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腾讯HR面试经验分享

来源:五百丁 作者:五百丁小编

腾讯HR面试经验分享.jpg


天真的我看到腾讯的通知是“参加HR类集体面试”,以为直接走到HR面试环节了呢。怀着激动的心情,来到了当时面试的酒店,特高大上的珞瑜酒店(现在应该改名字了吧),我当时还特天真地在网上查了价格,准备那天晚上就住那呢。


但是现实是,我住在了马路对面一家小的商务酒店里面,楼下还在施工,整个晚上都很吵,难以入睡,或许是难以平静吧。


在前台办入住的时候,竟然幸运地碰到了一起来面试的我们学校软件院的同学,是男的。我们一起出去买了夜宵,吃了东西,吐槽了鹅厂的突然通知,安慰彼此的紧张。吃完东西,都已经凌晨一点多,听见外面走道里还有交流的声音,他们也是来面试的。


伴随着楼下巨大的轰鸣,我半睡半醒着,心率应该一直在100以上吧。


当我醒来,才是早上的6点钟。我决定看看资料,了解一下鹅厂的HR体系,看看鹅厂HR老大奚丹的公开文章,说不定就能用得上呢。按部就班的洗个澡,吃了早饭,8点我就去马路对面的珞瑜酒店等着面试了。


那个场面,有点大。


酒店前面的小广场全是人,一楼大厅也全是人,到了中转区也全是人。后来听他们说,现场应该有两三千人。


在等待的时候,我们都提前拿到了面试房间号码。于是同一个面试房间的小伙伴开始寻找彼此,希望能够提前认识熟悉,在集体面试的时候大家交流更顺畅,希望都能过关。


“哎,你是1605的吗?”


“啊,是啊,你是几点的?”


“10点的,你呢?“


”我也是10点的,哎呀,我们到时候得好好配合!”


“必须啊!”


就这样,我们一起面试的小伙伴在面试之前就已经在等候区聚集起来并“欢乐”地聊了起来,这个面试官可能没有想到吧,哈哈。


等候区,人来人往。陆续的有人面试结束回来,有人欢喜有人忧愁,大家都写在脸上。紧张并压抑的气氛迅速蔓延,有些人选择放弃面试离开了……留下来继续等待的人更加紧张了。


本来10点的面试,我等到了将近11点。终于到我们面试的时候,你猜发生了什么?


或许没有人能猜到。我TM竟然困了,睡意袭来,我竟然挡不住了,你可以想象我当时内心的挣扎和布满睡意的脸,那是多么的悲伤的故事。


我们那一组集体面试,有11个人。进去以后,面试官还惊叹了下这组好多人啊。面试官穿着挺休闲的,和我想的穿着西装严肃的面试官完全是两个极端。


我们纷纷和面试官打招呼,“面试官好!”


“大家叫我XX就好了,那你们分成两组吧,分成A、B两组。”


大家每个人发了一张白纸,写上自己的名字和学校,让大家都能看得见。然后每个人一分钟自我介绍。当时困意袭扰的我一直傻着,在研究这怎么让白纸立起来啊??偷偷看人家怎么折才学会,就是对折两次然后折成一个三棱柱,不就立起来了。


然后是自我介绍。我先吐槽了一个现象,大家都以为我们学校是在武汉,其实我们是在长沙的!大家笑了,当时我内心的小人也笑了:嗯,得一分,混脸熟。


面试题目是常见的集体面试题目,无领导小组讨论常用的排序题。说的是某家公司员工工作热情下降,绩效变差。HR经过调研提出了12条措施,请按照有效性和可行性进行排序。讨论时间30分钟,然后做陈述。

大家立马投入了紧张而热烈的讨论中,我们当时那一组只有我一个男生。一个姐姐主动发起话题可能要当leader,一个姐姐负责主动计时,一个姐姐主动负责记录,我负责打酱油。为什么称呼为姐姐呢,因为他们是研究生,我是本科生。


大家好像没有什么观点要表达,看着对面那一组讨论的热火朝天,我心里也是干着急。另外加上有点困,我还走了几次神,我只是中间插了几句话。我还观察了一会面试官:嗯,很随和,在看手机,没有注意我们……


突然发现,只剩下不到5分钟了!姐姐们一致推举我来作陈述总结。当时我觉得懵了,你们是想全军覆没啊?!好吧,我来……


记得面经曾经说过,作陈述的那个同学容易过;team leader容易过;负责计时的也容易过。真的不知道,这个面经到底可靠不可靠啊。我具体说了什么,我忘了,反正自我感觉是乱七八糟的,用的不是首先、然后,其次或者第一、第二这样有条理的表述,用的而是然后,额然后,额然后这样的表述。内心在呼喊:完了,要挂了要挂了要挂了要挂了要挂了……


我们组先做的表述,我感觉对方笑了。他们组负责陈述的是一个女生,说起话来,句句生风,大气,有气势!逻辑清楚,条理清晰。首先对他们讨论和思考的思路进行了介绍,然后对每一个答案进行了分析,陈述了讨论的排序并说明了原因,最后对讨论中出现的争执点进行了解释,什么样的争执点和如何解决的争执也论述了。


这个女生的表述,简直完美!用了大约7-8分钟,而我用了大概2分钟。当时我觉得我受到了暴击,我们组完败,可能要全挂了。


面试官表情没有任何变化,说有哪位同学要补充?当时我觉得,妈呀,最后的机会啊!赶紧让身边的姐姐站起来补充,那个姐姐也有些内向,表达的可能也不大好。然后问题就来了,我们组所有的人全站起来补充了一遍。“嗯,全挂了!大家全挂了!”我内心当时是崩溃的。


后来面试官又简单问了几个问题,我们的面试就结束了。走出去的时候,我们还和面试官搭话呢,“您辛苦了!外面没有人在等了,可以休息一会啦~”


走出酒店,拿出手机,准备买一张晚上回长沙的火车票。我知道,按道理,我应该是挂了的。


这时武汉的同学微信上问我情况如何,我说面试结束了,结果不知道。她说请我吃法,见个面,我说好。正在施工的武汉,到处都在堵车。我从光谷这边坐公交车,坐了两个小时,我才到了她学校附近,本来说好的午饭变成了晚饭。


在人家校园逛了一会,感叹了人家的大学之后,准备去吃饭。我们是高中同学。高中那会,我8班的,她7班的。饭桌上一起聊起以前的事情,还聊了很多以后的想法,全是感叹。正吃饭呢,我突然想起来,《速度与激情7》刚上映,所以准备去附近的电影院看一看。我作为一个好男人自然是要请示的,跟关雎同学请示一下,希望批准我和高中同学去看电影。自然是不批准的,但还是偷偷去看了。


我沉浸在《速度与激情7》中的时候,随着保罗的离开,《see you again》响起,灯亮了。手机忽来一短信:通过集体面试,进入初试阶段。


前一秒还在缅怀保罗的离开,下一秒就要为第二天的面试准备了,再也来不及缅怀。


又是两个小时的难熬的公交车,在我吐槽了武汉交通无数次之后,终于回到酒店。给关雎电话,我觉得会被骂成狗。


“我去看电影了”


“去你妹的!”


“我今天面试过了,明天初试”


“那你好好准备吧”


洗了冷水澡,整个人清醒一些。难以入睡,想到白天的面试表现,自愧不已。平常一直注意的逻辑清晰和表达清楚,今天全玩砸了!和白天一起面试的小伙伴在群里交流,大家开始互相询问有没有通过,有没有接到初试通知。


白天那个表现堪称完美的女生,竟然没有通过。其实仔细想想,她可能适合做销售而不适合做HR吧。言谈气势夺人,而且她的观点也并不完全是自己的。她有一句话是我想极力反驳的,只是面试现场没有机会也没有必要去争论。


“我们老师说,HR是要站在公司的角度考虑问题的,而不是站在员工的角度。毕竟是公司付给你薪水的,你要对老板负责。”这应该是那个女生的原话,武汉某高校人力资源科班出身。


而我不是人力资源的科班出身,我只是在学校做些学生工作,是人们说的“学生干部”。三年的学生工作经历,让我感悟很多:唯上是从,同学们会对你失望乃至破口大骂,做什么也是白扯;如果只站在同学的角度思考问题,领导不满意,得不到资源支持,一样是白扯。关键在于找到一个平衡点,并且敢于去说服领导同意你的方案,兼顾双方利益。


鹅厂,不需要唯上负责的HR。鹅厂的价值观是“以用户价值为依归”。对于HR来说,HR的工作就是在打造HR产品,员工就是用户。当你在鹅厂就会明白,员工才是企业最大的财富,HR也是企业的员工。

那个女生并没有错,可能她和鹅厂的想法不一样,所以她不适合吧。


初试—我带着反思而来


4月15日,上午10点初试。


15日的凌晨,我仍然是难以入眠。索性不睡了,爬起来,找到纸笔准备写点东西。


初试,或许会涉及到一些专业知识的问答了。虽然我不是人力资源专业科班出身,但是我有一些实际的经历和自己的思考和想法。


在一张白纸上开始写,一条条写下我对人力资源这个行业自己的思考和想法;回忆我曾经看过的书,上过的课,抓住每一个有关的点,并记录下来进行梳理。


可能那一个晚上,我完成了我自己关于人力资源的知识、想法进行系统化和结构化的梳理。我仿佛看到一颗大树在我的脑海里逐渐清晰,衍生出许许多多的枝杈,变的枝繁叶茂起来。当然还有许多空白的枝桠需要我以后慢慢地去培育。


完成这些,应该已经是早上的6点钟了。


是的,我又饿了。一晚没睡的消耗,让我整个人腰酸背痛,洗了给热水澡之后,去楼下买了一大杯咖啡,防止面试的时候犯困走神。也是从这开始,我可能中了咖啡因的毒,爱上了喝咖啡,不可自拔。


8点,我已经来到面试等候区。相比昨天的拥挤,今天显得有些空旷。有人说,群面是10进1。很多很多人,在集体面试的时候就已经被淘汰了。没有见到昨天熟悉的面孔,一起面试了小伙伴要么被淘汰了,要么是下午的初试。


10点,我的初试开始了。你们最想看的部分来了。


敲门进入面试房间,点头致意,问好。还是昨天的面试官,今天是初试官。


递上简历,简单的自我介绍。在面试官开始提问之前,我先开口了。先是感谢了面试官给了我初试的机会,然后反思了集体面试时的不足。


面试官没说话。额,有点尴尬。


“说一下,你来应聘这个岗位的优势吧”


还好,这个问题我曾想到面试官会提问。 “不要干巴巴去讲,要去看面试官的眼睛,尝试和他进行一些交流,用一些反问句什么的,营造交流的氛围而不是紧张的一问一答的环境内。用自己的话语尝试引导面试官来问你一些你希望他问你的问题“这是我当时的心理活动啊,好丰富!


准备用眼睛和面试官交流,他在看我简历;准备再一次和面试官用眼睛交流,他在看电脑;准备再一次交流……


“你的意愿工作城市是上海,那么深圳可以吗?“


”可以的!“


这转折有点快啊!面试官然后问了我几个专业问题,我根据自己的理解说了一通。说到以后工作地离家比较远的时候,父母怎么照顾的问题。我当时天真的回答,交通何其发达,构建八小时交通圈,可以在他们需要我的时候随时回家的。


如果现在面试官再一次问的话,我会说,等过几年,等我有能力了我会把父母接到身边。即使我辛苦一些,我也不想让距离侵蚀我的责任。


大概30-40分钟,面试结束了。走出房间,才想起来,自己傻了,应该跟面试官要个微信的。算了,既然已经出来了,去吃饭吧!我只喝了一大杯咖啡,已经饿疯了。


到了酒店楼下,看到有一家快餐厅。“老板,来两份米饭!”


打电话给关雎同学,吐槽了武汉的施工,交通、噪音之后,我竟然想回家了。


“关雎同学,我今天早上都没吃饭,我只喝了咖啡。我压力好大啊,我要崩溃了!所以,你要不要来看我?”


“好,马上出发”。


打这个电话,我只是觉得压力大,想跟最亲近的人吐槽几句,她真的要过来了。从她的学校过来,只有一列火车,是下午14点的。而挂掉电话已经是13点了吧。


一个小时后,她跟我说已经在火车上了,第二天早上6点到。


那一刻,没有巨大的幸福感包围我,只有巨大的沉闷感。


我决定去附近的华科和武大溜达溜达。


溜达到华科管理学院男生宿舍楼下的时候,我在那里徘徊了很久。大二的时候,我选修了我们院人力资源系赵老师的课程——人力资源管理。赵老师是华科管理学院毕业的,他是我对于这个行业的引路人,也是他带了进入一个让我燃起兴趣的世界。


我想,赵老师读本科的时候应该是住在这里的吧!


从华科回来,我没有去武大。因为听说,樱花已经败了。


下午回到酒店,天已经黑了,下起了雨。我的辅导员,更应该说是我的兄长,老孙给我打电话,问我怎么样?我不知道怎么回答,只说一切都好,挺顺利的。


如今我仍然对老孙心怀感激,他给了我很多支持,给我许多让我成长起来的机会。我遇到了许多“贵人”,老孙算是一个。


晚上我一边捧着盒饭,一边看着微信群里的消息。有同学感叹初试没有通过,有同学欢喜收到了复试的通知。我默默地查了无数次微信上的面试记录,没有任何变化。这时候我反而不再焦急了,平静地等待第二天到来。


明天,关雎同学就来了,我们回长沙。

深夜,关雎电话给我,告诉我到了哪里。我看着火车的运行图,好似看着我这几天的面试之路,终会到达终点。我决定好好睡一觉,不让她看见我布满血丝的双眼。


复试—我带着感恩的心


第二天早早起床,关雎是6点到武汉。我准备打包好行李回长沙了,但是手机提示灯一直闪烁,打开一看:是的,是复试通知。下午2点进行复试。幸好是下午,要是上午我就睡过去了!


我本来准备去火车站接关雎的,但是她让我在这里等她。于是我又去楼下买了一大杯咖啡灌下去,武汉交通这么堵,她过来估计得八点了,果不其然。


当她来到我身边的时候,我都懵了。


这还是我那个优雅精致的女朋友吗?这个蓬头垢面、满脸油污,衣着拖沓的疯女子是谁?!接到我电话后,20个小时的奔波,一夜不眠的她穿过大半个中国来到我的面前,只说了一句话,我的心都要碎了:“我来了!说,那个跟你一起看电影的女生是谁!!!!!“


额……


中午,我们去了武汉的西班牙风情街,吃了一顿自助餐。我发誓,这是我在武汉的4天里吃的最好最饱的一次。


差不多到下午一点半的时候,匆匆打了车回到面试的酒店,去了等候区等候面试。看见了viola,一起和我面试的研究生姐姐,穿着一身淡白色正装,和我身边关雎同学的一身黑色风衣形成巨大的反差。后来viola跟我说,关雎在我去面试的时候,坐在凳子上就睡着了,让人看着心酸的不行。


按照一般岗位的面试流程,集体面试——初试——复试——HR面试。但是HR岗位,就没有HR面试的环节了,因为我们的面试官全都是HR。不过技术类的岗位,有时候是没有集体面试的,直接进入初试环节。


是的,我的复试,就是我的最后一轮面试了。复试官不是前面的集体面试官和初试官了。是一个看起来特别年轻,不超过30岁,特别温柔的姐姐。


一样的流程,递上简历,做了简单的自我介绍。


复试官针对我的简历提问了一些问题,问到了我的项目经历里面的一些细节。问到了我学生工作经历中的一些细节。只要自己的简历真实,能够说清楚细节并加上自己的思考,完成复试应该是没有问题的。


当我完成面试,回到等候区。关雎同学一直在这里等我。“结束了,我们回长沙吧!”


后来也看了很多初试官、复试官给出的评语,我注意到他们并不强调过分关注同学们有着多么强大的专业能力,他们关注的点是这个同学的表达沟通能力、分享意愿和能力、还有就是学习和思考的能力,对于新事物的学习能力。


当你知道了他们面试你的时候在想什么,你就知道了你要怎么样的表达自己。每一次面试都是推销自己,让顾客知道你这里有他们想要的。


前几天电话面试一个同学,我抛出问题,TA的回答只有是啊,不是啊,嗯啊。比如:


“你对互联网+的概念有什么看法呢?“


“嗯啊,互联网很热啊”


10秒的沉默后,我继续问“然后呢?”


“没有了”


让我尴尬到无处可藏,感觉整个电话下来我讲的话比ta都多。当然,这个同学的这次面试没有通过。

在真实的工作场景里,你没有要和周围的小伙伴进行沟通,进行分享;每天的工作都是全新的,你要有着强大的接受和学习新鲜事物的能力;每天都是不一样的,有时候互联网行业的变化快到让人来不及反应就要做出决定。


等待:五月的岳麓山


回到长沙等了20多天,完全没有任何消息。我当时觉得可能没戏了,鹅厂其他岗位的offer都已经发完了,而我一直没有接到消息。


当时在武汉面试的小伙伴们建了一个微信群,大家每天在群里聊天,彼此互通消息,相互安慰,当然也分享一些其他公司的实习招聘信息。


“听说全国只要40个,我们要全国排名后才能决定offer谁”


“听说北京的已经发完了,武汉的还没有动静?“


……

诸如此类的话题,每天都在上演。


”那天我去了一趟岳麓山,下山的时候,我收到了面试的通知“


”你快去,快去,说不定回来就收到了offer通知!“


在那个四月末五月初的日子里,每天下午去爬山成了我的习惯,跟着太阳一起下山,我总是幻想自己拿到了offer。


终于在爬了20多天的山后,我收到了offer。


作为实习生,如何通过实习生考核留用,拿到正式的offer,这是一个更加曲折的故事了。

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