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面试问题及回答技巧大公开

来源:五百丁 作者:五百丁小编

面试问题及回答技巧大公开.jpg


当你顺利的通过简历的筛选以及HR的电话面试之后,那下一步就是正式的面试了,在正式面试开始之前,有几点小提示:


1. 面试的时间安排,如果对方安排的面试时间为一个小时,那么尽量在面试后的1-2个小时内不要安排事情,尤其是你目前的工作。面试中难免会出现状况,也许面试官心血来潮多说了几句甚至半个小时到一个小时呢。

 

2. 面试尽量提早十五分钟到。不要太早也不要迟到。如果到的太早,去附近的咖啡馆休息一下,放松一下心情吧。

 

3. 记得带一份自己的简历,即使对方的HR肯定会准备你的简历的,但是,有备无患。

 

4. 有关于面试的穿着,也未必一定要套装。Business Casual即可。不要穿牛仔裤,不要穿拖鞋,运动鞋,不必浓妆艳抹,但是千万记住要洗头。^_^

 

正式面试开始,大部分面试官会让你先介绍一下自己的状况。那么就从大学毕业说起好了。每段工作简单介绍一下,时间段,职能。不必说的太细,把主要的内容讲清楚即可。主要内容从哪里来:

 

1. Job Description;


2. 你自己写简历时候的总结。

 

自我经历的简介,大概会持续3-5分钟的时间。结束后,就要进入到正式的“你问我答”环节了。

 

我们先来看看面试官的问题来源:


1. 你的简历

2. 职位介绍上的具体工作内容

3. 职位介绍上所招岗位员工应具备的能力

 

针对你的简历的提问:


1. 学历上的疑惑:专升本?第二专业?研究生课题

2. 每段工作上的公司情况,是否有升迁记录,是否带领过团队,团队规模

3. 两段工作间是否有断档,每次离职的原因

 

针对职位介绍上具体工作内容的提问:


1. 你简历上某段工作的具体内容,具体职责

2. 之前公司的流程

3. 负责过的具体项目执行状况

 

以上两部分的问题,如果你在准备简历的时候,有像我们之前讲的那样仔细回忆过,思考过。那么面对这些问题的时候,就应该流利的准确的表达出来。如果在这个部分就有些磕磕绊绊,那么后面的面试基本上就不会太顺利了

 

针对职位介绍上所招岗位员工应具备的能力的提问:

 

这部分的提问,其实是面试中最难的部分。因为这部分的问题,就是我们经常提到的Open Question。比方说:

 

1. 在某段工作中,你经历过最艰难的案例是什么,你是如何解决的

 

2. 在某段工作中,你最成功的项目是什么,你是如何操作的,为什么会取得这样的成功

 

3. 有没有遇到过难管理的下属,你是怎么处理的?

 

4. 当你接手某个新产品/系统的时候,你是怎么快速了解其性能/功能的?对你的具体工作有何影响?

 

你会发现,这样的问题,其实是没有一个准确答案的。他们只是针对你是否具备某项能力来进行询问。我们现在回过头来看看上面4个问题都是来针对哪些能力的提问:

 

1. 在某段工作中,你经历过最艰难的工作是什么,你是如何解决的 (解决问题的能力)

 

2. 在某段工作中,你最成功的项目是什么,你是如何操作的,为什么会取得这样的成功 (流程管理能力)

 

3. 有没有遇到过难管理的下属,你是怎么处理的?(管理能力)

 

4. 当你接手某个新产品/系统的时候,你是怎么快速了解其性能/功能的?对你的具体工作有何影响?(学习能力,以及应用所学的能力)

 

快速的判断对方为什么而问,然后有针对性的进行回答:

 

1. 具体讲诉某工作的内容,以及为什么艰难,然后把解决的过程讲清楚

2. 描述项目,然后讲述你处理项目的过程,具体的举措

3. 下属哪方面难管理,具体表现。你的具体做法,最后下属如何了

4. 通过哪些方式方法学习新的内容,新的知识在你具体工作中的应用

 

可以看到,以上的一些回答建议,最关键的部分,是你在具体案例中的具体行为,行为的结果是正面的还是负面的反而并没有那么重要。即使是负面的,那么你只要分析出来为什么会得出来负面的结果即可。面试官们所需要得到的,是你是否具备该能力,已经具备能力的程度。

 

也许有人会问,如果对方询问的状况我没有经历过,该怎么办?

 

答案只有一个:如实回答!

 

大部分的面试官,尤其是未来的上司面试,因为他们有类似的经验,所以会很容易判断出来你的回答是否属实。一旦被追问出作假,前面所有的表现都会作废。

 

那么是不是说,没有那样的经历就没法回答这样的问题呢?

 

并不是!

 

我们拿第三个问题举例子,很多人之前没有带下属的经历。面试官问起来怎么办?找相似的经历。

 

先直接告诉面试官,由于之前的经历,没有直接带人的经验。但是,在负责某些项目的时候,有管理过项目小组的成员,某些成员不合作,你是如何处理的。

 

这样的回答目的是让面试官意识到,虽然没有直接管理的经验,但是你有potential。

 

在针对能力方面的提问结束后,面试官也许会问到你目前的薪水以及期望的薪水:如实回答。(有关薪水的部分,可以专门作为一个topic来讨论)。

 

在面试的最后,面试官一般会问你有什么问题。在这里,建议有经验的候选者,问一些有关工作上的问题,比方说:

 

为什么会设立该职位, 新增还是替代?

公司更看重该岗位员工哪方面的能力

希望新员工在该岗位上的贡献是哪些

大概多久会有面试的反馈

 

这些问题,不仅会体现出你对该岗位的兴趣,也会帮助你在将来是否最终选择该岗位。

 

所有的这些结束了,那么就开心的告别面试官,安心的回去上班吧~

 

一切才刚刚开始~ 且听下回分解


以下为Q&A的部分


1. 期望薪资要怎么表达呢?


我觉得你就告诉对方你最希望的薪水,好了,只不过如果对方问,这是你的bottom line吗,你可以说,到时候看一下公司的具体情况,具体安排好了

 

2. 请问对于35+的单身女性,公司一般会做何考量呢?


我觉得这个要看不同的公司情况,现在大部分的公司都在进步,主要还是靠能力来选择候选人的。上一次讲简历的时候我也说,前一段时间和line manager开会时讨论,现在都开放二胎了,难道大家都要求女性已婚已育二胎才可以招吗?(这么一想,是不是觉得单身在现在社会是一个优势,不要有心里负担)

 

3. 面试的时候氛围很和谐,表述也没什么问题,为何就是拿不到offer呢?


单从这个问题上看,其实没有办法判断到底是啥原因的。不是说候选人落选,面试的时候氛围就会很紧张,或者表述会出问题,也有可能是你的能力没有达到公司的要求,就想我刚才讲的,面试官对人的能力要求,第一,是具备这样的能力,第二,是具备该能力的程度。


可能你的表现是具备了该能力,所以你在回答问题的时候感觉没什么问题,但是有可能在面试的时候,面试官发现你具备该能力的程度没有达到要求。当然,这只是一种可能性。

 

4. 我目前是一个甲方单位的HR, 将要面试乙方的单位,您对于乙方的HR职位有什么看法吗,有没有什么面经可以分享一下?


首先我觉得对于HR来说,甲方乙方并不重要,重要的在于你作为HR服务的对象。如果甲方乙方的人员素质差别比较大,那我作为面试官,我可能会问一些这方面的问题。

 

分享一个我当年进现在这家公司时候,一个面试官问我的一个问题,他当时就问我对于某个职位是否找过,我没找过,她就问我,如果这个职位给你了,怎么办?我就按照标准的招聘流程,line mgr来kick off,招聘网站啦,猎头找竞争对手啦你。

 

然后她继续问,那竞争对手也找不到人,怎么办?

              

我就说一方面要coachline mgr市场情况,同时要拓展思路,blablabla,找之前在竞争对手里面工作过的啦,运用同样技术软硬件的啦,我后来拿到了offer. 

 

没做过没关系,你要让他明白你掌握了做事的方法和能力就行了。

                                   

5. 面试管问我做这么多年项目的感想是什么?我如何答比较好。从哪些方面来说比较好?


你如果还是面试项目经理的职位的话,说明你是喜欢这类岗位的,那么我觉得首先你可以说明一下你的意愿,做了这么多年,还是喜欢项目管理的岗位;

 

其次呢,项目管理看上去,process都差不多,但是具体到执行层面,不同的项目会有不同的问题出现,这也是一种挑战;

 

最后,项目是和各个部门的之间沟通的,是联系各个部门协同的纽带,同时要drive事情向前发展。         

6.之前的工作经历有断档的,如果被问到,怎么回答能给面试官的感觉比较合理比较好呢?


断的理由就直接说好了,首选断档是查得出的,第二个你可以说充电,可以说家里有事,但是你要有证据支撑说明就可以了。

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