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过来人的面试小技巧总结

来源:五百丁 作者:网络

笔者财大本科,没有拿过奖学金,没有当过学生会干部,也没有海外经历,实习经验比较丰富,从大二开始,先后有过7份实习,国企,外企,500强,银行业,咨询业均有所涉及。当过公司内部的hr,有过筛选简历,和老板一起面试别人的经历;在hr咨询公司旁听过咨询顾问向500强hr讲授面试选人的技巧;也曾向咨询顾问们讨教过如何应对各种类型的面试,再加上自己就是hr专业的学生,因此,笔者一直保持着非常高的面试成功率。离毕业越来越近,把这些心得写出来,真心希望能对未来的学弟学妹们有一星半点的用处。  从面试着装开始吧。其实关于这个问题没有什么好写的,因为大家都明白,面试需要穿正装的规矩,这里就稍微说一下冬天面试的特殊情况好了。很多同学冬天天气很冷时,会特别挣扎到底要不要穿正装,通常我会建议大家在正装外面加一件外套,等进入面试公司后,可以将外套脱掉。有些男生喜欢冬天用大衣替代西装,我认为大部分面试官是不会介意的,但是请这样做的男生记得不要忘了戴领带。
  接下来的部分就是笔者在面试技巧上的心得了,从群面开始谈起。
  有很多同学都比较害怕群面,主要原因在于群面有固定的程序,你只能按照面试官预先设定好的步骤,一步一步的走下来,即使一些自身条件很不错的同学,在群面中也经常会不知道怎么去表现自己,不知不觉间机会就溜走了。对此,我给出以下建议:
  1,如果在小组讨论时,需要选出team leader,请大家千万不要去当这个leader.群面中的leader绝对是一个冤大头的角色,一般来说,leader从群面中脱颖而出,进入下一轮的概率明显要小于团队的其他成员。原因很简单,因为leader更容易犯错,也更容易被面试官看到你犯错。很多面试官在旁观小组讨论的时候,第一件事就是关注team leader,而关注的重点就在于leader有没有注意teamwork,有没有把团队中每一个人都involve进来,有没有组织好整个 discussion.总而言之,如果你当了team leader,你就必须担心更多的扣分项。
  所以,建议大家不要当leader,倒是可以试着去担任Timer的角色。Timer这个角色,做的事情就是控制整个团队的讨论进程,在参与讨论的同时,你要安排好讨论的时间表,用多少时间讨论第一个问题,多少时间讨论第二个问题,提醒大家离结束还有多少分钟,这时候我们必须达成一个结论,并提醒 leader做出总结。做Timer的好处在于2点:第一,你是一个和leader一样的特殊角色,比较容易引起面试官的注意,而且你这个特殊角色不太容易犯错扣分。第二,你很容易给面试官留下大局观强,比那个杯具leader更擅长掌控全局的感觉。
  2,关于怎样在讨论中拿到高分。大家要做好这样几点:
  第一,风度。这在小组讨论中很重要,你要始终保持微笑,在别人发表意见时看着对方,然后不时的点头,表示你在听。(必须要让面试官注意到这一点,你可以不时的应和几声“恩”“对”“有道理”之类的)这一点是最基本的,但是很多同学都做不到,很多同学在别人发表意见时会看着桌子,或者看着手上的纸笔,虽然你可能也在认真听,但面试官没有注意到这一点,你需要用一些必要的动作和应和声提醒面试官,你听得很认真!
  第二,说一下怎么处理意见不一。意见不一是小组讨论中很常见的情况,几乎每次群面都会出现。当出现意见不一时,有些同学会选择比较“和谐”的方法--回避,这样是不可取的,面试官会马上很敏感地捕捉到你的回避,显然是会扣分的。那么怎么样的表现才可以在意见不一时获得加分呢?其实大家不用太担心怎么去解决不一致的意见,因为面试官很多时候不纠缠于谁对谁错,而在关注你怎么处理矛盾意见的方法。我认为比较正确的方法应该是:在遇到意见不一致时,向对方强调一下,我们大家有一个共同的目标,大家都是在向着这个共同的目标而努力,我们的出发点是一样的。 这样的做法比较容易得到面试官的赞赏。这时候,最终怎么解决这个不一致的意见其实反而并不重要了,你给面试官展现的这种解决矛盾的方式会给你赢得加分的。
  第三,怎么提自己的观点。在群面中提出一针见血的观点是很能引起面试官的注意的,这需要面试者本人的判断力作为支撑,我这里说的提自己的观点的方法是暂时撇开能力范畴,纯面试技巧层面的。
  在团队中的几个成员都发表过意见之后,你可以这样做:先肯定一下之前2位同学的意见都说得很好,我现在融合一下2位观点中的部分内容,再融入我个人的一些看法,来谈一谈自己的观点。  请大家记住一定要在提出自己观点前,强调一下自己是融合了前面同学的观点的。这样强调是为了提醒面试官,不要让面试官忽略掉你的这个加分行为。同时,也千万不要变成是对前面同学内容的简单概括,一定要有自己的东西,否则会变成不合时宜的总结。
  接下来说单面。相比群面,单面其实更具有艺术性,因为群面可以利用固定的套路去应付(正如上文所说),而单面在笔者看来,恰恰是面试者与面试官之间一对一的单挑。也许正是因为其艺术性太强,所以很难为大家将单面的技巧整理成上文群面那样的一条条套路,只能从单面可能的各个环节去一一分析。

第一,自我介绍。这部分没什么好说的东西,我的建议也只有一句话:更多的参考JD. 对方在JD上要求什么样的能力,大家就努力往那个方向靠。  第二,问简历。这个部分是最常见的,也是最有文章可做的。
  首先要提醒大家不要在简历中包含虚假信息(你可以对自己的部分经历加以修饰,甚至夸大一点也没关系,但千万不要伪造经历)面试官大多都是阅人无数的,对于自己没有的经历,你也是很难回答上细节问题的。即使被你蒙混过关几次,但总会有马失前蹄的时候的。
  其次,要建议大家为自己的简历配备一套装备,装备的内容包括:
  1)简历中的每一份实习所学到的东西。可以是工作技能上的,但倘若能上升到对某一工作的理解、感悟的高度,当然更好。
  2)几个你引以为豪的故事。用自己的故事来证明自己的工作能力,提出自己的工作感悟是很吸引人的。在你和面试官进行一对一单挑的时候,你的故事可以抓住面试官的注意力,并将他的思路直接带入你给他预先设好的“圈套”之中,让面试官在听完故事后,用自己的逻辑来得出你想让他得出的结论。如果你可以用故事向面试官证明你具备JD中描述的能力,那你已经成功了一大半了。
  再用一点篇幅概况地说一下回答压迫性较强的问题的技巧,希望能为大家对抗人见人怕的压力面试有一些帮助。我归纳为2种,第1种是较为强势的方式,把面试官压迫性的问题反压回去。第2种是比较稳健的方式,把问题的压迫力化解掉。这两种方式,前者属于以刚克刚,比较激烈,可能仅适合部分同学使用,也比较容易走火,但如果使用得当,绝对可以收到意想不到的奇效。后者属于以柔克刚,需要一定的应变力和语言能力。我会在下文中各自给出一些实例。
  先来个刚猛的吧。例如,面试官提问:“我们这个职位偏好研究生,你一个本科生,你认为自己凭什么和别人竞争?”这时采用第一种方式的**回答可以是:“我听说现在有句话叫做一流的本科,二流的硕士,三流的博士。如果给我机会,我一定会向你证明,这句话并非没有道理。”(笔者在此郑重强调,绝对没有冒犯各位研究生前辈的意思)
  强调一下,用这种方式回答问题绝对不是为了正面去挑衅面试官,而是力图让向面试官展现自己的自信和魄力。虽然有时候有些面试官会认为是狂妄,但如果配上之前自我介绍时对于自己能力和优点的描述,经常可以达到一个论证和强调的效果,让面试官感受到你坚信自己有能力做好这份工作。
  再举一例,还是比较刚猛的类型。例如,面试官问:“你连一次奖学金都没有拿过,你凭什么说自己是一名优秀的学生?”**的方式可以这样回答:“优秀的学生分为两种,第一种擅长应对考试,第二种擅长学以致用,我可以很自信地说我属于后者。”倘若有些面试官喜欢追问你凭什么证明你擅长学以致用,只需谈一谈你对于自己专业的理解即可过关,如有故事可讲当然更好。
  举一个对比的例子,同一个问题,用刚猛的方法和稳妥的方法分别怎么回答。例如,面试官问:“你为什么没有入党?”刚猛一点的可以说:“因为入党的程序实在太多,耗时太长,一样要花费时间,我更喜欢把自己的时间花在正经事上(如果觉得过激你可以说”更有意义的事情“)”(再次郑重强调没有任何**倾向,仅是举例而已,本例中的一切观点仅代表笔者在本例中所扮演的角色,与笔者本人无关)。同样这个问题,用比较稳妥的方式回答,可以是:“刚进大学的时候我在很多机会面前过于低调了,所以很多机会没有把握住,所以现在我更希望能抓住今天这个难得的机会。”
  稍微分析一下,刚猛的方法是在正面把压迫力很强的问题压制回去;稳妥的方法其实就是在找一个卸力口子,比如上文中的那个例子,为自己找了一个借口,而这个借口所暴露出的自己的缺点其实不是什么缺点,因为中国人的传统还是喜欢谦虚低调的人的。
  至此可能被大家看出,笔者自己更偏好**刚猛的回答方式,在这里也举一个反面例子,希望大家引以为戒。之前说过,刚猛的回答方式不是用来挑衅面试官的,而是用来展现自己坚定的自信和魄力。如果把这种方式用在了自信和魄力无法解决本质问题的情况下,或者在刚猛的同时有失风度,变成对对方的一种攻击,那就会适得其反。例如,面试官说:“你的这些经历不适合我们这个职位,对于我们这个职位来说,你属于没有什么过人之处的。”这时候,面试官已经给你下了一个结论,这可能是你之前的介绍没有切合JD而造成的,这时你需要用别的方式(比如其他经历)去改变面试官的判断,展现自信和魄力已经不能解决问题了。但如果你仍然用简单的“强势”去面对,必然没有效果。如果你被面试官的话激怒,去正面质疑和挑战他的判断力,说:“给我一点时间,我会证明你的判断错了”,或者直接去反击他,说:“彼此彼此,作为一个领导者,我认为你更没有过人之处” 那面试的结果肯定不会好的。

接下来说一下跟压迫性问题一样难对付的两难问题。在面试中,有一部分问题,回答“是”也不好,回答“不是”也不好,我将这类问题称为两难问题。应对这种类型问题的策略我称之为“迂回”策略。主要的做法就是:如果你想对这个问题采取肯定回答的,先否定它,再去肯定;如果你想采取否定回答的,先肯定他,再去否定。简单地说就是在“是”也不好,“不是”也不好的局面下,给一个缓冲,再作回答。下面同意给出几个例子。  例如在银行面试中,面试官问你:“如果要求你去做现金柜的柜员,你愿意吗?”面对这个问题,简单的否定回答会让对方觉得你好高骛远,不够踏实;简单的肯定回答又会让对方觉得你胸无大志或者言不由衷。那么采用“迂回”策略的回答可以这样:“我认为柜面的基本业务锻炼确实是很有必要的,但是这种必要性也仅限于 1年以内。”显然大家都不愿意当现金柜员,想对这个问题采用否定回答,面试官也深知这一点。所以,在否定前,先肯定一下熟悉基本业务的必要性,然后再去否定它。
  再举一例,面试官提问:“如果你的上司要求你去做一件违反规定的事情,你会不会去做?”这个问题比之前那个更加“两难”,采用“迂回”策略的回答可以这样说:“站在公司的角度,有很多时候安全性要比短期的盈利更加重要,所以我会从公司长远利益最大化的角度出发。当然我也相信,在我们公司是不会存在这样的领导者的。”最后一句话可以视为是一句调侃,但也是这个“迂回”的关键所在。
  对于我们大多数人来说,大学只有四年,我不想说四年很长,我只想说四年真的很短,所以如果你不想后悔,你就必须懂得珍惜!
  有人说学好专业课很重要,没错,但我认为更重要的是学好你的基础课,比如宏微经,管理学等等。不是需要一个4.0的绩点,而是要把成本收益的逻辑变成你思考问题时的固有思维之一(我说的是之一,不是全部!)
  要珍惜你周围的朋友,当然感情会有亲疏,但是一定要去珍惜他们中的每一个。当你将来回味起自己曾经为他们的付出时,不管他们是否知道,你都会是快乐的。
  财大的老师未必个个都有真才实学,但你的老师中也一定会有值得尊重的。你要尊重每一个老师,然后去和真正有人格魅力,有学术造诣的成为忘年之交。
  要记住,真正的判断力和远见,来自于尽可能多的和真正有判断力和远见的人进行交流,不要去做愤青,也不要人云亦云,这样才能成长地更快。
  一定要尊重学术。虽然你很可能将来不会去做学术,学术也绝对不是吾辈所能做得了的,但你必须有一颗尊重学术的心,如果从前没有,从今天开始。
  去做你喜欢的事情,去爱你爱的人,去弄清楚自己将来究竟想干些什么。为了你自己,你要留更少的遗憾在这四年。
  好吧,这是一篇面试技巧,我不想偏题,所以到此为止。百年校庆的时候,我会回来走走,来看看认识,或不认识的你们。
  愿财大一切都好,愿你们越来越好。
  PS. 面试技巧因人而异,希望上面的技巧中能找到适合你的。

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