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年底如何写有价值的工作总结?

来源:五百丁 作者:五百丁小编

岁末年初,职场人最逃不掉的任务之一便是写年终总结了。小A,小B,小C,他们同是某城知名IT公司的员工,虽他们服务于不同的部门,但因他们同一天入职公司,且专业相同,都是软件方向的,平日里有很多共同语言,也因此经常在一起。


中午12:00点,按惯例,他们三人一起到员工餐厅就餐。

 

小A:你们部门开始要求写年终总结了吗。


小B:还没听说过,不过,又是一年了,是该想一想,思考思考,写写总结了。


小C:每年都一个样,过过场,写与不写好像都一样,写了估计也没人看,我们这边领导上午刚与我们说过了。

 

小A:望着小C说,你的总结是提交给谁呢,是怎么知道没人看的呢。


小C:都是发给直接主管吧,写了2年了,今年是第三年了,每次提交后没有收到任何反馈。所以我更多理解是过过场,平时工作中要是有什么问题,也不会等这个时候才来解决的。

 

小A:你们的总结都写些什么呢?


小C:第一年写总结时,我还是挺认真的,首先自己想了想,然后百度一下,最后写了近2页的文档,交差。内容无非包括:


1、 回顾过去:今年做了些什么,那些做好了,那些做得不好,有什么经验与教训。


2、 明年计划:就是把前面总结出来的好的经验继续发扬,不好的教训如何避免。



年底如何写有价值的工作总结?.jpg


注:上图是小C的总结模式

 

小B:第一年写总时,我的思路与小C的差不多,估计也是很多人写总结的做法,是一种普适性的思路,百度一下,谈的也差不多是这个意思。


但为什么有些人写的总结能让领导另眼相看,得到重视,而大部人可能同小C一样,得不领导的待见?我第一年写的总结,同样没有得到领导的任何反馈,第二年我换了思路写,后来领导单独找我交流了。根据与他的交流,我认为是这样的:


1、 领导与员工沟通的时间,是有限的,不太可能就每个人的总结都找对方交流。


2、 如果总结写得犹如记流水帐,列个清单,说说做了什么,输出了什么。谈教训提问题时,不去思考如何解决,而是一堆的牢骚、抱怨,想想领导找你沟通是批评你还是表扬你呢。


3、 写总结的目的是什么,是写给谁看的,也就是你的汇报对象是谁,咱们是否弄清楚了呢。你的总结中是否有对他人有用,或感兴趣的内容,这一点非常重要,这也就是换位思考的问题。


今年是写总结的第三年了,打算根据过去二年的经验与教训,先画个思维导图(见下图),再展开详细编写。

 

亲们,正值写总结的黄金季,小A,小B,小C写总结的故事,是否对你有所启发呢。无论你赞同也好,反对也罢,写总结其实是一个很好的自我反思,自我提升的机会。


所以,即使领导没要求,也需主动通过写总结来更好地梳理自己、认识自己,以便更合理的规划自己。

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