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写给学弟学妹们的面试技巧

来源:五百丁 作者:网络

笔者财大本科,没有拿过奖学金,没有当过学生会干部,也没有海外经历,实习经验比较丰富,从大二开始,先后有过7份实习,国企,外企,500强,银行业,咨询业均有所涉及。当过公司内部的hr,有过筛选简历,和老板一起面试别人的经历;在hr咨询公司旁听过咨询顾问向500强hr讲授面试选人的技巧;也曾向咨询顾问们讨教过如何应对各种类型的面试,再加上自己就是hr专业的学生,因此,笔者一直保持着非常高的面试成功率。离毕业越来越近,把这些心得写出来,真心希望能对未来的学弟学妹们有一星半点的用处。

       从面试着装开始吧。其实关于这个问题没有什么好写的,因为大家都明白,面试需要穿正装的规矩,这里就稍微说一下冬天面试的特殊情况好了。很多同学冬天天气很冷时,会特别挣扎到底要不要穿正装,通常我会建议大家在正装外面加一件外套,等进入面试公司后,可以将外套脱掉。有些男生喜欢冬天用大衣替代西装,我认为大部分面试官是不会介意的,但是请这样做的男生记得不要忘了戴领带。

接下来的部分就是笔者在面试技巧上的心得了,从群面开始谈起。

       有很多同学都比较害怕群面,主要原因在于群面有固定的程序,你只能按照面试官预先设定好的步骤,一步一步的走下来,即使一些自身条件很不错的同学,在群面中也经常会不知道怎么去表现自己,不知不觉间机会就溜走了。对此,我给出以下建议:
1,如果在小组讨论时,需要选出team leader,请大家千万不要去当这个leader。群面中的leader绝对是一个冤大头的角色,一般来说,leader从群面中脱颖而出,进入下一轮的概率明显要小于团队的其他成员。原因很简单,因为leader更容易犯错,也更容易被面试官看到你犯错。很多面试官在旁观小组讨论的时候,第一件事就是关注team leader,而关注的重点就在于leader有没有注意teamwork,有没有把团队中每一个人都involve进来,有没有组织好整个 discussion。总而言之,如果你当了team leader,你就必须担心更多的扣分项。

       所以,建议大家不要当leader,倒是可以试着去担任Timer的角色。Timer这个角色,做的事情就是控制整个团队的讨论进程,在参与讨论的同时,你要安排好讨论的时间表,用多少时间讨论第一个问题,多少时间讨论第二个问题,提醒大家离结束还有多少分钟,这时候我们必须达成一个结论,并提醒 leader做出总结。做Timer的好处在于2点:第一,你是一个和leader一样的特殊角色,比较容易引起面试官的注意,而且你这个特殊角色不太容易犯错扣分。第二,你很容易给面试官留下大局观强,比那个杯具leader更擅长掌控全局的感觉。

2,关于怎样在讨论中拿到高分。大家要做好这样几点:

       第一,风度。这在小组讨论中很重要,你要始终保持微笑,在别人发表意见时看着对方,然后不时的点头,表示你在听。(必须要让面试官注意到这一点,你可以不时的应和几声“恩”“对”“有道理”之类的)这一点是最基本的,但是很多同学都做不到,很多同学在别人发表意见时会看着桌子,或者看着手上的纸笔,虽然你可能也在认真听,但面试官没有注意到这一点,你需要用一些必要的动作和应和声提醒面试官,你听得很认真!

       第二,说一下怎么处理意见不一。意见不一是小组讨论中很常见的情况,几乎每次群面都会出现。当出现意见不一时,有些同学会选择比较“和谐”的方法--回避,这样是不可取的,面试官会马上很敏感地捕捉到你的回避,显然是会扣分的。那么怎么样的表现才可以在意见不一时获得加分呢?其实大家不用太担心怎么去解决不一致的意见,因为面试官很多时候不纠缠于谁对谁错,而在关注你怎么处理矛盾意见的方法。我认为比较正确的方法应该是:在遇到意见不一致时,向对方强调一下,我们大家有一个共同的目标,大家都是在向着这个共同的目标而努力,我们的出发点是一样的。 这样的做法比较容易得到面试官的赞赏。这时候,最终怎么解决这个不一致的意见其实反而并不重要了,你给面试官展现的这种解决矛盾的方式会给你赢得加分的。

       第三,怎么提自己的观点。在群面中提出一针见血的观点是很能引起面试官的注意的,这需要面试者本人的判断力作为支撑,我这里说的提自己的观点的方法是暂时撇开能力范畴,纯面试技巧层面的。

       在团队中的几个成员都发表过意见之后,你可以这样做:先肯定一下之前2位同学的意见都说得很好,我现在融合一下2位观点中的部分内容,再融入我个人的一些看法,来谈一谈自己的观点。  请大家记住一定要在提出自己观点前,强调一下自己是融合了前面同学的观点的。这样强调是为了提醒面试官,不要让面试官忽略掉你的这个加分行为。同时,也千万不要变成是对前面同学内容的简单概括,一定要有自己的东西,否则会变成不合时宜的总结。


接下来说单面。相比群面,单面其实更具有艺术性,因为群面可以利用固定的套路去应付(正如上文所说),而单面在笔者看来,恰恰是面试者与面试官之间一对一的单挑。也许正是因为其艺术性太强,所以很难为大家将单面的技巧整理成上文群面那样的一条条套路,只能从单面可能的各个环节去一一分析。

       第一,自我介绍。这部分没什么好说的东西,我的建议也只有一句话:更多的参考JD。 对方在JD上要求什么样的能力,大家就努力往那个方向靠。
第二,问简历。这个部分是最常见的,也是最有文章可做的。

       首先要提醒大家不要在简历中包含虚假信息(你可以对自己的部分经历加以修饰,甚至夸大一点也没关系,但千万不要伪造经历)面试官大多都是阅人无数的,对于自己没有的经历,你也是很难回答上细节问题的。即使被你蒙混过关几次,但总会有马失前蹄的时候的。

       其次,要建议大家为自己的简历配备一套装备,装备的内容包括:

1)简历中的每一份实习所学到的东西。可以是工作技能上的,但倘若能上升到对某一工作的理解、感悟的高度,当然更好。

2)几个你引以为豪的故事。用自己的故事来证明自己的工作能力,提出自己的工作感悟是很吸引人的。在你和面试官进行一对一单挑的时候,你的故事可以抓住面试官的注意力,并将他的思路直接带入你给他预先设好的“圈套”之中,让面试官在听完故事后,用自己的逻辑来得出你想让他得出的结论。如果你可以用故事向面试官证明你具备JD中描述的能力,那你已经成功了一大半了。

       再用一点篇幅概况地说一下回答压迫性较强的问题的技巧,希望能为大家对抗人见人怕的压力面试有一些帮助。我归纳为2种,第1种是较为强势的方式,把面试官压迫性的问题反压回去。第2种是比较稳健的方式,把问题的压迫力化解掉。这两种方式,前者属于以刚克刚,比较激烈,可能仅适合部分同学使用,也比较容易走火,但如果使用得当,绝对可以收到意想不到的奇效。后者属于以柔克刚,需要一定的应变力和语言能力。我会在下文中各自给出一些实例。

       先来个刚猛的吧。例如,面试官提问:“我们这个职位偏好研究生,你一个本科生,你认为自己凭什么和别人竞争?”这时采用第一种方式的**回答可以是:“我听说现在有句话叫做一流的本科,二流的硕士,三流的博士。如果给我机会,我一定会向你证明,这句话并非没有道理。”(笔者在此郑重强调,绝对没有冒犯各位研究生前辈的意思)

       强调一下,用这种方式回答问题绝对不是为了正面去挑衅面试官,而是力图让向面试官展现自己的自信和魄力。虽然有时候有些面试官会认为是狂妄,但如果配上之前自我介绍时对于自己能力和优点的描述,经常可以达到一个论证和强调的效果,让面试官感受到你坚信自己有能力做好这份工作。

       再举一例,还是比较刚猛的类型。例如,面试官问:“你连一次奖学金都没有拿过,你凭什么说自己是一名优秀的学生?”**的方式可以这样回答:“优秀的学生分为两种,第一种擅长应对考试,第二种擅长学以致用,我可以很自信地说我属于后者。”倘若有些面试官喜欢追问你凭什么证明你擅长学以致用,只需谈一谈你对于自己专业的理解即可过关,如有故事可讲当然更好。

       举一个对比的例子,同一个问题,用刚猛的方法和稳妥的方法分别怎么回答。例如,面试官问:“你为什么没有入党?”刚猛一点的可以说:“因为入党的程序实在太多,耗时太长,一样要花费时间,我更喜欢把自己的时间花在正经事上(如果觉得过激你可以说“更有意义的事情”)”(再次郑重强调没有任何**倾向,仅是举例而已,本例中的一切观点仅代表笔者在本例中所扮演的角色,与笔者本人无关)。同样这个问题,用比较稳妥的方式回答,可以是:“刚进大学的时候我在很多机会面前过于低调了,所以很多机会没有把握住,所以现在我更希望能抓住今天这个难得的机会。”

       稍微分析一下,刚猛的方法是在正面把压迫力很强的问题压制回去;稳妥的方法其实就是在找一个卸力口子,比如上文中的那个例子,为自己找了一个借口,而这个借口所暴露出的自己的缺点其实不是什么缺点,因为中国人的传统还是喜欢谦虚低调的人的。

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