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通往百年老店的道路

来源:五百丁 作者:五百丁

     通往百年老店的道路 作者:Lan Liu

  两千多年前,秦帝国的伟大创业者始皇帝胸怀两大追求:一是自己的长生不老,二是事业的万世流传。结果,他的两大追求都很失败。
  秦始皇的追求是人之常情。古人如是,今人亦如是——长生不老不可能,那就尽量延长寿命;政治家如是,企业家亦如是——万古流传不现实,那就尽量基业长青。联想、万科等等许多中国企业,都说要做“百年老店”;格兰仕更厉害,要做“五百年企业”。
  做五百年不是不可能。世界上最老的企业,是在日本从事建筑业的金刚组,创建于公元578年,已经做了一千四百多年,现在由家族第40代传人经营,还要继续做下去。
  几百年的老店还有不少。在法国有一个叫Les Hénokiens的联谊会,包括来自7个国家的33个成员,都是至少有200年历史、一直由一个家族控制、而且财务健康的“现代”企业;在英国有个类似的Tercentenarians俱乐部,包括9家超过300年历史的家族企业。
  哈佛商学院专门研究家族企业的 戴维斯教授认为,那些能够战胜“富不过三代”的社会法则的家族企业,是因为在以下三个方面做得不错:一、每一代都给下一代留下了足够的在信任、荣誉和金钱三个方面的储备。二、领导权顺利更替。三、与时俱进。
  在第三点上,戴维斯举的例子是日本的龟甲万,全球领先的酱油生产商。它创建于1630年,从酱油进入了调味品和生物科技领域。当然,龟甲万既与时俱进,也固守根本:它的所有业务都与发酵有关。
  管理大师德赫斯的目光不局限于家族企业。他研究了多家百年老店,包括西门子、杜邦、葛兰素、柯达、以及已经四百多岁的日本的住友和七百多岁的瑞典的Stora等,发现了“长寿公司”的四个特征:财务上的稳健;对环境的敏感和适应性;强烈的凝聚力和认同感;对离经叛道的宽容。
  德赫斯的第二点,也就是与时俱进。在哈佛商学院的加尔文教授看来,戴维斯和德赫斯对与时俱进强调得还不够,因为根据他对十家全球性巨人公司的研究,基业长青有两条道路:一是像通用电气那样“积极再造”,二是像3M那样“有机适应”(他认为在最近十多年崛起的企业中,只有戴尔因为其灵活的与可以移植的供应链管理有可能成为明天的3M)。两条路其实是一条路,就是与时俱进。
  联想、万科、格兰仕都才二十多岁,就已经建立了比秦帝国更长久的基业。它们靠与时俱进走到了现在,还要靠与时俱进才能走下去。
  (载2006年2月《世界经理人》;后改编收录于《管理的10大真相》,当代世界出版社2008年2月出版。作者为《世界经理人》总编辑)

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