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腾讯产品策划/运营类实习生面试完整版

来源:五百丁 作者:邓丽萍

    周日笔试完,晚上十一点在腾讯的官方网页上发布了一面名单。下午提前十分钟赶到,十个人一组去到宾馆的某房间,两个面试官,十个人分为两组,每人发一个小组讨论资料,两组的题目都一样。

    先每个人自我介绍一番,再分组进行讨论。

    自我介绍就用了15分钟,讨论就剩下了15分钟。

    题目是传统的飞机失事,沙漠求生,从十五件物品中选取五件,排序并且说明理由。我们小组有z和y两个师弟表现积极,主动担任了引领的角色,一上来就开始挑物品,旁边的s师弟希望能先对物品做出分类,再挑选,我倾向于s师弟的思路,但是不知不觉已经过去了5分多钟,于是做出一个折中的调解方法,先选物品,剔除一些明显可放弃的,然后再针对剩余的物品进行分类和排序,整体气氛和谐,最后推举表现积极的y师弟去陈述,再三强调,先说思路和原则,再说具体的物品,陈述完感觉整体比较成功。

    对方组在我们之后陈述,有些条理不清,没有重点,太细化了。两组完了以后,面试官就两组表现提问。印象深刻的问题有几个,比如是问我们组的s同学,你觉得对方组陈述得有哪些不好的方面?问我们组的成员,如果推举leader,你会推举谁,为什么?问对方组的某漂亮女生,你们组刚才陈述得相对失败,你觉得失败在哪里,有哪些方面可以改进。

    我在整个讨论的过程中一直没有太多的表达观点,只是有意识的去把握一下大的方向,做一些调解,陈述的时候也没有补充,直到最后面试官问到推举谁为领导时,我才先感谢了一下本组成员各自的贡献,把每个人的优点说了一下,再说,严酷的环境下希望像y师弟那样虽然看似冒进不沉稳,但是敢想敢做,决断力强的人做leader才能有一线生机。然后就时间到了。

    总结:1.做自己适合的角色,不要强出风头。2.对整个论题要有自己的见解,说的每一句话都要有自己的思考。3.注意倾听他人的说话,不要随意打断,要有礼貌。4.要注意场上的局势发展,及时的题型成员不要跑偏。5.最好感谢一下同组的成员,发现每个人的优点。

    二面(一对一)(120人左右)
    老规矩,晚上十一点钟的样子,官网上发布了进入二面的面试名单。提前二十分钟去到,等了一会,去到一个指定的房间,发现面试官是我们一面是的两面试官之一。

    打声招呼就开始聊了,面试官pinky很亲和,没有架子,两人跟聊天一样聊了有四十来分钟,其中不乏互相探讨一些问题。

    问题分为两个方面,一方面是关于前一天的小组讨论中的角色定位以及成员问题。比如,如果再讨论一次,你会不会选择做leader等等。另一方面是关于人际沟通以及问题处理方面问题。(比如,当你面对多重压力是,你会如何处理。你作为一个新人,因为深受领导信任,被委任成为一个团队的leader,而你的成员中有一个资历很深的老师傅,他主观认为你只是因为上司的关系才获此职位,不是很配合你的工作,此时你该如何处理。)最后就是让我问她问题。还蛮享受这个过程,增加对自身了解的同时,学了不少有用的东西。

    总结:1.平时的积累很重要,特别是对于一些有代表性的案例,要有自己的见解和思考。2.考虑问题形成一个良好的思维习惯,逻辑清楚,层次强,尽量迫使自己去学会用最快的速度有条理的表达好自己心中的观点。


    三面(一对一  貌似总监面 70人左右)

    还是晚上十点多,官网上发布了进入三面的面试名单。面试官是个白白净净的中年男士,貌似职位低,全程话不是很多,后来了解到,他已然在腾讯工作了十年,元老级的人物,景仰不已!

    一上来,先自我介绍,完了就是一些关于常规问题,比如对于互联网的理解,挑选一款qq产品。讲述一些优缺点或者改进建议。在这几次的笔试面试过程中对于腾讯的感觉等等,主要强调了对于业务和产品的理解。

    面试之前特意查了一下应届生论坛,刚好有一哥们上午面完三面,提到面试官嫌他激情不够,下午自己又碰到这样类型的面试官,所以自己把握这节奏,对一个问题的回答一般都会展开一下,加上一些自己的经历和具体的事例以及看法,整个面试时间大概持续了二十五分钟,发问的环节,我问了一下他对我的看法,以及腾讯的发展,以及如何看待专业不对口的情况,整个过程比较自我感觉是这几次最满意的一次,二十一号晚上九点左右,接到四面电话。

    总结:1.积极的按照往年的面经,和其他资源,提升自己对公司所在行业的理解,发展趋势的揣摩。以及职位本身的认识,总结一些与人不一样的深刻认识,相当有好处。2.针对职位需要相应的塑造一下自己,以达到自身素质和职位的契合度,投其所好吧。

    四面(一对一 hr面 官方未公布,三面有刷人,预计30-50人)

    二十一号晚上九点左右,接到四面电话,还是那个地方,某个房间!提早半小时过去,等到去到面试房间,发现好几个比我早的人在等,听说有一个mm下午有事,上午临时插进来了,影响了大家,等待中!

    有个小插曲,有个霸面的哥们,行头齐全,一个小本上记录了所有面试的房间号和类型,功夫做足啊,更夸张的是给面试官买些喉糖和午饭,以期能获得面试机会!个人感觉有些张扬和高调了,霸面本来不是件很理直气壮的事情,谦虚些,低调些,或许会更好吧!等了快一个小时才轮到。

    进到房间,面试官是个衣着简单,休闲的mm,床上放着一堆简历,一开始也问了我对一路面试过来腾讯的感觉,我就结合两个例子说了一下,完了还不忘和腾讯一切以用户价值为依归,注重用户体验搭上关系,答得还算可以!

    接下来就是对着简历问,其中有对于实习的看法,以及实习的职位,还有是否提出过有创意的想法被采纳,我在最后这个问题上答得相当不好,我说提出过,但是没被采纳,她就问我是否同意上司的那个观点,我想绕但是绕不开,最后不得不说不认同!这块感觉非常欠妥,不过也没办法了,接下来就是一些常规的实习时间和地点,待遇,以及对于待遇的看法之类的,有可能是错觉,但是我本能的觉得她对我那个实习的问题回答不满意,后面的问题也有些敷衍,最后出来感觉一般!

    总结:1.简历上的东西,特别是实习经历最好总结一下,从各个角度,针对可能问到问题深度挖掘一下,然后准备,以备不时之需。2.面试时对于一些较尖锐的问题,可以不正面回答,但是绝对不要给面试官一种你在回避为题的印象,坦诚但是有技巧一些吧。

    一周过去了,还是没有结果,我已然不再想是否还会有希望了,与其苦苦等待,不如做些手头更紧要的事情,能走到最后,已经大大出乎了我的意料,而且也交了一个不错的朋友(师弟&老乡)此次最大的收获,在于发现对于面试,最好的方法莫过于淡定面对,但是一定积极准备。最后不能成功固然有些遗憾,但是认真的总结走过的每一步,然后做出调整和改变,让自己一点一点的变得成熟起来,就已经很好了!

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