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应聘面试时最常见的刁钻问题大汇总

来源:五百丁 作者:网络

面试为什么重要?经常我们会提到面试成本的问题,一位求职者在求职的最初,需要花费大量时间和精力,用在撰写简历、通过网络/报纸等途径挑选适合他的工作、投递简历并做记录这些准备工作上。如果他有幸获得一个面试机会,这些成本就会成为二选一赌局的砝码,若面试成功,他的投入将获得回报,但若面试失败,则意味着之前的付出归零,他不得不从头来过。  自然,我们都不希望自己的成本被白白投入水中,因此,面试前准备工作的充分与否,直接影响应聘者最后获得offer的几率,除了写出一份漂亮的简历之外,面试问题的应答决定着应聘者在求职这张考卷上的最后得分。
   第一回合:常规问题应答
  通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者,虽然说专业能力会因为招聘岗位的不同而有所区别,但除去非常具体的专业题目,面试官在面试时提出的问题和询问的技巧在很大程度上是共通的。应聘者需要做的是针对这些常规问题进行准备,而且必须保证应答时不会像背书一样僵硬。
   问题一:你的缺点是什么?
  问题分析:你真正的缺点是什么并不重要,面试者希望了解的是求职者是否对自己有一个正确的评价,对自己是否有足够的了解,心理是否足够成熟,以及是否有继续学习改进的愿望。当然,通常面试官不会把问题问得那么直接,而是通过让面试者举出具体事例的方式来回答,求职者难以临场编造一个具体的例子,因而答案更具真实性。但如果你诚实地交代了“我因为过于内向而放弃了销售机会”的故事,那同样等于你放弃了这个新的工作机会。
  回答思路:这个问题根据面试者的不同,面试官也会对答案有不同的心理预期。比如说一个应届毕业生,就可以直接回答:“我相信我有足够的理论知识和专业能力,但是我的工作和社会经验不足,人脉也有所欠缺……”这样答案符合面试官对毕业生身份的定位,也符合实际情况,面试官便会觉得你谦虚诚实;而如果一个女性应聘管理岗位,则可以回答:“我最大的缺点可能就是不像女人,不够温柔……”总之,一切回答取决于你的实际状况和你对自己的定位。
   问题二:你和上司因为工作有过分歧吗?最后的结果是?
  问题分析:“企业潜规则”是一个流行词,其中重要的一部分就是“等级制度”,企业是一座等级森严的堡垒,如果你还没有意识到其中的残酷性,这个问题恐怕就会让你栽跟头,如果你的回答表现出对上司权力的挑衅,那么对不起,哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这个问题并不难,你只要明白,上司是承担责任的那一个,所以他才是下决定的那一个。不要表现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩,这并不能体现你的个性,只是让别人知道你还不成熟。
  回答思路:必须遵从的原则:1.表示一定会选择适当的时机与上司沟通,其中“适当的时机”非常重要;2.表示通常情况下最终一定服从上司的决定,但不要使用“你是上司你说了算”这种表达方式。3.不要打“越级报告”的主意,这在任何企业都是禁忌。
  问题三:是否有过失败的经历?
  问题分析:既然提问的是“失败经历”,说明面试官在意的并不是这个结果,他想了解的是事情的过程、你处理工作的方法以及你的学习能力。通常“你工作中最难忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困难”都可以等同于这个问题。在回答上,答案的具体事例也可以体现应聘者的专业程度,比如提到的困难是不是应聘岗位所不可避免的,所涉及的方法和使用的公司资源又是否恰当,这是一个非常专业的问题。
  回答思路:回答的重点应该在“经历”,而非“失败”上,面试官并不想了解你对失败的态度――任何人都知道此时应该保持积极。回答时应该具体说明的内容有:1.当时的背景和能够使用的资源;2.你处理事情的方法;3.失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现你的专业程度,总结和反思则体现了你的学习能力。有自信有准备的话,可以就失败的经历“重来一次”,提出新的解决方案。
  问题四:你的期望薪资是多少?
  问题分析:恭喜,如果被询问这个问题,说明你被录用的可能很大。在回答之前应该明白的是,其实每一个公司都有自己的薪酬体系,如果不是空降BOSS或者特别顾问,你不可能就薪酬问题有太多讨价还价的余地。这个问题背后没有隐含的意义,只要你对自己和本岗位估价正确即可。
  回答思路:不能狮子大开口,想要获得比较公平的薪酬,有两种方法:一,在面试前进行市场调查,了解一下本行业本岗位的平均薪酬水平;二,如果这个数字比较难获得,那么可以以之前的工作收入为基准,适当地进行提升。需要注意的是,不要在没有依据铺垫的前提下直接说“我想要月薪多少”,也不要主动询问薪酬。
第二回合:特殊情况下的问题应答
  有些应聘者会有特殊的情况,比如“频繁跳槽”和“职业空白期”,当这些特殊经历在简历上表现出来后,自然也逃不过面试官的询问。那么这些问题该如何应对?
  情况一:频繁跳槽――如果你在5年内换了6份工作
  面试官的考虑:
  1.应聘者的从业情况存在不稳定性,如果我录用他,他是否也会在一年甚至半年内跳槽,浪费公司的招聘成本?
  2.应聘者没有明确的职业目标,他对自己的定位不清;
  3.其他不确定因素,比如不会处理人际关系或者个人性格自由散漫,这些问题在我的公司也不能得到解决。
  问题分析:“为什么频繁跳槽”这个问题的背后,其实面试官真正想知道的是“你是否还会继续频繁跳槽”,因此“表决心”在这里非常重要。同时,频繁跳槽是一个贬义的表达,在回答时要将它正面化,不论是态度还是答案。
  回答思路:1.诚实地承认过去的经历,即使你在简历上跳过一些公司,背景调查也会让你无所循行;2.表决心。表示你已经了解频繁跳槽的害处,并为此付出了代价,所以你不会再继续下去;3.说明频繁跳槽的经历给自己带来的其他收获,比如获得了多种工作经验;确定了职业目标,应聘的职位正与职业目标相符合。
  情况二:转行――你做了6年猎头后想转行成为HR
  面试官的考虑:
  1.应聘者拥有多少转入行业的工作经验?如果录用他,我需要花费多少成本来培训?
  2.应聘者是否具有在本行业发展的潜力?他的才能对于企业的贡献将会是多大?
  3.应聘者是否愿意和新人一样从零做起?是否可以接受比以前低的薪水?
  问题分析:任何招聘行为都是为了找到适合的人才,面试官问你“为什么想到要做HR”,其实他真正关心的并不是原因,而是你“适合不适合”,所以你的答案应该围绕着“我为什么适合转行做HR”而展开。同时,面试官对你的职业定位和发展方向仍有疑虑,他同时也在问:“你确定这个行业是你真正想要进入的吗?”在回答时要注意,不要露出个人稳定性不足的缺陷。
  回答思路:1.虽然你应该表示愿意和新人一起起跑,但不能过多强调这一点。如果给面试官留下“你=新人”这样的印象,因为成本关系,你必然是被淘汰的那个;2.应该说明你过去的工作经验对于转行后的新职位仍有帮助,你看似从零开始,实际上却有各种软性技能作为铺垫,帮助你迅速提高;3.陈述你应聘这个职位的优势。比如你在猎头行业工作多年,有相当多的人脉关系,对HR行业也非常了解等。
   情况三:职业空白期――如果你有三年职业空白期
  面试官的考虑:
  1.这段空白期对应聘者的业务技能造成多少影响?他是否可以很快进入工作状态?
  2.当前职位对于空白时间长短的最大容忍度是多少?他是否适合这个职位?
  3.这段空白是否会影响应聘者对于职业目标的确认?他是否能够在这个岗位上保持稳定性?
  问题分析:如果简历上有空白期,那一定逃不过面试官的询问,不过面试官关心的并不是你在这三年里干了什么,而是经过这段空白期,你是否还能适应当前的工作。这个问题较多出现在生育后花费相当长时间照顾孩子的女性身上,面试官担心的是你是否能解决孩子与工作的矛盾,你所要做的就是解除面试官的疑惑,让他对你产生信心。不需要过多解释为什么会有空白期,也不必过多陈述空白期时自己干了些什么,除非这对你当前应聘的职位有益。
  回答思路:1.确认自己的优势,这些优势正好满足当前应聘的岗位。比如在空白期里你参加了一次与应聘职位有关的培训;2.明确自己已经有了思想准备和具体方法措施。比如这三年时间你在照顾孩子,那么你应该有孩子和工作的平衡方案;3.从另一方面说明,这段职业空白对你相当宝贵,你利用这段时间对自己的职业和人生进行思考,你能够对自己更负责,也能够做出更为成熟的决定。

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