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汽车美容店员工积分考评奖励管理体系!

来源:五百丁 作者:五百丁小编

汽车美容店员工积分考评奖励管理体系.jpg


一、目的


为促进和全方位调动门店员工工作积极性和自觉性,激励员工的主观能动性,满足员工的精神追求,加速健康企业文化的形成,特制定本管理体系。 


二、积分考评


积分考评,是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长与企业发展紧密联系在一起,在提高员工工作乐趣的同时,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。


按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。


三、考评原则


1、员工积分,只加分,不减分。


2、员工积分,评分仅以可量化事项作为指标。


3、员工积分,符合考评标准即可加分,不因其他任何因素而取消。


4、员工积分,作为奖励兑换的唯一依据。


四、适用对象


适用于门店全体人员,不含财务部、人事行政部及其他特殊部门或岗位。


五、管理机构


人事行政部全面负责员工积分考评、奖励等综合管理工作。


六、考评分类及奖励积分


序号

类别

考评标准

统计

来源

奖励积分

统计要求

一、通用事项类

1

学历证书类

小学、初中

员工档案

1

入职时统计一次,证书有变更时另行更改。

2

高中、职校

2

3

大专、本科及以上

3

4

行业技能证书

2

5

考勤类

1个月满勤

考勤记录单

3

按要求统计

6

连续3个月满勤

6

7

连续6个月满勤

9

8

连续12个月满勤

15

9

当月未休息者

5

10

早上上班第一个打卡者

3

11

早上上班第二个打卡者

2

12

早上上班第三个打卡者

1

13

培训类

内部培训主持

培训记录

5

按次数统计

14

外出参加培训

3

按天数统计

15

绩效考核类

当月绩效得分80-90分

绩效记录

2

按月统计

16

当月绩效得分90-100分

3

17

当月绩效得分100分以上

5

18

优秀员工评选类

月度优秀员工

评选记录

2

按要求统计

19

季度优秀员工

3

20

半年度优秀员工

5

21

年度优秀员工

10

22

会议主持类

月中总结会主持

会议记录

3

按次数统计

23

月末总结会主持

3

24

部门主管会主持

2

25

早会主持

1

26

夕会主持

1

27

产品考试类

当月产品知识笔试考试第一名

考试记录

3

按次数统计

28

当月产品知识笔试考试第二名

2

29

当月产品知识笔试考试第三名

1

30

演讲比赛类

当月演讲比赛成绩第一名

比赛记录

3

按次数统计

31

当月演讲比赛成绩第二名

2

32

当月演讲比赛成绩第三名

1

33

新员工推荐类

每推荐1名新员工,入职3个月

招聘记录

3

按要求统计

34

每推荐1名新员工,入职6个月

5

35

劳动合同类

签1年期固定劳动合同,有押金

员工档案

5

按要求统计

36

签2年期固定劳动合同,有押金

10

37

签3年期固定劳动合同,有押金

15

38

工龄类

工作满1年

员工档案

5

按要求统计

39

工作满2年

10

40

工作满3年

15

41

工作满4年

20

42

工作满5年

25

43

工作满6年及以上

30

44

活动类

员工活动主持

活动记录

3

按次数统计

45

员工活动协助

1

二、岗位、职务、晋升类

46

岗位类

学徒

岗位晋升档案

1

按月统计

47

助理

48

技师

3

49

顾问

50

职务类

副组长

职务晋升档案

1

51

组长

2

52

副主管

3

53

主管

4

54

店长助理

5

55

店长

6

56

晋升类

晋升副组长

2

按次统计

57

晋升组长

4

58

晋升副主管

6

59

晋升主管

8

60

晋升店长助理

10

61

晋升店长

15

三、销售、施工类

62

非专职销售类

100元以下

销售记录单

10

按每单的销售成交价格统计

63

100-300元

20

64

300-500元

30

65

500-1000元

40

66

1000-2000元

50

67

2000-3000元

60

68

3000-5000元

70

69

5000-8000元

80

70

8000-10000元

90

71

10000元以上

100

72

专职销售类

300元以下

5

73

300-1000元

10

74

1000-3000元

15

75

3000-5000元

20

76

5000-8000元

30

77

8000-10000元

40

78

10000元以上

50

79

按价格施工类

500元以下

施工记录单

2

按每单的施工价格统计

80

500-1000元

3

81

1000-3000元

5

82

3000-5000元

7

83

5000-8000元

9

84

8000-10000元

15

85

10000元以上

20

86

按工时施工类

100元以下

1

按每单的工时价格统计

87

100-300元

3

88

300-500元

5

89

500-800元

7

90

800-1000元

9

91

1000-3000元

15

92

3000-5000元

20

93

5000元以上

30

94

业绩目标类

完成个人业绩目标100%-120%

业绩管理记录

60

按要求统计

95

完成个人业绩目标120%-150%

80

96

完成个人业绩目标150%以上

100

97

非专职销售类当月业绩量排名第一

80

98

专职销售类当月业绩量排名第一

80

99

优秀提名类

当月表现较为优秀,主管提名,店长审核确认后。每月不超2名。

提名记录

50

100

当月表现特别优秀,主管提名,店长审核,总经理确认后。每月限1名。

100

备注:共设置3大类100项,后期逐步增加、完善。


七、积分使用


1、积分使用要求;


01积分的使用只允许每年的3月3日、9月9日两次兑换使用,期间只能累积,不能使用。


02离职员工的积分,以无效论处。


03每名员工每次兑换,仅允许兑换一个奖励事项。


2、积分兑换流程


01员工在指定时间向人事行政部提出积分使用申请,需要注明兑换的事项;


02人事行政部根据员工自身积分与奖励事项积分进行审核。


03未达指定积分要求的,不予兑换。


04已达指定积分要求的,接受兑换申请。


05根据兑换申请进行实际兑现。


3、积分兑换明细;


类别

奖励事项

积分

积分要求

备注

话费补贴

50元话费补贴

1000分

允许多次重复兑换

除现金补贴以外,其他事项禁止兑换成现金。

100元话费补贴

2000分

150元话费补贴

3000分

200元话费补贴

5000分

餐饮补贴

100元大餐补贴

2000分

300元大餐补贴

6000分

500元大餐补贴

8000分

购物补贴

100元超市购物卡

2000分

300元超市购物卡

6000分

500元超市购物卡

8000分

家用补贴

100元现金

2000分

300元现金

6000分

500元现金

8000分

手机奖励

价值2000-3000元三星手机一部

40000分

价值3000-4000元三星手机一部

60000分

价值4000-5000元苹果手机一部

80000分

价值5000元以上苹果手机一部

100000分

IPA的一部

80000分

其他奖励类

免考核岗位晋升1级

80000分

仅允许兑换一次

市内1天旅游1次

30000分

允许多次重复兑换

省内3天旅游1次

50000分

国内5天旅游1次

100000分

购买笔记本电脑补助3000元

50000分

购买汽车补助10000元

800000分

购买房子补助20000元

1000000分


八、积分公示


人事行政部每月公布一次所有员工的积分情况;并将结果张贴在公告栏。


人事行政部每年统计一次员工的积分情况,并将结果张贴公告栏。


九、积分核实申诉


员工如对自身积分的核实、得分有异议者,可向人事行政部申诉,人事行政部将会同店长进行调查、审核,并将最终结果报总经理审核,以总经理的审核为最终结果。


十、附则


1、人事行政部负责对本管理体系进行增减、修改等完善工作;


2、人事行政部负责对本管理体系的解释工作。

 

小编点评:


员工积分考评奖励管理体系,主要是作为绩效考核的一个重要补充。推行过绩效考核的人员都清楚,实际上,绩效考核的负作用比正作用来得大,许多员工对绩效考核是比较抵触的。


都会认为是公司在变形克扣工资。绩效管理的设置,出发点是好的,可是结果却不尽如人意。


这份只加分,不减分的积分考评奖励管理,从某种程度上而言,更加被员工所接受,因为这个是纯粹的正向激励。


同时,这样的体系对稳定员工队伍,留下更为优秀的人才也是非常有利的。


积分奖励的事项,可以根据自家的情况进行合理设置,定位要准确、有效。


整份文件设计思路,销售、工作年限等重要事项都是高积分,也是希望借助积分管理,促进销售业绩的提升和人员的稳定性,这个目的是很明确的。


现在市场上有很多积分制管理的软件,有面向客户积分管理,也有面向员工积分管理。面向员工的积分管理软件,我还没有使用过,不是特别清楚,因此不做评价。


不过,对于汽车美容店,员工人数少于100个人的情况下,用不用软件,其实差别也不是很大。

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