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文化冲突

来源:五百丁 作者:五百丁

在一个12月的冬夜,纽约朗埃克剧院宾朋满座,一出名叫“中式英语”的新话剧正在上演,编剧是美籍华人黄哲伦。剧中的美国商人因为语言不通在中国经商闹出不少笑话,引得观众阵阵笑声。我对这位商人的经历感同身受,不过现在我却更多想到中国商人在美国的类似遭遇。

我从小在亚洲和美洲接受教育,能说流利的中文和英文。在西方,常有中国商人找到我,用好像唱片机快没电时的慢拍子跟我说英文“你好吗?”,接着90度鞠躬。我们常说做生意关系很重要,但要在美国成功,有关系还远远不够。

当中国的高速发展撞上全球经济危机,再加上美国大选年来到,类似中式英语的情节在美国越来越多。

中国尤其是它的企业家需要认识到制造业正在从中国向美国和其他低成本国家转移。所谓的美国**政治言论仅是推动这项转移的动力之一,制造成本和运输成本变化,以及对新技术的运用和消费者心理转变将使制造业重新考虑来美国建厂。

在最近一次我与中国商务部前部长马秀红会谈时,她告诉中中国目前有上千企业渴望去美国投资建厂,但他们苦于不了解美国的法律和缺乏全球性人才而裹足不前,不知应该从哪儿做起。

中国企业如何来美国是一个复杂的问题,同时也蕴藏巨大机会。

中国企业家是有开拓精神的一批人。世界上恐怕很难找到一个没有中国餐馆或中国杂货铺的小城镇了。这种开拓精神激发中国人前往非洲淘金。由于当地环境和发展水平与中国类似,中国公司容易在当地立足和发展,这也是为什么中国对非洲的直接投资高于美国的原因。但中国公司如果不尽快调整做事方法和融入当地社会,当地人对中资的方案会越发强烈。

而进入美国则完全是另一回事了。中国公司不能指望美国的投资环境跟非洲一样。美国是一个成熟市场,它复杂的法律系统和政治系统与中国的非常不同。不过这些困难并非不可逾越,其他国家的制造业企业在美国也走过认识、适应、发展的过程。

要全面讨论美国的生意经需要不止一篇文章。总的来说,沟通清晰非常重要,制定一个切实可行的计划和设定合理的预期是成功的关键。中国公司的领导层必须重视国际化人才的培养和储备,改善公司治理和采纳西方先进公司文化。另外,我还建议企业要找对顾问,尤其在法律、政府关系、选址和融资四个方面。

最后,就算前期调研、数据建模和谈判都完成了,也不能保证投资成功。工厂建设地的社区、劳工水平和接受外国文化的意愿,以及地方和州政府对项目的关心程度都会影响投资最终是否取得胜利。

中国人与美国的接触大多停留在东西海岸的几个大城市,其实美国南部商机更多更大。这里大部分州不受工会干扰,有的州还对优质外资提供创新减税政策,在传统投资优惠之上提供反倾销关税减除。

我特别喜欢与美国南部小地方的人共事,不仅因为这里成本便宜。这里的人民让我体会到美国精神的精髓:诚实、公正、博大和真诚。这里的人民热情好客、工作积极。除非你从事的是金融业,否则我会建议从美国东南看起。

在我与合伙人哈瑞斯合作书写《阿拉巴马关税信用法案》时,我还学会理解美国联邦、州和地方级政府间的相互关系。因此找到正确的州政府支持你的投资也是中国公司进入美国时必须考虑的问题。

总的来说,如果操作得当,具有远见卓识的中国企业是能够在美国生根发芽和成长为全球性品牌的。

美国欢迎这些投资,因为他们不仅能创造就业,而且对维护世界稳定十分重要。

希望不久后的一天,像“中式英语”这样的故事将不再发生。

 

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