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工作中的邮件礼仪发送技巧,祝你职场如鱼得水!(这个必须赞!!)

来源:五百丁 作者:五百丁小编

    工作的每一天,我们都需要和大量的邮件打交道,但是各种冗长的邮件主题和空白主题总会把我们搞的头昏脑涨,打开邮件之后莫名其妙的回复让人不得不从头开始看历史邮件,没有历史信息的邮件更是让人摸不着头脑。邮件礼仪影响着每个人的工作效率和工作心情,下面我总结几点基本的邮件礼仪发送技巧和注意事项:祝大家今后在职场如鱼得水!


工作邮件发送技巧.jpg

    1、邮件发送主题一定要简洁明了


    同一封邮件的一系列答复,最好用同一个主题,这就要求第一个发起邮件的写信人能够写一个简洁明了的主题,这样,即使在后续的回复中内容发生了较多的变更,变更人只需在邮件主题上再附加一个简洁的备注即可,既保持了队列,又不致于显得冗长。


    2、邮件发送切忌避免空白标题


    3、邮件主题内容需方便收件人日后查询


    比如我是做交付的,合同号是我唯一的查询条件,所以每封关于合同的邮件,我都会将合同号标注在主题中;比如我写给货运主管的邮件,就会尽量把发货指令标注在主题中;


    4、回复邮件需有头有尾,讲完整的话


    回复给别人的邮件一定要说一句完整的话,避免歧义。否则,产生的后果在工作中是无法度量的。


    5、转发邮件必须澄清前因后果


    转发给别人的邮件,尤其是给领导的邮件,一定要将事件的背景及过程简要阐释,避免对方还需要一条条查收历史邮件,不仅浪费时间,而且容易理解偏差;


    6、回复,转发最好选择“附带原文”、“不带附件”


    这样做方便收件人全面了解历史信息。 


    做到以上几点,相信会提升不少工作效率,我们查收邮件时心情也因整洁的界面,符合逻辑的条理感到心情舒畅。从己做起,让这一好习惯成为卓越的好习惯吧!

 


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