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在德勤咨询工作,是怎样一种体验?

来源:五百丁 作者:五百丁小编

来自某位在德勤咨询工作了两年的分析师分享"在德勤咨询工作,是怎样一种体验?

 

在自己职业生涯的起步阶段,能够加入德勤咨询,就像为你打开了一扇大门,让你知道自己擅长什么,可以取得什么超出你想象的成就。作为一家历史悠久、声誉良好的专业服务机构,德勤咨询投入了大量的人力物力在员工培训上,帮助你快速成长。

 

德勤咨询堪称职业生涯起步的最好选择了,除非你已经是金字塔尖最优秀的那0.1%。不过要是这样的话,你可能会选择像是腾讯、百度、阿里巴巴这样的顶尖科技公司,或者其他管理咨询公司,比如波士顿咨询或者麦肯锡。

 

直接来说,在美国大致是 康奈尔=德勤咨询,哈佛=波士顿咨询;如果是在国内的话,大概就是清华经管/北大光华/复旦/交大=麦肯锡、波士顿咨询、贝恩咨询,清北复交&人大/浙大/对外经贸=德勤咨询(并不绝对)。

 

同时,在德勤咨询工作的经历在你的CV上,也是非常加分的一笔,至少对于绝大多数雇主来说是这样。在vault咨询公司排名上,德勤咨询(北美)的排名仅次于MBB这三家公司。加上收购monitor之后,一直在努力整合并且大力发展咨询业务,至少在四大中,德勤咨询可以称得上独占鳌头。

 

所以,有的时候能够拿到这样一个offer,也会让你在很多人眼中变得炙手可热(拿到offer的人总是能够收到学弟学妹们的各种经验分享会邀请)。不过如果的理想是去某家火热的初创公司(start-up)工作,那么在管理咨询业的经验就不一定那么受欢迎了。


当然,在更大型的科技公司,比如百度腾讯的战略部,你总是能看到来自各家big name的前管理咨询人士。

 

由于四大采用的合伙人制度,所以有些时候,办公室政治是不可避免的。或者说,四大咨询部门有时候就像是个大型百货购物中心,每个合伙人都是一个店铺主,有着自己的规划和员工。有的时候合伙人之间也有可能会出现业务上的竞争。

 

而对于员工来说,德勤咨询的工作体验很大程度上取决于合伙人的好坏。跟着一个好老板,你会觉得这里是最好的事业开端;如果是个差老板……所以大家在合伙人面试的一定要擦亮眼睛,对面坐着的很有可能就是你将来的老板了。

 

人脉关系积累

 

在咨询公司工作的一个弊端是,你对于行业的了解和人脉关系积累并没有你想象的那么好。


经常可以听到咨询部门的高级顾问感叹,在咨询行业工作,生活圈子小了,工作多了,人脉也浅薄了,虽说能接触不同的人,但是大都只是流于形式和表面。而深度的资源,在公司大par手里,普通员工积累资源还是很有难度的,也需要自己非常努力才行。

 

德勤咨询收入水平 


至于说收入的话,无论是在国外还是国内,在一线城市,德勤咨询的收入都算不上非常有吸引力(在北上广深等一线城市,大概是在7500+/13-14薪),出差补助是在200/天,投行、互联网公司的薪酬都远高于四大,尤其是换算成时薪后,你会发现薪酬远比自己想的少。

 

不过在德勤咨询部门,比较有吸引力的是公司会支持你去考取各类专业证书,根据你所在部门的不同,从CPA、ACCA、CFA到FRM这些都会对应的qualification bonus,analyst大概在每个证书1000多元/月,senior会更高。

 

德勤咨询工作内容

 

跟任何咨询公司一样,其实你在德勤咨询所做的工作,取决于合伙人拿下了什么咨询项目。所以有的时候你明明是被招去做高大上的战略,但是因为刚好合伙人拿下了一个运营咨询的项目,你只好负责去画无聊的流程图。


这些工作有的时候真的会很无聊,有一句玩笑话是,"客户愿意花这么多钱去请咨询公司(除了MBB),是因为他们实在招不到愿意去做这些工作的人"。

 

不过总的来说,为德勤这样的大管理咨询公司工作确实非常有挑战性,因为你的工作内容实际上每过几个月、几周甚至几天就会发生改变。甚至你根本没有一间属于自己的办公室,有的时候也挺难跟亲友去描述你的工作是什么的。

 

在德勤咨询工作,每天、每周、每个月都会有不一样的体验和收获。一般来说,平均每周的工作时长是在45-75小时左右(当然,也会有少量时间,你要么朝9晚5每周工作不到40个小时;要么你每天加班到凌晨1、2点,工作时长堪比投行)。

 

具体来说,每天的工作内容包括以下这些:


项目(case)工作(大概80%左右的工作时间)

每次项目的时长、难度和方向都会不同,比如说从流程、定价策略、M&A等都有可能涉及

 

如果你不太走运或者没有认识可以帮助你的人,你有可能会在一个坑爹的项目里待上很久,比如可能会需要每周不停地出差,比如需要长期每天工作16个小时,比如一个让脑袋生锈的工作任务。

 

在咨询顾问飞快的工作节奏和项目轮换中,你可以更快认识到什么是自己喜欢的和不喜欢的。比如你不太喜欢现在这个客户所在的能源行业,你可能觉得那个客户的行业更加有吸引力,高层更有能力……

 

出差 (5%-10%的工作时间)

经济舱、动车高铁、出租车……有的时候所在客户比较偏远,你在6个小时的飞行后可能还要再坐2个小时的汽车。一般来说,出差待遇还算OK,吃饭、住宿都是客户承担。

 

公司活动(少于15%的工作时间)

一般来说,咨询顾问们往往每周只有1天左右的时间在办公室,加上公司各种年会、培训、论坛甚至远足,可以说都是结识人脉好时机。

 

最后,总的来说,德勤咨询是一家顶尖的咨询公司,当然比起闻名遐迩的麦肯锡、贝恩、波士顿咨询(MBB),德勤咨询还略显稚嫩。而且由于德勤本身是全球最大的专业服务机构,除了咨询业务,还有很多其他业务,比如审计,比如税务咨询……

 

因此,在庞大的组织结构和繁杂的服务项目下,德勤咨询比较难在每个职级形成并控制统一的公司文化和标准。这也是为什么有的人热爱它,有的人讨厌它,当然大部分人对于这份工作都会觉得不错。 

德勤咨询部门和岗位介绍

 

德勤管理咨询?德勤财务咨询?

 

源于中文翻译的问题,所以德勤咨询内部的业务线常常容易被人混淆,德勤中国的业务被分成了5个-----1.审计、2.税务、3.风险管理(ERS)、4.财务咨询(FAS)、5.管理咨询(DC),其中人们最容易混淆的是FAS与DC之间的关系, DC的中文名译作德勤企业管理咨询有限公司, Deloitte Financial Advisory Service(简称FAS)的中文名却译作德勤咨询(上海)有限公司 。


这两个部门的名字听上去容易混淆,但是各自实际做的业务却是天差地别。德勤财务咨询(FAS)服务范围主要包括并购咨询、财务尽职调查、企业估值等等(也看到网上有人说这个部门的工作偏向投行业务,笔者觉得有些小小的夸张,但是这个部门的员工确实有跳槽到投行和pevc的前台部门的例子)

 

德勤管理咨询(DC)内部管理架构分为战略,运营,IT三个层级,这三个层级统一被称为管理咨询,这其实也是目前咨询行业的一种分类方法,战略被称为tier1,运营被称为tier2,IT被称为tier3。

 

第一层级:战略


DC的战略咨询有S&O(就是被收购的摩立特),FM与FSI。

 

Deloitte Monitor是和MBB,罗兰贝格一样做的是传统战略咨询业。FM做的是财务优化,企业绩效提升等业务(与之前的FAS是完全不同的)。FSI做的是针对金融服务行业的运营优化,投资管理业务。

 

第二层级:运营 


DC的运营咨询有HCAS与AS。

 

HCAS(人力咨询)的业务包括组织架构变革,薪酬福利等,市场上的竞争对手有怡安翰威特,美世,韬睿惠悦等。AS(精算保险咨询)团队在中国比较小,所以笔者也不是太清楚他们的具体业务。

 

第三层级:IT


DC的IT咨询有EA,TI与GDC。

 

EA的业务主要是围绕SAP和甲骨文这两大ERP系统展开的,在市场上的竞争对手有埃森哲,IBM的GBS等。TI这个部门现在即将被改组,所以笔者不做过多介绍。GDC是一个外包服务部门,主要负责给全球的客户提供技术支持。

 

德勤管理咨询的业务线非常庞大,能够真正做到为客户提供一条龙式的服务,特别在中国的大环境中,企业最大的需求是希望项目能够最终实施落地,DC的第二与三层级中的咨询服务也能够真正满足企业的需求。


德勤管理咨询发展状况


在安然事件之后,其他的三家都将自己的咨询公司卖出,普华的咨询剥离为IBM的咨询部门,毕马威咨询剥离成为毕博咨询,安永咨询则剥离给了凯捷咨询。但德勤由于对报价不满意,拒绝剥离自身咨询部门,就一直保留着,并在风头过去之后迅猛发展。


所以今日在和其他三家的比较当中,德勤的管理咨询服务总体上处在绝对领先的位置。特别是在收入方面,德勤咨询的收入已经占据了德勤总体收入的51%,达到了186亿美元的规模,远远超出了其他三家。

 

在总体排名上,德勤依然处于传统咨询巨头MBB之后,排名第四,但vault的排名反映的是公司的global的状况,在中国,德勤咨询仍然处于MBB,罗兰贝格,AT科尔尼等咨询公司之后。但是得益于德勤咨询完整的业务线以及能够将项目落地的能力,DC在中国的未来发展是绝对值得被看好的。

 

想要进入德勤咨询,都有哪些招聘途径呢?


进入德勤,大致有以下途径:

 

德勤俱乐部 


Winter intern programme 

Summer intern programme

Project intern

Full-time campus recruit

Socialrecruit

  

在准备的难度上,一般是winter/summer >full-time> project intern

 

现在四大对于人才的争夺战,已经进化到了在大二就开始抢人的阶段。不少校园里的精英人物,在大二就可以通过各种笔试、面试,加入德勤俱乐部,早早锁定后面大三winter/summer intern的机会。如果成功拿到winter/summer intern,之后如果再要申请full-time job,就可以直接进入合伙人面试,无需再参加前面的群面了。

 

winter/summer intern的招聘,是比较接近的正式招聘的,一样要看所有的内容


职业发展 

 

1、公司培训计划:


作为全球最大的专业服务机构,德勤有着非常完备的培训计划。

 

一是在线学习计划——德勤全球学习门户网站,上面会有关于领导力和管理能力的培训课程,会有全球范围内其他地区咨询部门的项目资料,会有全面的行业、专业知识的在线课程。

 

第二个是全球发展计划(GDP),也就是在德勤工作满2-3年后,通过英语考核后,可以申请rotation到其他国家工作。一般是在19-24个月。这个项目竞争非常激烈,一般要根据每年的评分,主管合伙人的推荐和外语能力来选择。相对于审计部门,咨询部门因为员工人数较少,所以申请成功的几率会大一些。

 

2、职业发展路径

 

1年-分析师


画PPT、找数据、记录访谈、写报告……好了,在工作的第一年,作为名副其实的小朋友,你需要开始了解真实的咨询世界,在这些实际工作、以及各类培训中,迅速将学术知识转化为专业的工作能力,成为一个合格的professional。

 

3年-高级顾问


恭喜,你摆脱了小朋友的称呼。要开始更多参与整个项目,比如说参与新咨询项目的商业计划书,比如和其他工作人员合作,比如更多地与客户中高层接触,负责部分客户关系管理。而且作为senior,你还要承担带小朋友的责任。承上启下是这个阶段的真实写照。

 

5/6年-经理


这里可以说是四大咨询职业发展路径上的第一道门槛,有超过50%的高级顾问无法成功晋升,只好选择跳槽。因为在工作的前两年,更重视的是technical skills,也就是专业技能,比如说CPA证书,比如PPT画的又快又好。


但是在经理这个级别,工作重心大部分移到了客户关系管理和团队管理上,沟通能力、领导力这些软技能越发地重要了。

 

9年-高级经理


更多开始承担业务发展的工作,需要自己去开拓新的客户资源;可能会同时负责多个项目,管理项目风险。

 

12年-总监或合伙人


客户客户客户!!!这个阶段,业绩压力非常大,而且要开始参与一些公司本身管理的工作。 所以在合伙人阶段,所有的事情都是关于人——拿客户拿业务、合理安排员工工作……

 

3、关于内部transfer 


想要在德勤做战略咨询,却只拿到了IT咨询的offer?想要在高大上的金融咨询工作,想要去transaction team做M&A,却去了国企组?

 

别着急,德勤咨询还是有很多内部transfer机会的,有很多对内部opening。不过想要成功转岗的话,一个是需要自己在工作上表现优秀,该考的证书都拿下,另外一个是需要得到合伙人的认可。

 

4、关于跳槽


在麦肯锡、贝恩、波士顿咨询,可以说是非常明确的up or out机制,即使在工作的前两年,如果跟不上的话,可能会有一半的人选择离开。

 

在德勤咨询这种专业服务机构工作,晋升机制可以说是非常明确的:分析师(1年)-高级顾问(3年)-经理(5、6年)-高级经理(9年)-总监或合伙人(12年),一般来说,如果选择离开的话,大多是在2-3年,5-6年这两个阶段。

 

在进入后2-3年离开,一般来说是性价比较高的选择,四大咨询良好的培训基础,让你从一个学生转化为professional,有专业知识也有实践经验,对某几个行业有一定的了解。


这个时候,不论是转去金融行业(比如投行、风投……)还是跳去行业公司的战略部门或者业务部门,都是非常受欢迎的,可选方向非常多。

 

而在进入5、6年后,很多人是因为无法升职到经理而选择离开,这个时候相对选择就少一些了,一般跳槽的职位是大公司的部门经理,也有选择去初创公司担任部门主管的。

 

5、有没有可能进入更好的咨询公司,比如麦肯锡、波士顿咨询、贝恩咨询(MBB)?


有可能,不过在职业初期当然会比较困难。因为很多社招都是通过内部推荐实现的,这需要你有优秀的业绩表现和强大的人脉关系。

 

其实在越高的level,四大和MBB这些公司的差距越小,因为在高层次,拼的不完全是专业能力,还有销售和管理能力。在四大,有些高级经理或者合伙人都是从MBB或者其他外资咨询公司跳过来的。

 

也有不少人会选择在工作4、5年后,读一个不错的MBA,然后跳去排名更高的咨询公司。

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