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行政人事工作总结报告

来源:五百丁 作者:五百丁小编

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一、改进工作方法,提升工作效率


这个月的工作比较繁忙,我每天都要面对各种类型的事情,比如同事的电脑有问题,我需要立刻去处理,可常常碰巧这个时候又有别的同事给我打电话,说某表单的流程出了问题,让我去修改一下,同时我座位旁边还有过来想让我处理一下考勤系统问题的同事。


正当我为难该如何安排的时候,我的电话又响了,说打印机又出现问题了,除此之外,我还有很多数据库程序方面的长期任务要跟进……这种在同一个时间点上被几件事情缠绕的情况,或者说是在一天时间内有很多很多件事情同时压在身上的情况,经常出现。


之前的我,为了让工作不出差错,秉承的是“一心不能二用”的工作方法,把在工作中遇到的所有事情分门别类记录好,然后按照重要程度一件一件地完成。但是,随着时间的发展,我意识到,这样处理事情的效率不够高,所以,总是很忙,但是事情却仍然做不完,然后就是要经常晚上加班。


我在不断地思考着如何改进工作效率。后来,我逐渐尝试着“一心多用”:尽量在不出错的前提下,在同一个时间点上去处理多件事情。


就第一段的例子,在这样同一个时间遇到这么多件事情下,我首先问一下那个同事的电脑究竟出了什么问题,如果是通过百度搜索就能解决的问题,我就先让那位同事自己上网百度,自己先按照网络上的方法去做,看看问题能否解决,等我手头上其他紧急的事情处理好了,我再过来帮忙;


接着我跟另一个同事说一下常见的打印机问题的处理方法,让他自己先看看问题能否解决,如果不能解决暂时先用其他打印机打印;最后,我在座位上去处理考勤系统的问题和表单流程的问题。处理完毕,再去联系前面的两位同事,跟踪处理之前的电脑问题和打印机问题。


通过了这样的工作方法的改进,我的工作效率得到了提升。未来我要继续提升自己的工作效率,为公司做出更大的贡献。


二、写工作手册,学习与工作相关的知识


另外,要利用更多的业余时间写工作手册和学习工作相关的知识。这一点与上面提到的提升工作效率是相辅相成的。工作效率提高了,自然就有更多的时间写工作手册(包括服务器的维护方法总结归纳,程度代码编写的总结归纳等),就有更多的时间学习与工作相关的知识了。


而写工作手册与学习工作相关的知识,又能提升自己的工作效率,形成良性循环。


三、时刻保持一颗平和的心态去面对工作


当一大堆事情犹如狂风暴雨那样压在头上的时候,当工作遇到难关的时候,难免心态会出现小波动。时刻保持一颗平和的心态去面对工作,看似容易,做起来可不简单。每个月我都会出现2到3次心态的小波动。


前几次遇到心态小波动的时候,我的工作效率都会直线下降,这样可不行。


于是,我不断思考着怎样去改进这个问题。一来,通过自己的心里暗示,让自己尽量不要出现心态的小波动。如果真的出现心态的小波动了,那就暂时放下工作,喝口水,上上厕所,到外面走一走,并且用心理暗示暗示自己,要保持一颗平和的心态。


这个方法挺有用的,通过这2到3分钟的调整,就可以重新进入正常的工作状态了。


在未来的工作中,在心态把控方面我要继续改进,争取不再出现心态的小波动。

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