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如何让奖励旅游达到激励的作用?增强体验感是关键

来源:五百丁 作者:五百丁小编

自从加入了现在的公司,我知道了有一项奖励叫“云游四方”。作为奖励的出游,是否能够达到激励的目的?其中一项很关键的是增加员工的体验感,那种难忘的体验感。许多公司喜欢用"奖励旅游"犒赏员工,甚至将这项制度列入福利项目之一。


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不过,这套制度用久了,激励效果可能一年不如一年,结果反而令老板陷入天人交战:该不该"加码"送员工去更新奇、更遥远的地方玩?其实奖励旅游的重点不只在于"地点",而在于员工有没有从这趟旅行中获得让他们惊喜、难忘的"回忆"。企业往往知道懂得提供最特别、贴心的服务体验给消费者,却忽略了体验策略同样适用于员工。


如何让奖励旅游制度可以发挥更大的效益?建议大家参考如下四点。


一、创造独一无二的经验


令人回味无穷的旅行,不见得都发生在国外。就算是去过的地方,也可以设计全新的体验内容。不妨从员工一直没能做到的愿望着手,像是深海潜水、亲自烹调全套法式料理等等。


二、增加情感连结


平日工作互动讲求理性,但是在旅途中,应该透过各式各样的活动巧思,打造感性的交流氛围。


三、深得人心的伴手礼


透过活动送出赠品,创造旅途“小确幸”。但是,赠品最好和员工特质有关,例如送时尚产业的员工名牌牛仔裤、独家订制的小提袋等等。赠品愈是精致、讲究,员工愈有动力参加竞赛,成就感也愈大。


比起送现金红包,送到心坎里的礼物更容易让人想起这趟难忘的旅行。


四、改变奖励规则


有些企业会在旅程其中一晚召开表扬大会,颁奖给年度业绩前几名的员工,但是,若是年年都只根据业绩排名叙奖,不仅会让常胜军对于奖项愈来愈麻木,也会让其他员工心里不是滋味,觉得参加旅行像是沾别人的光、当陪衬而已。


不妨量身打造“个人化”的鼓励标准,例如,先根据本季业绩排名,再为每位员工设定下一季的目标,只要员工达标,也能一起接受表扬。竞赛种类、形式愈多元,奖励制度就愈有新鲜感、愈能吸引员工注意,藉此提升参与感。


很多员工并不是为了出国旅行而努力工作,而是渴望受到公司的肯定。从这个角度来看,奖励旅游的考虑重点不见得是国内或者国外旅行,而是如何透过旅程设计强化员工的满足感及成就感。


五百丁小编观点


有效的激励不是你给予员工什么,而是员工需要什么。我们又会想起马斯洛需求层次理论了,虽然理论老旧了一点,但是它还是从人性的需求角度给模型化了我们的不同需求阶段的表现内容/形式。


激励的过程与形式,不仅仅要用心--细致入微、贴心服务,更需要平日的有心--观察与关注,了解需求与夙愿。说起来容易,做起来费劲,但是,值得!

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