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不同类型的电话面试技巧(收藏)

来源:五百丁 作者:五百丁小编

面试前,做到有针对性地准备,首先要了解该公司有哪些面试类型,了解面试种类有助于缓解不必要的紧张情绪。常见的面试类型分为:


(1)电话面试(Telephone Interview)

(2)一对一面试(One-on-one Interview)

(3)一对多面试(Committee/Panel Interview)

(4)行为面试(Behavioral Interview)

(5)案例面试(Case Interview)

(6)压力面试(Stress Interview)

(7)技术面试(Technical Interview)

(8)小组面试(Group Interview)


今天,我们将介绍电话面试,接下来会连载其他类型面试的技巧和注意事项。


(一)电话面试:不是“夺命call”


电话面试(Telephone Interview)的作用和问题类似于谈话之前的交流,采用中文或是英文,不同公司会采用不同的方式。一般面试官通过电话与求职者直接交流,时间10-30分钟,有自我介绍和常规问题询问,根据简历对求职者的基本能力和经历进行了解,以判断是否具备招聘职位所需要的相关能力,并以此判断是否给予下一轮面试的机会。


Tips:充分准备,熟悉自己的简历以及个人介绍。在没有随身带着简历的情况下,应该在脑中烂熟自己的简历。了解自己,可通过对自己性格、能力、素质与家庭环境、朋友资源等其他方面进行SWOT(优势、劣势、机会和威胁)进行分析,甚至从行业的微观、中观和宏观来分析自己的优劣势。


电话面试主要测试你的精神准备和心理准备,要始终相信,你可以让任何想法、计划、目标、策略或方案深植于脑海中,并且把他们变为现实;投出申请材料后,要时刻准备着目标公司的电话面试,可以时刻关注各大校园BBS来大概了解各公司招聘的进展,做到心中有数。


在交谈中注意语速、逻辑和必要的礼仪、细节


1.在你没有任何准备的情况下接到了目标公司的电话面试时,不要慌张、保持冷静。用非常积极友好的声音告诉他:


“Thank you for calling me,MrXXX .Would you mind call me again five minutes later as my cell phone does not receive very well here,or you may leave your phone number and I will call you back?”

通常HR都会同意几分钟后再打来,这样你就赢得了准备的时间。当然借口除了手机信号外,还可以是别的,但必须是合情合理的理由。


2.把“谢谢”挂在嘴边


比如:”Thanks for calling me”,“Thank you for giving me this opportunity”,“Thanks for your time and consideration.It is really nice talking to you”等。


3.牢记面试官的名字


在电话面试过程中不断重复面试官的名字,让他/她觉得自己是非常被重视、被尊重的。


4.把握最后的提问


求职者把握最后的提问时间,这是一次自我展示的机会,事先准备好一些有内容有深度的问题,让HR感到你的聪明,并为展示自己的优势做好铺垫。


5.记笔记


在电话面试的时候,可以一边接电话一边做笔记,记下那些重要的信息,以便为进一步面试做准备,另一方面,当面试官由于某些原因被其他事情打断,回来问道“我们刚说道哪里了”时,如果能很快很肯定地回答他,一定会给他留下深刻的印象。


有着15年咨询经验的美国人事管理专家马克·多里奥给出电话面试者以下忠告:


1. 面试电话通常使用电话通知的,要热情愉快地回复电话,但不要太兴奋,一定要:


(1) 用能让别人听清的声音讲话。

(2)正确地使用语法。

(3)尽可能使用完整的句子。

(4)避免停顿时间过长。

(5)注意声音,比平时稍降低一点。

(6)说话是要微笑,是这样——虽然对方看不到你,但微笑会自然地使你的声音充满热情和亲切。

(7)事务性地回复电话,现在不是套交情或闲聊的时候。


2.现在该问什么?你首要的任务是聆听。在听到以下信息之前,不要挂断电话:


(1)对方姓名和头衔

(2)公司全称

(3)公司地址——或者面试地点

(4)面试日期和具体时间

(5)你要见之人的姓名和头衔

(6)对方的电话号码和要见的主要人员的电话号码。


挂机前,要给对方重复一下主要内容:“我将与6月30日上午9点30分到**街**号**房间,找****先生。”如果你正与将要面试你的人交谈,那么用一种愉快开朗并期待的口气结束交谈,并同样要再确认一下重要的内容:“你好,**先生,我期待着6月30日上午9点30分到**街**号**房间见到您,非常感谢您打来电话。”

总之,接到约你面试的电话时不要过分兴奋,收集全你所需要的信息资料,查明日历后确定时间。


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