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【职场经验】汇报工作也有潜规则,你造吗?

来源:五百丁 作者:chinaz_zy

每天工作累得像头牛,领导还不满意,汇报工作时不仅各种挑刺,而且质疑你工作态度有问题。真是有苦难言,无处诉冤屈!不少职场人,肯定多多少少都会有类似的抱怨,总觉得吃力不讨好。


汇报工作.jpg


到底是领导太挑剔,还是我们太敷衍?身在职场,我们该如何做到有效沟通,好好利用这短短的几分钟,让领导看到自己的努力呢?


光把工作本身做好还不够,还要学会向领导恰到好处地展示。这种展示并不是炫耀或者邀功,只是让领导“认识”你的一个途径。


第一阶段:工作汇报前


1、以主人翁的心态工作


员工和领导,思考问题时的角度和高度都不同,这是分歧的根源。领导站在公司利益的最高点,着眼于全局,看问题时更能多角度思考;而员工的思维局限于眼前利益,工作水平很难达到领导的高标准。


当你在工作时,不妨带着主人翁意识来工作,以领导的标准来要求自己,不局限于完成任务,力求将工作做到尽善尽美,工作效率和质量将会得到很大提升。


所谓的主人翁意识表现在以下几点:(1)主动性更强;(2)自律性更高;(3)工作效率更高。


第二阶段:工作汇报时


1、选择合适的汇报时间


不要往枪口上撞,这句话同样适用于职场。领导火气正旺的时候,你去了,这肯定是自寻烦恼,而聪明的职场人则会根据不同的场合说不同的话。


职业规划指导师表示,人的情绪是有周期性的,情绪高低往往是有迹可循的,领导也不例外。多去了解领导的情绪周期,可以知道什么时候、什么语境下提出什么意见,沟通问题是最有效的。


2、准备好解决方案


在很多人看来,阶段性地工作汇报不是“汇报”,而是“讨教”,遇见问题,去领导那里寻求解决方案。“您看这个问题该怎么解决?”殊不知,这句话能瞬间打消领导的热情,让火苗蹭蹭蹭地往上飙。


身在职场,很多人都忽略了汇报工作的本质是:你应该让领导做选择题,而不是问答题。问答题是:我该怎么做?选择题是:A和B,哪种方案好?让领导做选择题的员工,这说明你在以主人翁的身份在思考问题、尝试着去解决问题,这样的员工才是领导需要的人才。


针对需要请示的问题,优秀的员工会提出至少3个以上的解决方案,结合实际情况分析出每个方案的优劣势、可行性,在心里选出最佳的方案,并准备好相关资料。


3、分清主次、简明扼要


除了汇报工作,在与领导的日常沟通时,要分清轻重缓急,用条理清晰的语言来概括,让领导在最短的时间内了解事情的来龙去脉。相反,长篇大论、缺乏重点是大忌,要知道领导没有多余的时间和精力花在毫无作用的废话上,办事重视的是效率。

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