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嗑瓜子理论,帮你做好管理!

来源:五百丁 作者:五百丁小编

瓜子是一个日常小吃,很多人都喜爱此物,笔者也是个爱嗑瓜子之人,拿起来,就停不下。


一个简单的嗑瓜子,原来也不简单,和我们高大上的“管理”有千丝万缕的联系,我们先来看看如何嗑瓜子有什么现象。


嗑瓜子理论帮你做好管理.jpg


嗑瓜子是一件很简单的事情,很多人都喜欢的,一般有以下规律。


1、很容易拿起瓜子来嗑,不论你是在哪里,在干什么?如果身边有瓜子的话;


2、一旦吃起了,就很难停下,就会一颗一颗吃下去;


3、一般嗑瓜子的时候,不容易被打断,可能你回去上厕所、打电话或者去做别的事,只要你回到座位,很自然的又会嗑起来,不需要别人提醒;


4、最好,一般会把瓜子全部吃完才算罢休。

 

为什么会出现这些现象呢?主要有以下原因:


1、嗑瓜子是一个很简单的行为,不需要付出很多努力。


因为简单,所以很容易开始,也容易重复这个动作。另外,在不断嗑瓜子的过程中,很容易改进嗑瓜子的方法,以提升嗑瓜子的速度,这些行为都是在不经意间完成的。 


2、付出了行动,立刻会得到奖励。


这是很重要的一点,我们嗑开瓜子后,马上就可以吃到香香的瓜子仁,是对嗑瓜子的一种即使汇报,从而激励着我们继续这个行为,一直不停的嗑瓜子。 


2、能够得到成就感。


在嗑瓜子的过程中,慢慢的盘子里的瓜子越来越少,而桌面上的瓜子壳越来越多,慢慢会堆成一座小山。这是让我们嗑瓜子感到一种成就感,会鼓励我们继续嗑瓜子,从而让这种行为得以继续。

 

这样就和管理有关系了,在日常的工作中,经常会出现工作不主动、效率低下、不能按时完成任务等等,作为管理者,不是去埋怨下属这不是那不是。


是该多想想自己的不足,是不是管理方法有问题,这次就借这一颗小小的瓜子来说说。

 

说道嗑瓜子这种现象,我马上想到了海底捞,为什么呢?因为只要你去海底捞,一般都会面临排很长的队(人家生意好嘛),海底捞的员工肯定不会让你无聊的等待的。


男的会有人给你擦鞋,女生有人给你做指甲,当然还有很多小吃,上网等等免费服务,让你的等待不再无聊,自然也就愿意等,下次也还愿意来。


如果是另一种情况,你去一个餐馆吃饭,只给你上一杯茶,我想喝几口后,你就会不耐烦了,就会不断的催促,怎么还等啊!这就是鲜明的对比,也反映出管理的高低了。

 

那么在日常的管理中,如何利用嗑瓜子理论来管理呢?

 

1、学会分解工作


很多时候,不是员工不会做,是不知道怎么开始做,就好比你要员工做一个中国结,什么都没有,就要员工做,员工肯定不知道如何开始,做成什么样的。


所以,先要把工作分解,分解成若干个简单、容易做的,再把这些分解后的工作分配到员工,员工一般是很乐意接受的。也会很快开始工作的。


当然也不是说一定要分解成简单的,这个要因工作因人而异,不同的工作任务分解的方式也不同,这里说得“简单”是相对的,最重要的是对工作要最分解,而不是笼统的胡子眉毛一把抓。

 

就拿中国结这项工作来说,就说要一个中国结,肯定不够的,至少要有个样品,然后告诉员工教程可以去哪里找,原材料去哪里找,这样员工就会马上行动,不至于东南西北找不到方向。


所以工作分解后,会给员工节约很多时间,工作效率也就提高了。而不是把大量时间花费在制定行动方案上,降低了工作效率。


2、及时激励


对于员工每完成一项工作,无论大小,要及时激励,人都是渴望被认同的,这个很容易理解,只是很多人不愿意去做。


比如员工很快把制作中国结需要的原材料找齐了,你看了后觉得还不错,你就需要马上说:“真不错,这么快就找好了原材料”,而不能是什么表示也没有,只是说:“好,我知道了”。


同时,这样的激励要及时,而不能等到明天后天,及时的赞美效果是最好的。


就好比你女朋友穿了一件很漂亮的衣服,隔了一天,你告诉她,你昨天穿的衣服很漂亮,和你当时就说这件衣服很漂亮,其实说的是一样的话。


但效果是截然不同的,还会惹来不必要的麻烦哦,可能你女朋友会问:难道今天穿的就不漂亮吗?(是不是没事找事啊)


这一点,如果有看过布兰佳《一分钟经理人》这本书的话,应该体会更深,书中的一个观点就是一分钟赞美,说的就是员工取得成绩时,要及时赞美。

 

还有一种情况,可能员工做的并不好,怎么办呢?


此时也不忙打击,说“怎么这点事都做好,真差劲”等等,而是先看看能不能找出一些做得还可以的地方,给予一点赞美,然后再具体指出存在的问题,一般是用建议的语气。


可以说:“是不是这样做会更好一些”、“如那样做,会不会更好看呢?”


等等,相信这样和员工沟通,员工是很愿意接受错误的,自然也会信服你的。可能有人会说,有些人实在找不出一点值得赞美的地方,那我也没办法,


只能说这个员工可能能力太差,不适合做你的那份工作,为了大家好,还是让他去找适合他的工作吧。

 

其实,这就好比嗑瓜子,当你吃了一颗烂瓜子后,你就会对下一颗瓜子心有余悸。如果连续吃了几颗烂瓜子,你可能就不会再嗑了。


如果你只是一味的批评下属,我想员工的积极性只会越来越低,工作效率也会低,又会引来你的埋怨,从而形成恶性循环,对彼此都不利。

 

3、展示员工的成就


前面说到,人都是希望被认可的,也是希望得到别人的赞美,这些行为的背后,员工感受到的就是一种成就感。最后,适合的时候要展示员工的成就,有些工作容易展示的。


直接展示出来,有些工作不能展示的,就表达出来,告诉员工,他的工作对于你来说是很重要的,对于这个部门也是很重要的,是不可或缺的。


还要让他看到,看到他取得成就时,你是多么的开心。我想,员工以后肯定会更努力的,认真做好工作的。

  

其实,这些方法并不难,为什么很多人不去做呢?这不是技巧问题,而是思维问题。


根本不去往这个方向想?


总觉得自己是领导了,让员工做什么,员工就得做什么,至于怎么做,那是员的事。还有的觉得自己是领导了,拿不下面子,觉得经常赞美员工,不是显得自己无能吗?


好像总是在讨好员工,公司发给员工工资,做这些工作是应该的,凭什么每天要赞美员工。还有一类领导,喜欢贪功,很吝啬,生怕员工做出成绩,抢了自己的功,不愿意承认的成绩,更不愿意帮助员工成长。


这些都是领导经常犯的致命错误,所以在员工做错的时候,不是检讨自己,反而有些得意,心里想:这小子又做错了,又被我逮着了,只知道批评,既不会别的。


一个管理者,拥有的不仅仅是管理的权利,更多的是管理的责任,要承担培养员工责任、监督员工责任等,员工做的不好,管理者至少要付一半的责任。

 

管理者开始为员工承担责任的时候,员工也就开始为管理者着想了,作为管理者,就已经成功了一半,还怕有什么工作做不好呢,还怕员工工作不积极吗?


下次嗑瓜子的时候,请仔细品味一下哦,顺便反省一下自己,肯定会有更多收获的,这瓜子可不是白嗑的哦! 

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