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面试时自我感觉良好却拿不到offer,究竟是为什么?

来源:五百丁 作者:五百丁小编

前不久,一位小伙子告诉我,过几天,他要参加一次重要的面试,他问我,在面试中要注意什么?


这是一个很不好答的问题。因为在面试过程中,你要注意的点过多,比如简历准备、仪表仪态、表达技巧、工作经验等。但我还是告诉他,最重要的一条是,在沟通的过程中,千万不要完全一个人说,必要时要问对方一些问题,要真正表现出你对这家公司的兴趣与关注。


小伙子不太明白,问我,什么叫“不要说得过多”?


为了说明白这个道理,我告诉他,在面试中的过程中,有相当多的人在面试后自我感觉良好,但最终是永远收不到OFFER的。


他问,为什么呢? 


我在2002-2010期间,先后在大型外企制造业担任人力资源经理、人力资源总监,每一年都会初试不少主管、经理及总监人选。我发现一个有趣的现象,就是凡是在面试过程中滔滔不绝、过度介绍的人,几乎都不会被录取,即使部分人的口头表达是相当的流利,而最后被录用的人通常是在面试过程中,提问相对比较多的。


举一个例子:当应聘人员面对我坐下之后,通常我会问,“能不能用5分钟介绍一下自己?”,然后我就可以看到二种情形。


一、 应聘者开始向我介绍自己是哪里人,毕业于哪所院校,从何时开始工作,往往前面3-4分钟讲了之前的经历,然后匆忙用1分钟讲当前所在的公司,或者讲刚刚离开的公司。时间很短,感觉很紧张。这种人的沟通模式是,我问什么问题,他就会稍一思考,然后将早已准备好的答案一一告知。大多数表现一般,也有极少数有一些演讲的功底,讲起来还是比较自然。但不幸的是,几乎这一类人都被淘汰。


二、 应聘者在听了我的问题后,会问“侯先生,你想了解哪些方面呢?是我的工作经历、我的优缺点还是我的工作作风及性格特点呢?”,通常我听了这个问题之后,会要求对方说说他的工作经历。


有趣的是,在听了我的要求之后,有个别应聘者说“侯先生,因为5分钟时候太短,而我之前在三家大公司任过职,所以我侧重谈一下我在刚离职的公司所从事的工作,行吗?”说实话,这样的应聘者常常让我和其他几位主考官刮目相看,虽然在整个面试过程中是以他介绍为主,但面试者本人在过程中会问几个切实的问题,让我们感觉有必要向他解释我们公司的文化、价值观及这个职位的相关要求。


我问小伙子,你知道为什么第一种人很难被录取吗?


他想了一想说,没有想明白。我说,主要因为二方面的原因:


一、 大凡一听到他人提问就回答的人,是比较自我的人,他们有时甚至有些骄傲,比如那些曾在很知名公司任过职的人,当听到要介绍自己时,便滔滔不绝地介绍自己,他们把早已准备好的优点、做得不错的项目一鼓脑地说出来。听他们有些人的口气,他就是这个职位的不二人选,如果公司不聘请他,简单是在犯罪。


二、 这种人最大的问题是,他们没有关心他人的习惯,他们不关心坐在他对面的人是怎么想的。有时面对一项我的一项质疑,便马上作出反应,证明我的质疑是站不住脚的。


说一个例子。


曾经有一次,公司要招一名企管部经理,我和总经理一起参加面试,甲和乙先后来面试,以下是他们与我的对话。

与甲的对话

我:请用5分钟时间简单介绍一下你自己,好吗?


甲:好的,我来自XXX地方,XXX年大学毕业,毕业后来到广东,先后在三家公司担任过方案、办公室主任、企管部部长(此处省去XXX字)。


我:这个企管部部长具体是干什么的?


甲:这个职位的职责主要有三,一是XXX,二是XXX,三是XXX(此处省去XXX字)。


我:你简历上写了你曾经参加过XXX大学的MBA在职研修班,请问,你为什么报名参加这个班呢?在这个地方你学到了什么?


甲:现在知识更新换代快,我一直要求自己多学东西,所以,当时就报了这个班,通过在这里的学习,我有以下收获,一是XXX,二是XXX,三是XXX(此处省去XXX字)。


与乙的对话

我:请用5分钟时间简单介绍一下你自己,好吗? 

乙:好的,侯先生,因为五分钟有些短,我想问一下,你具体想了解哪一方面呢?是我的教育背景、工作经历还是做事风格?


我:说说你的工作经历吧。


乙:好的,我先后在三家公司担任过总经理助理、办公室主任、企管部经理职位(此处省去XXX字)。对了,我想问一下,贵公司的这个职位和我刚才说的职位的岗位职责大体相同吗?能否简单介绍一下?


我:有很多相同的地方,也有很多不相同的地方,比如XXX。现在大体清楚了吗?


乙:清楚多了,谢谢。因为我既然来应聘这个职位,就一定要认真了解这个工作的职责,看看是否与本人匹配。


我:能否讲讲你的教育经历?


乙:好的,我毕业于XXX大学,学习的是XXX专业。但毕业以后,一直从事与企业管理相关的工作,与原来的专业关系不大。对了,我想问一下,贵公司招人时看重学历吗?还是只要求有能力就行? 


我:我们主要看人的能力XXX


我真正的感受是,和乙进行沟通,并不如和甲那么轻松,因为你要准备回答他反问的问题。但最终还是选择了乙,因为我和后来的面试官感受到乙能关心对方,不会过度自我,在能力相当的情况下,乙当然比甲优先考虑。


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