个人中心
首页 > 求职指南 > 实习笔记 > 正文

杭州索菲特大酒店实习感悟

来源:投稿 作者:杨倩倩

原文标题:我在杭州索菲特大酒店实习感悟


时光飞逝,转眼间来到杭州西湖索菲特已经实习了两个多月了,实习虽然苦点,累点,重要的是我收获了一定的经验。以下就是我的实习感悟。


杭州索菲特大酒店实习经验.jpg


刚进索菲特西湖大酒店进行了简单的面试,我被安排到了客房中心做文员。客房中心文员,作为客房事务处理、中转中心,要处理好客人提出的一些要求,并及时安排人员去完成。


时刻关注房态,对总台报来的入住和退房做好记录。负责整理宾客出借物品的登记等一些事情。


记得入职培训的时候主管就说:能在五星级酒店消费的客人没有一个是穷人,他们除了享受酒店所能提供的各种奢华的物质以外,大多数想在酒店找到一种感觉——被人重视以及尊重。


所以这里让我们知道:只有真诚的服务才会换来客人的微笑。


实习,顾名思义就是在实践中学习,在这里我慢慢褪去学生的浮躁与稚嫩,真正接触这个社会,实习期间的我知道了自己的不足之处,慢慢学会应该主动找一些事情去做,从小事做起,谦虚勤奋,多听,多看,多想,多做,少说。


主动发挥自己的主观能动性和工作积极性。慢慢的从不会到完全可以自己一个人在办公室工作,内心还是挺高兴自己可以做好这份工作。


实习,也是我迈向社会独立成长的第一步。


通过这段时间的实习,我懂得了工作应该有的责任心,工作期间必须做好每件事情不能有任何疏忽。在这里也提高了我各方面的能力,以后的实习我会更加努力学习的。

0

二维码

1.五百丁遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;

2.五百丁的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:五百丁",不尊重原创的行为五百丁或将追究责任;

3.作者投稿可能会经五百丁编辑修改或补充。

Word简历模板

  • 最美简历合集
  • WORD简历模板
  • 线轴简历模板 清爽风格
  • 图形化创意简历模板合集
客服在线时间:9:00-18:00

Copyright © 2014-2016 500d.me. All Rights Reserved.

个人中心 - 帮助中心 - 网站地图 - 粤ICP备14072413号