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【策划是干什么】_策划岗位解答集锦

来源:五百丁 作者:五百丁小编

公司中的企划部是干吗用的?


建立品牌形象、品牌文化;进行产品/服务展示、营销和推广;建立客户数据及维护CRM系统,统计、调研相关回馈数据,调整品牌推广路线,维护客户忠诚度;根据品牌/产品推广要求制定媒介运营、公关、推广方略;市场调研、竞品分析、渠道拓展、营销手段研究等。(还有很多,根据不同企业性质添加。比如鄙人所在企业,产品开发这种活就是企划部干的)


基本营销团队的结构


统帅:运营管理,平台在那,如何开元节流,推陈出新,为企业赚钱。如何把日常的营销工作做的有条不紊,别开生面。会花钱更要会赚钱。


军师:策划,根据营销任务制定具体的战术策略,因地制宜把每场战役打好。当然,策划还有一个比较深度的任务就是在日常的产品/服务推广中建立品牌形象并进行积极维护。


将官:文案,笔下运筹帷幄,利用各种文体,在各类媒介渠道上建立易识别,有个性,有亮点,具有独特文化/服务理念的品牌形象。巧妙地推动产品/服务的销售和渠道的扩展。


士兵:执行、媒介市场各类专员,坚决完成好各项品牌/产品/服务推广任务,并取得有效的回馈以供研究和路线调整。


这个结构不绝对,根据各个公司任务的性质会有所调整。而且头脑风暴的时候大家是平行的。有好点子的是赢家。


企划部的位置及部门之间的相互配合


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基本营销活动流程


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注意这是一个环,整体链条是联动的,哪块出错都影响其他部分。


品牌/产品/服务推广基本方式


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O2O的两个维度


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推广维度:线上服务,线下宣传。比如企业官网、搜索引擎、微信公众号、app等,都是把广告、二维码贴在线下,在人群集中的地方利用户外广告笼络眼球,关注相关信息并转化消费者。线下活动,线上造势:例如演唱会、展览、优惠活动、订货会等的邀请函、广告、宣传介绍等都是线上进行。入场券也可以线上预定。


服务维度:线上订货,线下送货。线上调查,线下回馈。线上发布消息,线下实体体验。


关于活动


基本概念:它是品牌推广/产品营销链条上的一环。是拉近企业和消费者,取得关键性数据的一种方式,也是促销的一种手段。在特定时间、地域,针对特定的推广项目进行的主题性操作。


线上活动:抽奖、投票、评比、优惠促销、创意征集、各类众筹、游戏……这里想说一句,关于把活动作为运动这个事情。其实并不太难,但需要角度刁钻。参考一下现在各大电商网站在“双十一、双十二”这种人造商业节日上的鼓动策略就会让人脑洞大开,为啥我们不创造更多的“节日”呢……


线下活动:展会、路演、产品体验、有奖竞猜、抽奖促销,还有无数待开发的新鲜形式,核心是对产品、服务、品牌文化的深入理解,是拉近主宾距离,转化潜在客户的一种积极尝试。


活动准备阶段运营、策划、文案等都在干什么?


运营:根据市调报告和企业年度营销目标确定活动是不是应该做,应该往哪个方向做。提出可行性报告,如果能做,提出目标和主题。


策划:根据总体方针确定具体行动路线,制定活动流程,确定活动内容、特色,布置人力资源(主持、摄影摄像、模特、后勤、媒体……),安排物料制作、场地搭建、礼品采购、服装订制、制定活动前后的媒体传播策略,设定现场互动方式,确定效果评估策略等。


文案:按要求写作相关文件。包括硬广、软文、现场资料文字、邀请函、时间安排表、游戏/兑奖/换购等等规则、微信推送信息等。


这里可以看出,策划文案都写字,不过写的内容,阶段不一样。但是无论做策划还是写文案,脑子里必须有整体的思维,这样步调就可以统一。


活动目的的确定


1.活动目的的类型:

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2.如何确定活动目的:


根据市场情况和品牌发展的阶段,当前需要解决的具体问题,见下图。


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3. 活动策划的思路:


用写文章的思路表示。


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围绕着活动目标,可以分横竖两线坐标:

两条线综合考虑,争取出彩。


活动策划需要注意的事项


1. 时间必须充分,容纳试错修改的空间。即使是定期的推广活动,也要把每一期的策划做好,亮点突出。


2. 整体思维:活动是品牌推广的一个重要部分,所有的行动都要与品牌推广主线相符。每做一个动作必须目的明确,对品牌/产品的推广有推进作用。


3. 计划赶不上变化,加强灵活性,加强处理实时危机的能力。


4. 注意现场控制,最大程度达成在策划阶段定下的各种任务。


关于现场需要注意的


1. 引流(引导消费者最大程度参与活动)和分流(维持交通动线,识别潜在可转换客户)良好结合。把活动做出效率。


2. 现场人员的素质:对品牌文化和产品的理解深度,讲解的生动与深入,服务态度的积极和友善,这些都需要提前的培训和加强。


3. 最大程度的互动,不管利用游戏,问卷,抽奖,还是其他的形式,确保受众的参与性和体验性,让参与者对品牌得出深刻的正面印象。同时,这是数据采集,意见反馈和市场调查的良好机会。


4.注重品牌形象的传播和受众的持续关注。在宣传资料和活动现场注重宣传自己的线上平台,网站、空间、社区、二维码……同时提前准备持续的,吸引人的各种未来的优惠活动,使客户持续关注,并增加转换率。

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