新员工,国庆节即将来临,公司举办征文活动。行政部部长将此事全权交给小王负责,要求每个部门报送的文章不得少于两篇。在给小王下达过指令后,行政部长在公司微信群里发出公告,内容如下:


国庆节即将来临,我司按照惯例开展国庆节征文活动,本次征文活动由新入职员工小王负责,关于征文方面的事情请大家直接咨询小王,小王的回答可以代表行政部意见。按照总经理要求各部门不允许以任何理由拖延交稿时间,具体交稿时间以小王通知为准,请大家对小王的工作给予配合,让新人感受到我们公司的温暖和支持!


在微信群里通知完毕后,行政部长把小王喊道身边,嘱咐道:“小王,可能有的部门由于以前的工作习惯会存在拖拉,比如xx部,你要盯紧点,提前一天去他们部门主动催一下稿子。


另外,这月工作可能会比较辛苦,征文比赛后,你本月绩效考核奖金也会根据你的表现有相应幅度的提升。如果有其他什么困难,及时和我沟通,我们一起解决。”

读到这里,可能小伙伴们都理解我要表达的意思了。


很多管理者,安排工作时,就喜欢大致说一下,然后你去做吧。可是作为领导,你有没有想过,你的下属目前的权力有没有能力去调动起身边的资源,有没有可能会面临一些因为权力和职位不够而影响工作开展的困难。可能你会说,这正是考察一个人能力的时机啊。错!在中国社会这个大环境下,很多人是看职位、看关系、看背景而不是看能力来做事情的。


现下很多管理者正是因为对一些管理的常识的东西理解的不到位,从而带来管理行为的偏差,进而对下属作出错误的评价,让下属感到委屈甚至离职。


  

表现二:管理层对下属分配责任和权力,却没有给员工应有的利益。 


这也是在日常工作中经常出现的一种错误的管理行为,华为明确提出不让雷锋吃亏,而一起企业的做法就是赤裸裸的让能干的人累死,让能干的人吃亏。很多企业高层都在抱怨,企业的中层干部执行力差、干事积极性不高等等,原因是什么呢?或许就是因为他们虽然拥有一定的权力,承担了很大的责任,却没有得到应有的利益,付出和回报不成正比,老板只会画饼充饥,久而久之,这些中层干部们也会出现不公平感,怠工、跳槽便成了常态,想想我们身边的企业是不是这个样子。


表现三:管理层对下属分配了权力和利益,却没有让员工承担应有的责任。


很多人可能对这一点不理解,这样不是很好吗?


的确,对于下属来讲,这或许看起来是一件好事。可是从企业整体看,这会带来两个严重的问题,第一个是对下属来讲,容易造成其内心的膨胀和盲目的自信,甚至腐败。


第二对其他人来讲,容易形成不公平感,形成不良氛围,从而影响整个组织的效能。所以,我们在做分配的时候,在分配给员工权力和利益的同时,一定要让员工承担相应的责任,这样才能对其既形成激励,又有相应的约束和考核,同时也是培养人才的一条佳径。


管理其实很简单,它只是需要做一个分配,就是分配权力、责任和利益。但是需要特别强调的是,必须把权力、责任和利益等分,成为一个等边三角形。这个时候,人员才会感到满意和平衡,才能最大的调动员工的积极性。

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