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如何应对压力面试(stress interview)

来源:五百丁 作者:网络

“终于接到了向往已久的公司的面试通知,时间定在下午4点。我精心准备了一番,兴冲冲地到达时,离约定时间还早。我整好衣服,敲敲面试室的门。听到‘请进’时,我推开大门,露出微笑,正准备打招呼,却听到了一个冷冰冰的声音:”现在是3点50分,你怎么来这么早?‘顿时我的笑容凝固在脸上,尴尬得不知所措……碰到这样古怪的主考官,我该怎么办?“这是一位求职者在某BBS上发表的一段求职经历,引起了数百人的跟贴。

  “如今的面试越来越怪”、“这样的提问如何应对?”成了诸多求职网友关注的焦点,也引出了本期的话题――

  如何应对压力面试

  压力面试(stress interview)是指面试官有意制造紧张气氛,提出一个出乎意料的问题,让求职者无法回答;或者提出数个问题穷追不舍,步步紧逼,打击求职者的自信心。通过这两种手段来观察求职者对压力的承受能力和应变能力。记者在采访中发现,由于同行竞争日趋激烈,企业越来越倾向于寻找能接受挑战、承担责任、抵抗压力的高素质人才,于是压力面试越来越多地被运用到招聘中。特别是房产、贸易、咨询、传媒等行业,或者销售、客户服务、公关、外贸等一些工作压力较大、需要经常处理紧急事件或工作强度大的职位,会更多地遭遇压力面试。

  化解招数之一:绕开陷阱

  面试情景:

  一家知名咨询公司招聘咨询顾问,经过几轮对答后,面试官突然表示:“你今天的面试我很不满意,你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗?”

  原本信心十足的应聘者,听到完全否定的回答,一下子就懵了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏,于是犹豫了半晌,不知如何回答。

  求职一点通:

  先否定你的成绩和观点,然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力,这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多,如“你认为你刚才的回答正确吗?我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?”“这就是你的简历吗?明显没有很好地准备和修改,错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“我对你今天的面试表现非常失望!”等等。遇到这类问题,识破陷阱是关键。

  1、保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题,且推理符合逻辑,回答能自圆其说,就应该对自己的判断和回答有信心,保持微笑和镇定。

  2、耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户,在坚持自己见解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,要显得有耐心和涵养,尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静,而不是激动、失态地据理力争。

  3、提出反问。除了解释,求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望,请问优秀的面试表现应该是怎样的?”等等。

  总之,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。

  化解招数之二:奋战到底

  面试情景:

  “你能谈谈你一些失败的职业经历吗?”

  在这些经历中,你吸取了怎样的教训?“

  “从经历看,你的性格比较抑郁悲观,不适合我们的工作。”

  “你的着装颜色是深色系的,给人不太积极、不太阳光的感觉,你的话语中也透露着不自信。”

  “你给自己本次面试打多少分?”……

  求职一点通:

  与上一面试类型不同,这一类型的压力面试是快速提出一系列问题,且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄,面试者据此步步紧逼,严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外,还会故意制造严肃的气氛,施加压力。比如5位考官面试一位求职者,考官个个正襟危坐、表情严肃,提的问题火药味十足,千方百计地让选手们尴尬,不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗,主考官就让他讲一个笑话,但无论是什么笑话,考官们都面无表情,让选手感受到巨大的压力。

  这类面试的目标只有一个,在刁钻问题的背后,尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此,求职者的应对方法最好是坚持到底,认真回答每一个问题,并且保持足够的耐心和信心。

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