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导游个人求职简历范文

来源:五百丁 作者:丁丁


求职意向:导游


基本信息:


姓名:xxxxxxx


性别:女


年龄: xx岁 

                               

籍贯:xx省


住址:xx市


电话:151xxxxxx  

                              

电子邮箱:xxxxxxx@qq.com                  

 

教育背景:


2012年09月至2015年06月   上海xx大学     捞捕学             硕士             

2008年09月至2012年06月   上海xx大学    海洋科学(海洋生物资源)  学士

 

实习经历:

 

2014年10月至2014年12月         xxx百货         电子商务部实习


工作内容:


1、双11期间支持马莎天猫网店的日常运营工作,包括:产品上新,活动页面实现,数据整理等。


2、负责店铺产品页面优化与推广,利用Dreamweavor进行页面制作、文字包装等,提高用户活性与商品成交量。


3、协助双11活动效果监测,收集相关流量数据并进行整理分析,监督店铺运营情况。

 

2014年4月至2014年7月        上海xxx大学研究生部        办公室助理


工作内容:


1、收集统计毕业生信息,用Excel汇总整理后交给老师。


2、协助整理毕业生资料和论文,联系校内外老师,跟进论文审查工作。


3、负责老师们日常发票的整理及报销工作;整理办公室相关资料并分发给各部门。

 

工作经历:

 

2016年1月-2016年5月          新西兰南岛                导游 

 

工作内容:


1、负责游客的旅游行程,引导游客游玩,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。


2、根据旅行社与游客签订的合同或协议组织游客参观、游览;做好出团前的各项准备。包括:行程核对、确认酒店餐厅以及活动项目预订等。


3、为游客导游、讲解,介绍新西兰文化和旅游资源,协助推荐合适的产品。


4、跟进安排游客的交通、食宿等,耐心解答游客的问询,处理旅途中遇到的问题与突发状况。


5、对客户反馈的问题进行汇总分析,并协同提出改善方法。

 

工作成绩:


1、可独立带团,从一个人的散客团到三四十人的旅游团队,接待过普通团和VIP团,海外团和本地团,主要负责新西兰南岛的行程。


2、带团期间未出现任何事故和任何投诉,能顺利完成公司任务。大多游客评价本人:协调性强,机敏活泼,反应迅速,能为大家的旅程带来许多乐趣。

 

2015.8-2016.5         新西兰打工度假                  服务员


工作内容:期间在工厂,果园,租车行,旅行社等场所工作过,平均每天工作9小时。


工作成果:极大地锻炼了我吃苦耐劳,勇于尝试的个人素质,磨练了意志力和忍耐力,丰富了自己的人生经历,从而更好的明确自己的人生目标。

 

2015.4-2015.7        Al’s singlemalt餐厅              服务生

 

工作内容:


1、熟悉店面运营流程与酒水介绍,为客人提供点单、开酒、倒酒、结账等服务。


2、与同事建立良好团队意识关系,达到通力合作,提高运营效率及菜肴酒水销售量。


3、能灵活应变突发状况。


工作成果:锻炼了本人良好的客户服务意识和营销意识。

 

自我评价:


1、硕士学历,有新西兰地区导游经历,熟悉新西兰旅游市场,能独立承担导游工作,希望长期在旅游业发展。


2、能够接受公司安排完成带团游玩任务,具有良好的语言表达能力,能从风土人情、文化背景、人文地理等方面对景区进行讲解。


3、对于行程制定、线路策划有一定的经验,能够协助销售部门做出最恰当的产品推广建议。


4、良好的客户服务意识,能够在行程安排和情感关怀方面增加客户旅行幸福感和美好回忆,提升客户满意5、具备较强的成本意识,可合理控制成本,提升利润空间。


5、头脑灵活,反应迅速,能够快速冷静处理对突发事件。


6、性格开朗外向,英语口语流利,能承受工作压力,适应旅游旺季加班。


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