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前台文员的面试注意事项!

来源:五百丁 作者:五百丁小编

问题:“我刚刚接到招聘单位的面试通知,请问面试前台文员哪些注意事项呢?”


前台文员的面试注意事项.jpg


一、求职指导:

 

首先前台人员作为公司的一个形象窗口,不仅仅是要做好自己的本职工作,更重要的是一言一行都代表着公司。前台文员面试必须注重基本的职场礼仪,并做好以下注意事项。

 

二、面试着装

 

前台文员作为公司的“脸面”,面试选择职业装会是不错的,显得稳重大方,容易获得面试官的好感。


如果没有一时没有职业装,休闲装面试也可以,不过需要注意的是,衣服不要太时髦,色彩尽量淡雅一些,否则会让面试官认为你轻浮,不务实。

 

三、面试官开场白

 

“请你用2分钟的时间做一个简单的自我介绍”这是常见的面试提问,并在开场白中提出,面试前台文员自我介绍可参考:

 

很高兴能有机会来贵公司面试,我叫XXX,今年20岁,我毕业于徐州师范大学个性开朗活泼,办事沉稳,团结协作及责任心强。


在xx证券公司工作过一段时间,现在正在加强英语水平的提高。自已非常喜欢文员这项工作,我认为我有能力胜任它,希望贵公司能给与机会。谢谢!

 

四、前台文员面试题及答案

 

1、前台文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

 

答:我认为前台文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?


您是初次来这里吗?路上辛苦了。”“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”

 

2、前台文员的具体工作是什么?

 

答:具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

 

3、如何对档案进行分类?标准是什么?

 

档案分类常用的有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法,在现实中可根据实际情况结合运用。

 

4、在工作中如何处理与上下级的关系?

 

这属于前台工作中的协调部分的内容。

 

对上级:文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。

 

对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。

 

5、谈一谈你的个人工作体会

 

在我从事文员工作过程中,感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象,对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。


作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

 

6、写一份通知

 

这个就是基本功了。

 

五、面试后感谢信

 

面试后的感谢信就是必须要做的工作,不仅是简单的感谢,还可以再次强调自己的优势所在和渴望得到这份工作的热情。


前台文员面试后如何写感谢信?可参考:

 

尊敬的xx先生:

 

感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快,并且了解到许多关于贵公司的情况,包括公司的历史,管理形式以及公司宗旨。

 

正像我已经谈到过的,我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的,尤其是吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。


我对贵公司的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。

 

再一次感谢您。希望有机会与您共同为公司的发展作贡献。

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