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面试考官分享结构化面试经验

来源:五百丁 作者:一道小编

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以下是笔者与面试官A交流之后整理出来的一些经验,希望给各位考生以参考。


一、面试官被严格监督


面试官A说,他是突然间接到电话,告诉让他准备去做邻市的面试官,他也爽快地答应了。第二天下午,他们所有的面试考官在人社局开了会,然后赶到预先安排的酒店,并且上交手机,断开住宿酒店的网络,门口有武警守着,从房间到餐厅,都有监督。


二、确定主考官和考室


A说他的主考官资格,是随机发给他的,这个与其他有些地方是一样的,又有一些地方是抽签确定的。考前前一天晚上,他们所有的考官集中开会,强调了注意事项,当场签了“保密责任书”。会后,主考官留下,商讨了面试的一些细节。

面试当天,考官在封闭的环境下集中抽签,确定自己所在的考室。每个考场7个评委,除主考官外,另外6个,也是随机抽取的。分在同一个考试的考官有认识的,也有不认识的,至于认不认识考生,A说:“我可以负责人的告诉你,根本不可能认识。”


三、面试过程


1、试题与打分


每一个时间段的考试题目是相同的,而且也是完全密封的,是在第一位考生的见证下才拆开试卷的。对于报考相同职位的人一定在同一个考室。每一名考生面试结束后,采取的是现场公布成绩。


去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后平均其他5位考官的打分,就是考生的最终得分,评委和现场的监督员,计时员,记分员都知道,考生要现场签字确认。


面试过程中,为了防止考生将试题听错,在考生的答题位置上都会有面试题的纸质文本,同时也会提供笔和答题草稿纸。


主考官只能念题,且只念一遍,不可能主动发挥或提示。这从一定程度,确保了面试的公正性。除此之外,还会设置录音或者录像来保证公平。


为了避免第一位考生“吃亏”,前三名结束之后才通过合议一并评分,而且为了防止恶意抬高或压低分数,一般在统一评分尺度,划定打分区间方面是有限制的。


例如A说他们当年面试的时候,要求评分在70分到90分之间。如果超过90分或低于70分,要作相应的文字说明,因此考官们都不会突破界限。


对于考生在答题过程中,考官的打分,考官手上有两张表。一张是“结构化面试个体评分表”,一张是“评分平衡表”。


个体评分表是用来汇总统计分数的,每位考生答题完毕现场评分后就上收。平分平衡表是考官记下所有的分数,以便自己在评分时注意平衡。但在实际评分中,考官往往习惯于打总分。


考生答完第一道的时候,分数大致在考官心里已经就给出了。第二题和第三题,答得好,分数会往上走,答得不好往下走。


最后一道题“答题完毕”,分数就出来了。所以,A说:“他感觉,如果从重要性排序,第一题最关键。”这就要求考生既要重视局部表现,更要重视整体表现。


2、面试礼仪


面试是考生和考官面对面的,考生的仪容仪貌、举止仪表,有时候对综合评分有一定的影响,但是关键还是要看是否作答的有内容,肚子里有没有货。


对于穿着,A说:“得体最合适,能够干净一点,精神一点,礼貌一点,自信点,声音洪亮一点,装束自然一点,体面一点,放心,你就OK了,就行了。”


面试组织部门对主考官是有要求的,不能有明显的暗示性表情。考生面试时一定要有眼神交流,面带微笑来答题,不管是答对还是答得跑题了,开口,总比沉默好。


考官A还说:“一般来说,不抬头且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子没什么货的,而且没有眼神交流的考生,多少会扣分。正视主考官,余光环视其他考官,应该是考生比较妥当的眼神安排。”


假如考生的眼神能控制全场,那么,考生注定就是面试中胜利的王者。


3、面试答题


总的来说,答题的时候,也要有角色转换意识。不要慌,面试时间虽短,但总体是充裕的。看清题意再开口,这是成功的基本保障。但是答题的过程中最好每一道题作答完成后都能够说“作答完毕”。最好是每道题都能就题答题,而不是胡乱吹嘘,答非所问。


具体来说有以下几个方面:


1.审题时要准确,把思路和要点写在草稿纸上。


2.思考时间控制在1分钟左右,思考时重点写思路和答题要点。


3.答题时注意语言,最好用书面语作答,语速适中,能说明白,说清楚即可。同时要微笑看着考官答题,有需要的话,可以有一定的手势,但是不要过多。


4.要就题答题,不要答非所问。但是考生如果遇到不会的题,可以采取这种方式,这总比一言不发要好。


5.按规矩答题,“考生开始答题”、“答题完毕”等一定要说,防止引起歧义,让考官误以为考生的作答不清晰。


6.当考生作答完之后,按照考官的示意,礼貌的离开考场。


4、备考建议


第一积累是关键。面试试题具有开放性的,没有标准答案的,而考官的水平也不一致,因而答题的时候,考生只要能够达到考官没有想到的,或者说比较实际的细节,考生一般会得到考官认同,获得高分,但是总说套话,空话或者不说话,这一定会让考官很失望,低分是必然的啦!


第二多总结做事经验。在日常生活中应该多总结日常生活中的做事经验,特别是要转换说话方式,转换身份,站在别人的立场,尤其是基层工作者的立场上想问题。并能够总结说话的技巧,使用的语言,处理事情的方法等方面。


第三注重时政,关注官方媒体的声音也很重要。要经常关注主流媒体对我国重大事件的报道,同时多看书,多看电视、报纸等。


现在互联网很发达,更要多看网络的专题报道等,这有利于拓宽考生的视野,帮助考生遇到时政类的试题有话可说,同时也可以积累语言,为提高口头表达能力奠定基础。


所以,请考生相信,并且自信一点,勤学苦练,一定可以帮助自己在短时间内提高。


第四是一定程度上正式模拟练习。这是熟悉面试流程,锻炼心理素质,掌握面试的要点。

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